Який дуже популярний, у тому числі через безкоштовну кур'єрську доставку до Росії. Раніше замовлення доставляли Федекс, але тепер довелося зіткнутися з роботою СПСР-Експрес. Не можу сказати, що я всім задоволена, але, порівняно з іншими відгуками про них, мої проблеми можна назвати просто причіпками.

Плюси

• Доставляють досить швидко, я не можу на це поскаржитися . Моє місто знаходиться за 5 годин їзди від столиці, воно не обласне. Усі замовлення йдуть із Москви через офіс СПСР у нашому обласному місті, а потім доставляються до мене. Весь шлях від проходження митниці займає 1-2 доби. Я не вважаю це таким вже вагомим плюсом, тому що, наприклад, теж недорогий автотрейдинг доставляє покупки з Москви за ті ж 1-2 доби.
• Після того, як посилка проходить митницю, їй надається трек і на телефон приходять смс про шлях прямування. Смс містить трек-номер, яким на сайті служби СПСР можна відстежити посилку.

Мінуси

• Одного разу смс "Чекайте на доставку сьогодні" приходила аж тричі протягом двох днів. Кур'єр зателефонував і доставив лише наступного дня. Ось як це виглядало для СПСР (цікаво коли це я "не змогла отримати" і зі мною нібито узгодили повторну доставку?)

• Ставлення до клієнтів теж кульгає.

Для початку просто опишу, як здійснювали доставку Федекс:

8 ранку – приходить смс про те, що доставка буде сьогодні.

10 ранку - дзвінок кур'єра:

- Здрастуйте, у мене для вас пакет, я зараз їду до вашого міста. Коли ви будете вдома?

- Я зараз удома, можете привозити.

- Добре, через 20-30 хвилин буду.

Дійсно, протягом півгодини у двері дзвонить кур'єр, я забираю посилку, розписуюсь і всі задоволені.

Як здійснює доставку СПСР

8 ранку - смс про те, що потрібно чекати на доставку сьогодні.

12 годин дня, дзвінок кур'єра (важливим голосом з інтонацією "як ви мене все дістали"):

- Здрастуйте, у мене для вас пакет. Сьогодні буде доставка до 16 години, ви будете вдома? (Невже всі клієнти з 12 до 16 завжди сидять вдома?)

- Скажіть точніший час, я можу піти.

- ... (тут починається випендреж на тему, що він не може сказати точний час, тому що у нього дуже багато посилок)

Домовляємося про те, що я зачекаю до 14 години. У результаті протягом 40 хвилин приїжджає кур'єр, так само гордо вимагає паспорт, не заглядає в нього (!) і видає замовлення з тим самим мученицьким виразом обличчя.

Такі ситуації, звичайно, трохи псують відношення. Але я не можу сказати нічого дуже поганого, мої замовлення не губилися, приходили дуже швидко, один раз навіть наступного ранку після проходження митниці. Ставлення до клієнтів хотілося б ввічливіше (та я навіть на пошту Росії ходжу, коли зручно МЕНІ, а тут ніби сантехніка чи електрика якогось змушена чекати).

Оцінка "добре". Рекомендувати чи ні... Чи є у цьому сенс? Як я розумію, більшість інтернет-магазинів, які пропонують експрес-доставку, не дають вибору. Але якби мені потрібно було просто відправити щось, то я, гадаю, обрала б іншу кур'єрську службу.

Є два типи доставки: стандартна та прискорена. У більшості випадків стандартна доставка є безкоштовною і займає від 14 днів до 2-х місяців. Прискорена доставка вимагає доплати (іноді вона може бути включена у вартість самого товару) і в середньому триває від тижня до трьох тижнів. Прискореною доставкою займаються багато компаній. Однією із таких є російська компанія SPSR Express. Розглянемо докладніше її особливості.

• На сайті доставка SPSR Express у пропозиції може стояти як за замовчуванням, так і може бути вказана як один із способів доставки.

• Доставка займає за часом 1-2 тижні. Це швидше ніж безкоштовний спосіб. Але доставка може тривати й довше. Все залежить від завантаженості компанії та митниці.
• Доставка СПСР Експрес може бути як платною, так і безкоштовною. Все залежить від продавця. Деякі продавці можуть окремо винести вартість доставки, а деякі можуть просто включити у вартість товару плату за транспортування.
• Після оформлення замовлення користувачеві потрібно буде надати SPSR свої паспортні дані (на електронну скриньку має надіслати лист від SPSR). Це необхідно для того, щоб посилка пройшла митницю.
• Як тільки посилка прийде до міста, одержувач отримає смс-повідомлення з адресою відділення, до якого потрібно під'їхати та забрати замовлення. Також одержувач може замовити доставку кур'єром. Але за цю послугу доведеться додатково сплатити.

Як відстежити посилку СПСР на Аліекспрес

Щоб відстежити посилку, що доставляється SPSR, потрібно спочатку дізнатися трек-код (трек-номер, номер відстеження). Для цього робимо такі кроки:

• заходимо на сайт та проходимо авторизацію;
• на головній сторінці праворуч наводимо курсор на вітальне повідомлення. З'явиться меню. Натискаємо на "Мої замовлення";

• в результаті ми опинимося на сторінці з усіма замовленнями. Вибираємо необхідну угоду та натискаємо на «Докладніше»;

• на сторінці, що відкрилася, знаходимо розділ «Відстеження відправлення». У першому стовпці буде вказано транспортну компанію. У другому номер відстеження. Ось він нам і потрібний. Копіюємо його.

В останній стовпець розділу «Відстеження надсилання» також підтягується інформація про пересування. Дивлячись туди, вже можна з'ясувати, де зараз є посилка.

Скопійований трек-код потрібно вставити у спеціальне поле на сайті компанії SPSR Express. Далі слід натиснути кнопку «Відстежити».

В результаті ви зможете побачити всі статуси на замовлення.

Не відстежується посилка СПСР на Аліекспрес

Розглянемо основні причини, з яких може не відслідковуватися посилка з СПСР, що доставляється.

• З моменту відправлення замовлення пройшло трохи більше 5 днів. Зазвичай інформація про пересування починає підтягуватись не раніше 5-10 днів. Зачекайте якийсь час і починайте відстежувати.
• Продавець міг дати вам неправильний трек-код. Попросіть його надіслати коректний.
• Продавець міг вказати транспортну компанію SPSR, але замовлення надіслати звичайною поштовою компанією (наприклад, China Post). Тоді на сайті SPSR ви на замовлення нічого з'ясовувати не зможете. Спробуйте відстежити спеціальних ресурсах (наприклад, track24.ru). Якщо й на ресурсах не підтягується інформація, то продавець вказав не тільки не ту компанію, а й дав невірний трек-код. Попросіть продавця надати правильний трек-код. Якщо він нічого не надасть або дасть знову невірний трек-код, тоді залишається тільки сподівається, що посилка прийде.

Якщо посилка не відстежується, ви можете відкрити суперечку. Для цього відкрийте сторінку з подробицями замовлення. Якщо замовлення товарів кілька, то по кожному з них натисніть на кнопку «Відкрити суперечку».

Вкажіть проблему «Немає інформації про відстеження».

Навіть якщо продавець не захоче повертати кошти, ухвалить рішення на вашу користь.

Відстеження поштових відправлень, які доставляє служба SPSR, не займає багато часу. Головне щоб продавець вказував правильний трек-код.

Всім вдалих покупок!

Кожен покупець, роблячи замовлення на сайті або експрес, самостійно може вибрати спосіб доставки товару. На сайті аліекспрес існує безліч варіантів пересилання. Для тих, хто хоче заощадити, є безкоштовне пересилання, але в неї є один мінус, чекати замовлений товар припадає більше двох місяців. Багато покупець такий варіант пересилання не влаштовує, наприклад, якщо покупець придбав подарунок, йому потрібен цей товар до певної дати, а безкоштовна доставка не гарантує доставити товар у потрібний час. Іноді буває, що товар затримують на митниці або посилка може загубитися поштою. Також на сайті аліекспрес, часто бувають розпродажі на честь будь-яких свят, наприклад Різдвяний розпродаж. У такому випадку, розпродаж починається за тиждень до самого свята, і навіть якщо ви замовите щось для подарунка близьким і друзям, ви просто не встигнете це подарувати, оскільки безкоштовна посилка буде йти більше двох місяців. Тому інтернет-магазин аліекспрес тісно співпрацює зі службами доставки, хоча вони і платні, зате товар приходить дуже швидко.

Однією з таких служб у Росії є служба швидкої доставки SPSR Express. Спср експрес, надає доставку посилки протягом 1-2 тижнів, це набагато швидше, ніж безкоштовна доставка. Завдяки тому, що інтернет-магазин Аліекспрес, з 2010 року почали співпрацювати з СПРР експрес, існує можливість, оформити доставку, через службу SPSR Express абсолютно безкоштовно. Зазвичай доставка через спрр експрес платна, але багато продавців з метою залучити клієнтів самі платять за пересилання. При оформленні замовлення та виборі доставки інформація про оплату вказується відразу. І якщо доставку, через службу спрр експрес була безкоштовною, точніше за неї платив сам продавець, ви не повинні платити будь-які додаткові кошти.

Для того, щоб скористатися кур'єрською службою SPSR Express, вам необхідно подивитися, чи співпрацює продавець із цією службою. Для цього потрібно вибрати необхідний товар, встановити країну, в яку буде доставлятися товар, у цьому випадку це Росія або англійською буде написано «Russian Federation». Якщо така доставка доступна, тоді в списку, що спливає, одним з пунктів буде вказана транспортна компанія «Russia Express-SPSR», а також приблизний час доставки – 7-14 днів і вказана вартість доставки, якщо вона платна буде вказана сума в доларах, якщо за доставку платить продавець, тоді в колонці «ціна доставки» буде напис «безкоштовно».

Ще одна особливість оформлення доставки за допомогою кур'єрської служби спрр експрес в тому, що після оформлення замовлення необхідно обов'язково вказувати свої паспортні дані. Якщо ви цього не зробите, ваше посилання просто не зможе пройти митницю і її повернуть назад. Занепокоєння, щодо своїх особистих даних, не варто, оскільки служба доставки SPSR Express давно зарекомендувала себе в Росії, ця компанія має свою політику конфіденційності і гарантує, що всі ваші особисті дані будуть зберігатися в повній безпеці.

Тому після оформлення замовлення та вибору служби доставки SPSR Express необхідно заповнити спеціальний бланк, який прийде на вашу електронну пошту. Зазвичай, після оформлення замовлення, покупцеві надходить смс повідомлення на телефон від служби SPSR Express, про те, що на електронну адресу були надіслані бланки, які потрібно заповнити. Якщо протягом двох днів смс ви не отримали, значить, просто перевірте пошту, бланки обов'язково прийдуть, тому що при оформленні замовлення обов'язково потрібно вказувати адресу електронної пошти та номер телефону. У бланках необхідно вказати, особисті дані, дані паспорта, а також у них буде вказано адресу доставки. Обов'язково потрібно відзначити галочкою те, що ви ознайомлені з політикою обробки персональних даних служби SPSR Express. Тобто ви повністю довіряєте свої особисті дані, і ви ознайомлені з політикою конфіденційності служби SPSR Express.

Після цього, ви зможете відстежувати свою посилку, яка прийде досить швидко, тому рекомендується відстежувати її, кожні два дні.

Щоб відстежити посилку, доставлену через службу експрес, потрібно скопіювати трек-код. Його має надіслати продавець, на електронну пошту, так само його можна переглянути на сайті аліекспрес. Для цього потрібно зайти в особистий кабінет «мій аліекспрес», потім натиснути «мої замовлення», вибрати необхідний товар і біля нього натиснути докладніше. Відкриється вікно, де ви зможете ознайомитися з детальною інформацією, а також дізнатися про код відстеження посилки. Копіювати цей код і ввести його у спеціальне вікно на одному з цих сайтів:

http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring або https://post2go.ru/courier/spsr

Про те, що посилка знаходиться у вашому місті, вам на телефон має надіслати повідомлення. Після цього можна забирати посилку. Отримати її можна у спеціальному центрі видачі таких посилок. Якщо бажаєте, щоб кур'єр приніс ваше замовлення до вас додому, і віддав його особисто в руки, то доведеться доплатити. В іншому випадку, вам необхідно самостійно прийти в одне з відділень спрр експрес, необхідно з собою мати паспорт, інакше посилку вам без паспорта не видадуть. Адреса потрібного відділення у вашому місті буде вказана в смс повідомленні. Якщо у вас виникнуть будь-які питання або ви не згодні залишати свої паспортні дані, вам необхідно звернутися до центру підтримки на офіційному сайті служби спрр експрес, ось за цією адресою: http://www.spsr.ru або за телефоном: 8- 800-555-54-45.

Так само тут: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts ви можете дізнатися адреси відділень служби спрр експрес в будь-якому з міст Росії.

» - Досить гучний в наш час китайський Інтернет-магазин з продажу найпопулярніших гаджетів та інших товарів на будь-який смак. Магазин славиться низькими цінами, а також можливістю придбати товари з різних країн світу, включаючи Росію та інші країни ближнього зарубіжжя.

Окрім різноманітного асортименту за доступними цінами, тут можна замовити і спосіб доставки: від платної до безкоштовної, від найшвидшої та навпаки.

Якщо вас цікавить швидка, до того ж, кур'єрська доставка товарів, тоді цей огляд для вас. Сьогодні ми поговоримо про спосіб доставки на Aliexpressчерез транспортну компанію « Russia Express SPSR». Ми розберемо різні питання, дізнаємося про терміни доставки, познайомимося з відгуками покупців і сайтами, де можна відстежувати посилки з Китаю.

Служба доставки «Russia Express SPSR» на Aliexpress: що за доставка, платна або безкоштовна, як відстежити і де отримувати посилку?

Що за доставка Russia Express SPSR на Aliexpress?

« Express SPSR» відноситься до фірм, які співпрацюють з Інтернет-магазином « Aliexpress», та займаються транспортуванням посилок до покупців. Компанія працює ось уже більше 16 років, що є відносно малим терміном, але має свій авторитет і популярність серед клієнтів. Щоб краще дізнатися фірму і визначитися з цим способом доставки Aliexpress», надамо деяку інформацію щодо « Express SPSR»:

• Пунктів обслуговування « Express SPSR» можна нарахувати понад 200 у різних точках світу. Звернутися за допомогою до співробітників компанії можливо не тільки в Росії, а й за кордоном. Таким чином, спрощується процедура отримання посилки.
• Судячи з відгуків одержувачів посилок (докладніше дізнаємося в кінці статті), якість роботи фірми цілком відповідає європейським нормам.
• Як і належить, пересування посилки можна відстежувати за трек-номерами. Нижче ми запропонуємо кілька ресурсів, де це можна зробити.
• Одержувач посилки через « Express SPSR» має можливість контролювати всю процедуру доставки від відправки до отримання.
• Оскільки посилки доставляються в різні місця, клієнти можуть звернутися з усіх питань.
• До речі, у компанії працюють компетентні, досвідчені та кваліфіковані менеджери, які завжди здатні допомогти клієнту.
• Упаковка, комплектація та інші етапи доставки відбуваються автоматично. Кількість помилок мінімальна. Компанія застосовує лише передові технології для швидкісного та надійного транспортування посилок до одержувача.

В які терміни відбувається доставка посилок від Aliexpress через Express SPSR?

Російські користувачі Інтернет-магазину « Aliexpress», що замовляють спосіб доставки за допомогою « Express SPSR», можуть розраховувати на строки від п'яти днів до двох тижнів. В даному випадку покупці мають справу з експрес-доставкою, що говорить про швидкісне транспортування вантажів.

Звичайно, варто завжди мати на увазі, що місце проживання клієнта впливає на термін доставки, якою б транспортною службою ви не користувалися. Чим далі клієнт живе від Китаю, тим менше сподівається на миттєве отримання посилки.

Де слід отримувати посилку від Aliexpress через Express SPSR?

Компанії, які здійснюють кур'єрську доставку посилок, призначені для того, щоб вручати вантаж безпосередньо клієнту. « Express SPSR» у цьому випадку не є винятком.

Спосіб доставки Express SPSR на Aliexpress платний або безкоштовний?

Служба доставки «Russia Express SPSR» на Aliexpress: що за доставка, платна або безкоштовна, як відстежити і де отримувати посилку?

Звичайно, будь-яка швидкісна кур'єрська доставка посилок Aliexpress» не може бути безкоштовним. Розщедритися вам все ж таки доведеться. Винятком тут може бути той випадок, коли ви купуєте досить дорогий товар, і продавець бере оплату доставки на себе, бажаючи тим самим привернути до себе покупця.

Як відстежувати посилки від Aliexpress через Express SPSR?

Відстежити посилку від « Aliexpressчерез « Express SPSR» завжди можна без звернення до будь-якого офісу поштової служби. Наприклад, ви можете відстежувати пересування посилок з Китаю до Росії на офіційному сайті компанії. Попередньо не забудьте скопіювати трек-номер у своєму «Особистому кабінеті» на « Aliexpress». Він буде відображений на сторінці вашого замовлення після того, як його вже запакують у посилку і відправлять до вас.

Після того, як ви скопіюєте трек-номер, зробіть таке:

• Зайдіть на сайт компанії з цієї засланні
• У верхньому правому куті введіть трек-номер у вказане на скріншоті поле і натисніть « Відстежити».

У цій статті ми обговоримо один із способів доставки посилок з Аліекспрес-Express SPSR | СПСР-Експрес.

Ця компанія займається доставкою різних посилок територією Росії. Головною її перевагою є безліч пунктів видачі та ще більше постаматів.

Express SPSR – переклад

Абревіатура SPSR Express перекладається як:

• S peed - Швидкість
• P ersonal approach - Персональний підхід
• S afety - Збереження
• R ationality - Раціональність

Таким чином, можна зрозуміти, що компанія обіцяє індивідуальний підхід до кожного клієнта та швидку доставку цілістю.

Сама компанія розпочала свою роботу ще в 2001 році і займається швидкою доставкою вантажів та листів. Обслуговування здійснюється біля 6 тисяч міст Росії. Співробітництво з Аліекспрес СПСР-Експресрозпочала лише у 2013 році.

Де отримати посилку з Аліекспресу, відправлену SPSR-Express?

Для використання даного способу як доставка, при виборі параметрів товару виберіть відповідний пункт.

Після оплати та підтвердження замовлення продавцем вам знадобиться підтвердити дані свого паспорта, щоб посилка без проблем перетнула митницю. Про необхідність цієї процедури ви будете сповіщені електронною поштою і в тому ж листі буде посилання на форму для заповнення.

Коли все буде готове, вам залишається чекати, поки товар прибуде до терміналу доставки. PickPointчи постамат. Як правило, вони зупиняються у торгових центрах територією міста. Це дозволяє вам швидко і зручно отримати своє замовлення.

В отриманні товару немає нічого складного:

• Вам потрібно підійти до постамату та ввести свій номер телефону
• Далі прийде смс на телефон із кодом підтвердження, який треба вказати у спеціальному полі
• Потім виберіть «Отримати посилку»і осередок, куди поклали ваше замовлення, відкриється

Є інші методи отримання посилок. Вам її може принести додому кур'єр або вам потрібно відвідати один із пунктів видачі. Вам доведеться взяти з собою паспорт і для відстеження.

Express SPSR Monitoring: як на офіційному сайті відстежити посилку посилку з безкоштовною доставкою з Аліекспрес?

Для відстеження відправлення вам потрібно спочатку отримати. Знайти його можна наступним шляхом:

• Відкрийте «Мої замовлення»

«Мої замовлення» Аліекспрес

• Біля потрібного товару виберіть «Докладніше»

• Вам відкриється нове віконце, де можна побачити деталі замовлення, серед яких є і

• Скопіюйте його та переходьте до відстеження

Для початку відстеження:

• Перейдіть на сайт SPSR-Express
• Далі в рядку введення номера відправлення вкажіть трек-номер та натисніть «Відстеження»
• Після цього висвітиться інформація, де знаходиться ваша посилка.

Можна використовувати й універсальні послуги, наприклад, Post2Go. Принцип роботи у сайту той самий. Треба вставити трек-номер у спеціальний рядок та натиснути на «Відстеження»:

Для чого SPSR-Express запитує дані паспорта та як їх вказати?

Дані паспорта для доставки з Аліекспрес

Як ми вже говорили вище, при використанні даного способу доставки запитуються дані паспорта. Якщо їх надати, то товар не пропустять на кордоні. Не варто переживати за збереження даних, оскільки SPSR Expressє надійним постачальником і має свою політику конфіденційності, яка гарантує безпеку.

Тому після оформлення замовлення вам потрібно заповнити спеціальний бланк, який прийде на вашу електронну скриньку. Як правило, покупців про відправлення листа додатково повідомляють смс.

При заповненні вам потрібно вказати особисту інформацію, дані паспорта та перевірити адресу доставки. Обов'язково зазначте, що ви ознайомилися з політикою конфіденційності компанії.

Після цього ваше замовлення почне рухатися до вас, і ви зможете за ним простежити.