Aliexpress-plattformen brukes aktivt ikke bare av innbyggere i Russland, men også av Ukraina og Hviterussland. I den russiske føderasjonen er alt elementært - nettstedet Russian Post har funksjonalitet for å overvåke leveringen av pakker. Å spore pakker fra Kina til Hviterussland ved å bruke Aliexpress-spornummeret er imidlertid en like enkel oppgave.

Hvordan spore en pakke fra Aliexpress når den leveres til Hviterussland

Det lokale foretaket Belpochta har sin egen nettside - belpost.by. Nettressursen representerer et stort antall tjenester. Det er til og med en offisiell nettbutikk. Men vi er interessert i det aller første elementet i menyen som heter "Anbefal". Kolonnen kalles «E-postsporing». Vi klikker på varen.

En ny side åpnes, hvor vi i kolonnen "Angi forsendelsesnummer" må legge inn spornummeret.

Du kan også bruke tjenesten vår til å spore en pakke fra Aliexpress fra Kina til Hviterussland.
komme tilbake;

Hvor kan jeg få et sporingsnummer? Du må gå til Aliexpress-siden i Hviterussland. Deretter åpner du «Mine bestillinger»-siden. Her finner du informasjon om både produkter som sendes til ditt land og produkter som fortsatt monteres av selgeren.

Vær oppmerksom på ordrestatusen. Hvis det står «Varen venter på utsendelse», er det logisk at det ikke kan finnes et spornummer ennå. Du må vente til statusen endres til «Vare venter på levering». Faktisk er denne oversettelsen ikke helt korrekt. Siden statusen utelukkende snakker om det faktum at pakken ble sendt til Hviterussland. Vi presiserer at status ikke bekrefter at pakken allerede er ankommet.

Det er ikke nødvendig å logge inn på det kinesiske nettstedet hver dag for å spore endringer. Varsler vil bli sendt til din e-post.

Etter at varselet om statusendring er mottatt, går vi tilbake til bestillingssiden og ser en liten "Forsendelsessporing". Det er her spornummeret er angitt - det består av engelske store bokstaver og gjeldende tall.

Aliexpress spornummer er ikke sporbart - hva skal jeg gjøre?

Anta at du kopierte koden fra bestillingssiden, og deretter skrev inn nummeret på den offisielle Belposhta-nettsiden i den angitte delen. Men nettstedet skriver "Ingenting ble funnet for denne varen."

Det er flere grunner til at det ikke er mulig å spore en pakke fra Kina til Hviterussland med Aliexpress:

• Det har gått for kort tid siden pakken ble sendt. Etter at selger tok med varene til postkontoret ble pakken registrert, det vil ikke være mulig å spore produktene. I de fleste tilfeller blir spornummeret gyldig først etter 5-7 dager. Hvis det har gått mindre enn en uke siden pakken ble sendt, er det ikke nødvendig å slå alarm;
• Det er faktisk ikke noe sporingsnummer. Denne koden er en ekstra kostnad for selgeren. Selvfølgelig ikke mer enn $2. Men hvis du har en ordre verdt 5-10 dollar, er det ikke lønnsomt for selgeren å bestille en tilleggstjeneste i form av et spornummer. Men siden reglene på nettstedet krever at du skriver en kode, legger selgeren inn tilfeldige tall og bokstaver. Hvis det har gått 1-2 uker siden bestillingen ble sendt, og spornummeret fortsatt ikke fungerer, eksisterer det mest sannsynlig ikke.

Er det mulig å hente en pakke hvis det ikke er noen postmelding?

Det er ikke mulig, men det er nødvendig. Hvis du på Belposhtas nettsted ser "Første leveringsforsøk" etter at du har tastet inn spornummeret, betyr det at pakken allerede har ankommet postkontoret på adressen spesifisert av Belposhta.

I dag er e-postvarsler gradvis i ferd med å bli en saga blott. Postkontoransatte vil kun be om pass for å motta pakken. Men det er best å også skrive ned spornummeret. Dette vil gjøre det lettere for ansatte å finne pakken din. Det eneste forbeholdet er at de nylig ankomne pakkene kanskje ikke er sortert ennå. Dette skjer når du skal hente det på postkontoret akkurat den dagen produktet kommer.

Hvordan spore bevegelsen til en pakke fra utlandet?

For å spore bevegelsene til internasjonale postsendinger (IPO), er det utviklet et postovervåkingssystem, hvis hovedverktøy er et unikt sporingsnummer. Dette nummeret består av digitale og alfabetiske tegn, og dupliseres også i form av en strekkode. Moderne postlogistikkterminaler er utstyrt med strekkodeskannere, og når børsnoteringen går gjennom en slik terminal, leses sporingsnummerdataene og sendes til serverne til det internasjonale postovervåkingssystemet.

Takket være dette systemet er det veldig enkelt å finne ut plasseringen av MPO. Dette kan gjøres på nettsidene til offentlige posttjenester eller private logistikkselskaper. I tillegg er det praktiske sporingstjenester - trackere som kombinerer sporingssystemer fra mange land og private transportører.

Hva er et sporingsnummer?

Sporingsnummer er et nummer for å spore bevegelsen til lasten din, levert av posttjenester. Sporingsnummeret er standardisert av Universal Postal Union og har en streng struktur.

Standard internasjonalt sporingsnummer er XX123456789XX:

• de første bokstavene angir forsendelsestypen, for eksempel CA-CZ – pakke med sporing, EA-EZ – ekspresspakke sendt av en av de internasjonale ekspressleveringstjenestene, for eksempel EMS, RA-RZ – liten registrert pakke med sporing, LA-LZ – liten pakke uten sporing
• Deretter kommer en unik åttesifret kode, og det niende sifferet er en bekreftelsesverdi beregnet ved hjelp av en spesiell algoritme,
• de siste latinske bokstavene indikerer landet som pakken ble sendt fra, for eksempel CN ​​- Kina, USA - USA, DE - Tyskland.

Offisiell og fullstendig informasjon er tilgjengelig her (PDF-dokument, engelsk).

For å sjekke om sporingsnummeret ditt er opp til standarden, bruk skjemaet på UPU-nettstedet (Excel-regneark).

Selgeren oppga et sporingsnummer, men det er ingen bevegelse av pakken.

• Informasjon i postovervåkingssystemet kan bli forsinket. Normalsituasjonen er en forsinkelse på 3-5 dager.
• Selgeren oppga et forhåndsreservert nummer, men pakken er faktisk ikke sendt ennå. Vent 3-5 dager og avklar situasjonen med selgeren.

Jeg har nettopp betalt for bestillingen, og selgeren har allerede gitt meg et sporingsnummer. Alt dette er mistenkelig.

Det er ikke noe mistenkelig ved dette, for i utlandet har det lenge vært et system for å reservere postsendinger som er kjøpt på forhånd. Selgeren trenger kun å oppgi adressatens detaljer og skrive ut det ferdige skjemaet med et sporingsnummer.

Hvilken informasjon kan jeg få fra sporingsnummeret mitt?

Ved å bruke sporingsnummeret kan du få følgende informasjon:

• metode for å sende MPO;
• hvor (eksport) og hvor (import) MPO beveger seg;
• finne ut stadier av bevegelse av internasjonale varer - eksport, mellomleveringspunkter, import, fortolling, levering til mottakeren innenfor mottakerens land;
• masse av MPO (ikke alltid gitt);
• Fullt navn og nøyaktig adresse til mottakeren (vanligvis er denne informasjonen tilgjengelig på offisielle sporere av post- og budtjenester).

Etter spornummeret å dømme er pakken på vei til et annet land.

• Selgeren oppga spornummeret til en annen pakke ved en feil eller forvekslet tallene. Be om avklaring på dette punktet.
• Det var en feil i postovervåkingssystemet. Pakken vil fortsatt bli levert til postnummer og adresse.
• Selgeren oppga med vilje et annet spornummer; pakken ble kanskje ikke sendt i det hele tatt, i håp om mangel på erfaring eller uoppmerksomhet fra klienten. Kinesiske selgere synder ofte med dette.

IPO-sporingsnummeret har et ikke-standard utseende. Hvorfor?

Standard sporingsnummer for skjemaet XX123456789XX er kun spesifikt for nasjonale postoperatører som er medlemmer av Universal Postal Union (UPU). Det er flere vanlige årsaker til å motta et ikke-standard sporingsnummer:

• Pakken ble sendt gjennom store private leveringstjenester - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, etc., som har sine egne interne standarder for å generere et sporingsnummer. Vanligvis har dette nummeret bare et numerisk format og spores på nettsidene til disse tjenestene eller på aggregatorsporere;
• Pakken ble sendt fra Kina via lokale transportører.
• Selgeren gjorde en feil da han skrev sporingsnummeret. Her må du sjekke med selgeren at nummeret som er oppgitt er riktig;
• selgeren oppga bevisst et falsk sporingsnummer for å lure kunden. Dette er typisk for kinesiske selgere på Aliexpress. I denne situasjonen vil bare en tvist hjelpe.

Bestillingen min ble sendt gjennom en nasjonal postoperatør, men de ga meg ikke noe internasjonalt sporingsnummer. Hvorfor?

Ikke alle postsendinger mottar automatisk et internasjonalt sporingsnummer. Faktum er at alle MPO-er er delt inn i "småpakker" og "pakker". En standard liten pakke (pakke) anses å være en forsendelse som veier mindre enn 2 kg og er ikke tildelt sporingsnummer. I noen tilfeller er det mulig å registrere en slik IGO ​​mot en tilleggsavgift og motta et sporingsnummer. MPO-er som veier mer enn 2 kg faller inn i kategorien pakker og tildeles et sporingsnummer, men selv i dette tilfellet har det ikke alltid et internasjonalt format. Pakker er delt inn i vanlig og prioritert (registrert). Sistnevnte har et internasjonalt sporingsnummer.

Hvem skal gi meg sporingsnummeret?

Ved kjøp i utenlandske nettbutikker og auksjoner oppgis sporingsnummeret av selger etter betaling for bestillingen.

Hva bestemmer hastigheten på MPO-levering?

Det er mange forhold og faktorer her. De viktigste inkluderer:

• valg av leveringsmetode - vanlig eller prioritert (ekspress) post;
• valg av leveringsoperatør - statlig posttjeneste eller privat ekspresstransportør. Leveringshastigheten til private budtjenester kan være 3-5 ganger raskere enn å bruke vanlige posttjenester;
• trekk ved arbeidet til postoperatører i et bestemt land. For eksempel er USPS-post mye raskere enn Russian Post;
• avstand mellom avsender og mottaker;
• avhengig av årstid, værforhold, katastrofer. For eksempel, under julesalget og før nyttårsrushet, øker pakkestrømmen kraftig og postoperatørene har ikke tid til å behandle alle pakkene i tide. Dette fører til forsinkelser.

Når vil jeg motta pakken min?

Det finnes ikke noe eksakt svar på dette spørsmålet. I dette tilfellet er det mye mer nøyaktig å bruke konseptet forventet leveringstid. Nettstedet til hver nasjonal postoperatør inneholder informasjon om gjennomsnittlig leveringstid på en eller annen måte til et bestemt land. Butikker gir også denne informasjonen når de velger leveringsmetode.

Situasjonen er klarere med budtransportører - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR osv. I 80 % av tilfellene utføres levering samme dag eller innen de neste 3 dagene (hvis det ikke er problemer i tollen).

Leveringstidene for standard MPO-er til Russland fra USA og europeiske land varierer innenfor følgende tidsgrenser:

• EMS-forsendelser - 7–14 dager.
• Registrerte pakker og pakker - 14–30 dager (avhengig av avstanden fra viktige sentre for internasjonal postutveksling).
• Enkle pakker og pakker - 18–40 dager.
• Gjennomsnittlig leveringstid for pakker og pakker fra Kina og Sørøst-asiatiske land er omtrent 21–40 dager.

Jeg fikk tilsendt en pakke som veide 1 kg (for eksempel), men i henhold til spornummeret i Russland ble vekten 0 (eller mye mindre enn 1 kg). Hva henger dette sammen med?

Dette er en veldig vanlig situasjon når pakken, etter eksport til Russland, "miner vekt" ned til 0 gram. Det er bare at noen sorterere er for late til å veie hver MPO og legge inn disse dataene i sporingssystemet.

Det andre alternativet er tristere. Hvis pakken plutselig går ned i vekt på et hvilket som helst stadium av levering eller fortolling, kan dette tyde på tyveri av investeringen. Dette er en direkte grunn til å insistere på å åpne pakken på postkontoret ved mottak. En pakke med forskjell i vekt må ha et tilsvarende sertifikat.

DHL Express, UPS, Fedex-pakken ble holdt tilbake i russisk tollvesen (sendt til butikken). Av hvilken grunn?

Den vanligste årsaken er overskridelse av investeringsverdigrensen for kurer-MPOer, som for russere er 200 euro. Du kan lese mer om funksjonene til budtjenester i våre artikler:

Noen budtjenester organiserer også levering kun til store byer i Russland, og hvis du er bosatt i en liten by i periferien og ikke kan komme til selskapets kontor, vil pakken bli sendt tilbake.

Pakken min havnet i et annet land. Hva burde jeg gjøre?

Det er to mulige årsaker til dette:

• Pakken leveres i transitt gjennom tredjeland og den endelige destinasjonen er ikke endret. Det er ingen grunn til bekymring, dette er normal praksis. Spesielt når de leveres med budtjenester.
• Selgeren blandet sammen sporingsnumrene eller oppga leveringsadressen feil. Dette skjer ekstremt sjelden og problemet bør løses direkte med selgeren.

Pakken ble sendt fra USA via USPS. Hva er dette og hvor kan jeg spore slike pakker?

Pakker sendt av USPS kan spores på det offisielle USPS-nettstedet eller på vår tracker.

Mest vanlige USPS-statuser

Elektronisk forsendelsesinfo mottatt - informasjon om postsendingen ble mottatt i elektronisk form.

Forsendelse akseptert - akseptert fra avsender.

Ankom Sort Anlegg - ankom sorteringssenteret.

Behandlet på USPS Origin Sort Facility - posten er sortert på postens hentepunkt.

Sendes til sorteringsanlegg - forlot sorteringssenteret.

Varsel igjen (bedrift stengt) - postoperatøren forsøkte å levere pakken, men levering fant ikke sted, fordi Leveringsstedet ble stengt. Det ble lagt igjen en kvittering til mottakeren.

Behandlet gjennom sorteringsanlegg - Posten har forlatt postsorteringsanlegget i leveringsretningen (eksport til destinasjonslandet).

Fortolling - overføres til toll.

Forsinkelse av fortolling (Hold in Customs) - pakken holdes tilbake i tollen.

Fortollingsbehandling fullført - fortolling er fullført.

Levert - levert.

Hvordan vet jeg når USPS-posten min har forlatt USA?

Oftest forlater IGOer USA når følgende statuser er tildelt:

• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• eller internasjonal utsendelse

Hvor kan jeg få informasjon om arbeidet til det tyske postkontoret Deutsche Post DHL og hvor kan jeg spore pakker fra Tyskland?

Detaljert informasjon om arbeidet til den tyske statsposten og hvordan du sporer børsnoteringer fra Tyskland finner du i vår

Levering fra England via Parcel Force. Hva er dette?

Parcel Force er ekspressleveringsavdelingen til Storbritannias Royal Mail. I Russland og CIS-landene leveres Parcel Force-forsendelser av lokale EMS-tjenester. Du kan finne ut detaljert informasjon om arbeidet til Royal Mail of Great Britain Royal Mail fra vårt.

Fraktmetode på eBay er internasjonal prioritert frakt til Russland. Hva betyr det?

I dette tilfellet utføres levering til Russland under vilkårene i eBay Global Shipping Program, som innebærer tilstedeværelsen av en mellommann i USA på leveringsstadiet. Mer detaljert informasjon er tilgjengelig i vår.

Nettbutikken tilbyr direkte levering til Russland (CIS-land) gjennom selskapet Borderfree (FiftyOne). Hva slags selskap er dette og hvor kan jeg spore fremdriften til bestillingen min?

Borderfree er et amerikansk logistikkselskap som gir amerikanske butikker leveringstjenester til internasjonale kunder. Selskapet opererer i henhold til en konvensjonell svettespeditørordning, det vil si at den samler inn bestillinger fra butikker i sine varehus i USA og videresender dem deretter til en kunde utenfor USA. Selskapet tar provisjon for sine tjenester. Borderfree sine entreprenører for levering til Russland og CIS-landene er budselskapene DHL Express og SPSR. Du kan spore bevegelsen av pakker på selskapets nettside ved å bruke bestillingsnummer og e-postadresse.

Levering fra Kina (Aliexpress og andre butikker) via Swiss Post og Sweden Post

Nylig tilbyr mange selgere på Aliexpress et valg av levering via postoperatører i Sveits og Sverige. For mange reiser dette et logisk spørsmål – hva har Kina og Swiss Post med det å gjøre?! Poenget her er at Swiss Post og Sweden Post har representasjonskontorer i Kina og leverer pakker fra Midtriket med transittsted i henholdsvis Sveits og Sverige. Kineserne begynte å bruke tjenestene til europeiske transportører på grunn av alvorlige forbud mot forsendelse av Li-Ion-batterier fra Kina, Hong Kong og Singapore Post. Leveringsordning: Singapore - Sveits/Sverige - Russland (andre land). Spornummeret for slike forsendelser er RXXXXXXXXXXCH for Swiss Post og RXXXXXXXXXXSE for Sweden Post.

Du kan spore den på Swiss Post-nettstedet www.swisspost.ch og Sweden Post-nettstedet www.posten.se

Pakken min gikk tapt (vedleggene var skadet, helt eller delvis borte). Hva burde jeg gjøre?

Hvis pakken gikk tapt, bør du kontakte postkontoret ditt og skrive en søknad om å søke etter pakken.

For ikke å bli et offer for skruppelløse toll- eller postarbeidere og ikke motta en murstein i stedet for en iPhone, bør du gjøre deg kjent med å motta pakker på russiske postkontorer

Hva betyr "sendt til flyselskap"-status? Hvor lang tid vil det ta før pakken ankommer etter å ha mottatt statusen "sendt til flyselskap"?

"Sendt til flyselskap" er den siste statusen en pakke kan motta mens den er i Kina. Når pakken har mottatt statusen "sendt til flyselskap", er den ikke lenger under kontroll av China Post. Som regel ankommer pakken til destinasjonslandet innen 2-4 uker fra datoen for mottak av statusen "sendt til flyselskap". Vanligvis endres ikke statusen "sendt til flyselskapet" før pakken når destinasjonen eller leveres til mottakeren.

Vær forsiktig hvis det har gått mer enn 30 dager etter at du mottok statusen «sendt til flyselskap» og du fortsatt ikke har mottatt pakken. Kanskje den ble borte eller forsendelsen ble forsinket i et annet land. For at selgeren eller butikken skal returnere pengene dine, må du sende inn et krav.

Hva betyr "Import Security Scan"-statusen?

Hvis pakken din har fått statusen "Import Security Scan", er det tre alternativer:

Hvis pakken ikke opprinnelig ble sendt fra Kina, og LOCATION-kolonnen angir en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai, etc., betyr dette at pakken ble levert til Kina, og vil bli levert til mottakeren etter fortolling. . Se spørsmålet Hvordan få refusjon for en tapt pakke eller en pakke som tok svært lang tid å bli levert.

Hva betyr "Import Customs Scan"-statusen?

Hvis pakken din har fått statusen "Import Customs Scan", er det tre alternativer:

Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra Kina og LOCATION-kolonnen viser en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai, osv., betyr det at pakken ble sendt tilbake til Kina fra utlandet. Vanligvis sendes pakken tilbake til leverandøren og mottakeren vil motta den senere dersom leverandøren betaler et ekstra fraktgebyr og sender pakken på nytt.

Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra Kina og mottakerens land er angitt i LOCATION-kolonnen, betyr dette at pakken er levert til tollkontoret i destinasjonslandet og vil bli levert til mottakeren etter fortolling.

Hvis pakken ikke opprinnelig ble sendt fra Kina, og LOCATION-kolonnen angir en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai, etc., betyr dette at pakken ble levert til Kina, og vil bli levert til mottakeren etter fortolling. .

Hva betyr statusen "I tollkontrolllager"? Hvor lang tid vil det ta?

Statusen «I Customs-Control lager» betyr at pakken ligger på et tolllager i påvente av inspeksjon før eksport eller luftpost.

Hva skal jeg gjøre hvis statusen til pakken min ikke endres på lang tid fra statusen "Eksportsikkerhetsskanning", "Eksporttollskanning"?

Hva betyr statusen "Suksess å finne: 0 elementer!" eller "China Post har ikke mottatt pakken"?

Hvis du sporet pakken med sporingsnummer og statusen til pakken er "Kina posten har ikke mottatt pakken" eller "Suksessfinn: 0 varer!" ("Resultat - 0 pakker"), dette betyr at selgeren (leverandøren) ga deg et ikke-eksisterende (ugyldig) sporingsnummer, som ikke er tilordnet noen sendte pakker i China Post-databasen.

Det kan være flere årsaker:

Sporingsnummeret er feil.

Det har gått mindre enn 48 timer siden selgeren sendte varene, China Post har ennå ikke oppdatert informasjonen om pakkene.

Selgeren har ikke sendt varene av en eller annen grunn, for eksempel "ikke på lager", men planlegger å sende dem senere.

For å forstå hva som diskuteres i de tre punktene ovenfor, må du vite hvordan pakkesporingssystemet fungerer etter nummer:
China Post kan enkelt feste en etikett med et ikke-eksisterende nummer til enhver pakke. Sporingsnummeret er ugyldig og pakken kan ikke spores før China Post tildeler sporingsnummeret til den. Paypal, ebay og Aliexpress mottar noen ganger ikke-eksisterende sporingsnummer fra mange svindlere som sender disse numrene for å fylle ut betalingsinformasjon. Mange markedsplasser som ebay eller Aliexpress krever at selgeren sender bestillingen innen 24 timer etter betaling, så noen selgere kan oppgi et ikke-eksisterende sporingsnummer for å unngå straffer. Senere, når selgeren fyller på varene, bruker han samme sporingsnummer for å sende varene, og ved å bruke dette nummeret vil det være mulig å spore pakken på nettsiden innen 48 timer etter den faktiske forsendelsesdatoen.

Hva skal jeg gjøre hvis statusen til pakken min er "Suksessfunn: 0 varer!" eller "China Post har ikke mottatt pakken"?

• Hvis du mottok sporingsnummeret innen 48 timer etter forsendelse, kan det hende du må vente to dager til til China Post-databasen er oppdatert.
• Hvis du mottok et sporingsnummer for mer enn to dager siden, kan det hende du må kontakte selgeren og sjekke med dem om den virkelige forsendelsesdatoen og det virkelige pakkenummeret. Fortell selgeren at du vil spore pakken ved å bruke nummeret på nettsiden innen 48 timer etter forsendelse, ellers vil du sende inn et krav. Vanligvis oppgir selgeren et nytt sporingsnummer, faktisk leveringsdato eller planlagt leveringsdato, som kan sjekkes senere på nettstedet.
• Hvis selgeren igjen gir deg feil fraktinformasjon eller ikke svarer i det hele tatt, bør du sende inn et krav til ebay, Aliexpress eller Paypal og be om refusjon. Du kan også gi negativ tilbakemelding om svindleren etter refusjonen.

Hva betyr "Eksportsikkerhetsskanning"-statusen? Hvor lang tid vil det ta?

Hva betyr "Export Customs Scan"-statusen? Hvor lang tid vil det ta?

«Export Customs Scan» betyr at pakken er klar for tollkontroll. Når tollkontrollen er fullført, vil pakken bli sendt med luftpost.

Hva betyr statusen «Ankomst ved innreisekontor»?

«Ankomst til innreisekontor» betyr at pakken er levert til tollkontoret i destinasjonslandet. Når fortolling av en pakke mottatt fra utlandet er fullført, vil pakken bli levert til mottakeren av posten i destinasjonslandet.

Hva betyr statusen "Avgang fra utvekslingskontor"? Hvor lang tid vil det ta?

"Avgang fra utvekslingskontor" betyr at pakken er klar for tollkontroll Når kontrollen er fullført, vil pakken bli sendt til luftpost.

Hva betyr statusene "NULL",,"PEK NULL",,"PVG NULL","Åpning"?

Noen brukere, etter å ha søkt på andre nettsteder, ser at pakkestatusen er “NULL”,,”PEK NULL”,,”PVG NULL” (“PVG NULL”) eller “Åpning”) osv. Faktisk er disse merkelige statusene feil som skyldes feil oversettelse av China Post-databasen.

Hvordan sende inn et krav og be om refusjon for et feil pakkenummer og en pakke som ikke ble mottatt?

Mange mottakere hvis pakker leveres av China Post stiller ofte følgende spørsmål:

Sporingssiden informerer om at pakken ble returnert til selgeren, men han bekrefter ikke mottak av returen og nekter å returnere pengene, hvordan kan jeg få pengene tilbake?

Trackeren viser at pakken ble returnert til leverandøren, eller viser statusen "mislykket levering". Hvordan kan jeg få refusjon fra China Post?

Pakkestatusen har ikke endret seg på mer enn 40 dager, jeg har fortsatt ikke mottatt pakken, kan jeg kontakte selgeren eller China Post om refusjon?

Svarene på disse spørsmålene er nesten de samme:
China Post forholder seg ikke direkte til mottakeren. China Post aksepterer henvendelser og krav kun fra leverandøren som har en original kvittering for aksept av varene for transport.
Så det er bedre for mottakeren å bruke mekanismene levert av ebay, aliexpress, paypal og sende inn et krav om manglende mottak av pakken så raskt som mulig.

Når du har fremmet et krav, må selgeren bekrefte at pakken ble levert til kjøperen. Dersom han/hun ikke kan gi slik bekreftelse, vil pengene automatisk bli returnert til kjøper.

Hvordan fremme et slikt krav for manglende mottak av en pakke?
På ebay, paypal og aliexpress er det en lenke til en nettside kalt "tvisteløsningssenter" eller "kravsenter". Du kan sende inn et krav om manglende mottak av pakken din der. Alle detaljerte manualer finnes på nettsiden:

Er det en periode når jeg kan sende inn et krav om manglende mottak av en pakke?
JA. På ebay og paypal må du sende inn et krav innen 45 dager etter betaling. På aliexpress er denne perioden 60 dager.

Hva om jeg gikk glipp av kravfristen, men fortsatt vil ha tilbakebetaling?
Hvis du bommet på fristen for å fremme krav, er det eneste du kan gjøre å kontakte selgeren. Store selgere med mange positive anmeldelser vil sannsynligvis tilby et alternativ som passer deg i bytte mot en positiv anmeldelse. Dette vil øke salget i butikken deres.

Hva om jeg kjøper varer fra et nettsted som ikke har et "kravsenter" og jeg ikke betalte via PayPal?
Dessverre vil det i dette tilfellet ikke være lett for deg å få pengene tilbake, ofte umulig. Derfor anbefaler vi deg å kjøpe varer fra kinesiske selgere på store handelsplattformer som ebay, Aliexpress, Amazon, DX, etc., med et høyt nivå av kjøperrettighetsbeskyttelse.

Hvis du kjøper varer på lite kjente nettsteder, prøv å betale for kjøp gjennom Paypal. ALDRI bruk bankoverføringer, pengeoverføringssystemer som Moneygram eller Western Union, elektroniske valutaer som bitcoin for å betale for varer, selv om du gjør kjøp på kjente sider – ebay eller Aliexpress, men fra ukjente selgere.

Hvis det oppstår et problem og du har betalt for kjøpet med betalingskort, kan du kontakte banken og bruke tilbakeføringsprosedyren. Prosedyren er beskrevet i artikkelen:

Pakkestatus fra China Airlines, plass PEK. Hva er dette?

PEK-koden er tildelt av International Air Transport Association (IATA) til Beijing Capital International Airport. Denne statusen betyr at pakken er sendt fra denne flyplassen til destinasjonslandet.

For å spore pakken din må du ta noen få enkle trinn.
1. Gå til hovedsiden
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor postsending"
3. Klikk på "Spor pakke"-knappen til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vil sporingsresultatet vises.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Den anslåtte leveringsperioden vises i sporkodeinformasjonen.

Prøv det, det er ikke vanskelig ;)

Hvis du ikke forstår bevegelsene mellom postselskapene, klikker du på lenken med teksten "Gruppe etter selskap", som ligger under sporingsstatusene.

Hvis du har problemer med statusene på engelsk, klikk på lenken med teksten "Oversett til russisk", som ligger under sporingsstatusene.

Les nøye gjennom "Sporkodeinformasjon", der finner du estimerte leveringstider og annen nyttig informasjon.

Hvis, når du sporer, en blokk vises i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!", les nøye alt som er skrevet i den.

I disse informasjonsblokkene finner du 90 % av svarene på alle spørsmålene dine.

Hvis i blokken "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke spores i destinasjonslandet, i dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til destinasjonslandet / etter ankomst til Moskva distribusjonssenter / Vare ankommet Pulkovo / Ankom Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sender til Russland eller etter en lang pause på 1 - 2 uker, er det umulig å spore plasseringen av pakken. Nei, og ingen steder. Ikke i det hele tatt =)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret.

For å beregne leveringstider i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringstidskalkulator"

Hvis selgeren lovet at pakken skulle komme om to uker, men pakken tar mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og det er derfor de villedende.

Hvis det har gått mindre enn 7 - 14 dager siden mottak av sporkoden, og pakken ikke spores, eller selgeren hevder at han sendte pakken, og statusen til pakken "varen forhåndsadvisert" / "E-post melding mottatt” endres ikke på flere dager, dette er normalt, Du kan lese mer ved å følge lenken: .

Hvis statusen til posten ikke endres i løpet av 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonale postforsendelser.

Hvis dine tidligere bestillinger ankom i løpet av 2-3 uker, og den nye pakken tar mer enn en måned, er dette normalt, fordi... Pakker går på forskjellige ruter, på forskjellige måter, de kan vente i 1 dag på å bli sendt med fly, eller kanskje til og med en uke.

Hvis pakken har forlatt sorteringssenteret, tollvesenet, mellompunktet og det ikke er nye statuser innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, pakken er ikke et bud som leverer pakken fra en by til ditt hjem. For at en ny status skal vises, må pakken ankomme, losse, skanne osv. på neste sorteringssted eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra en by til en annen.

Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som mottak / eksport / import / ankom leveringsstedet, etc., kan du se på oversikten over hovedstatusene til internasjonal post:

Hvis pakken ikke er levert til ditt postkontor 5 dager før utløpet av beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.

Hvis du, basert på ovenstående, ikke forstår noe, les disse instruksjonene igjen, og igjen, til du er helt klar;)

(Hviterussisk "Belposhta") er et republikansk enhetlig foretak i Hviterussland, den nasjonale operatøren av det hviterussiske postnettverket. Det er et fullstendig statseid foretak som leverer posttjenester både i landet og ved sending av internasjonal korrespondanse. Hovedkvarter - i Minsk. Medlem av Universal Postal Union siden 1947. Belposhta er også medlem av det globale EMS-kooperativet og er operatør for levering av EMS-forsendelser til/fra Hviterussland.

Fra slutten av 2013:

• 6 regionale avdelinger,
• spesielt kommunikasjonssenter,
• produksjon "Minsk Post" med strukturelle inndelinger,
• 3499 postkontorer,
• Antall ansatte er 27,8 tusen personer.

Hovedtjenester til Belposhta

• Forsendelser innen Hviterussland (inkludert med ekspresspost).
• Internasjonale forsendelser.
• Festutsendelser.
• Hybrid post.
• Internasjonal ekspresspost (EMS Hviterussland).
• Abonnement på tidsskrifter.
• Direkte mail.
• Finansielle tjenester: Priorbank-innskudd, betaling av pensjoner og ytelser, pengeoverføringer, interregionale betalinger, service av plastkortholdere i banker, tilbakebetaling av banklån, Webmoney-inngang.
• Tjenester fra en tollagent og midlertidig lagringslager.

Restriksjoner på vekt og dimensjoner

Små pakker – opptil 2 kg

• minimum – emballasje 114x162 mm eller 110x220 mm; maksimum – summen av tre dimensjoner er ikke mer enn 900 mm, lengden på den største dimensjonen er ikke mer enn 600 mm.

Pakker – opptil 20 kg

• minimum - emballasje 150x240x20 mm; maksimum – summen av lengden og tverromkretsen på det bredeste punktet er ikke mer enn 2000 mm, lengden på den største dimensjonen er ikke mer enn 1050 mm.

EMS-forsendelser – opptil 30 kg

• EMS (innenlands forsendelser): standard emballasje - fra 114x162 mm til 1500 mm for alle dimensjoner og 3000 mm for summen av lengde og omkrets; rull - fra 170 mm i summen av lengde og dobbel diameter (med største dimensjon fra 100 mm) til 900 mm i summen av lengde og dobbel diameter (med største dimensjon på 600 mm).
• EMS (internasjonale forsendelser): standard emballasje - fra 229x324 mm til 1500 mm for alle dimensjoner og 3000 mm for summen av lengde og omkrets; rull - fra 360 mm i summen av lengde og dobbel diameter (med største dimensjon fra 260 mm) til 900 mm i summen av lengde og dobbel diameter (med største dimensjon på 600 mm).

Varer som er forbudt å sende

Varer som er forbudt for forsendelse fra republikken Hviterussland

• Det er forbudt å sende vanlige og rekommanderte brev med vedlagte tollpliktige varer.
• Trykte publikasjoner og sekogrammer skal ikke ha noen merknader, ikke inneholde dokument av typen gjeldende og personlig korrespondanse, eller dokumenter av verdi.

I internasjonal post er det forbudt å sende:

• Narkotiske stoffer, psykotrope stoffer og deres forløpere, inkludert i form av medisiner.
• Giftige stoffer som ikke er forstadier til narkotiske stoffer og psykotrope stoffer.
• Gjenstander av uanstendig eller umoralsk karakter.
• Forfalskede og piratkopierte gjenstander.
• Alkoholprodukter, etylalkohol, øl.
• Alle typer tobakksprodukter og røykeblandinger.
• Alle typer våpen (deres deler), patroner for dem (deres deler), produkter som strukturelt ligner på sivile og tjenestevåpen. I tillegg informerer vi deg om at du kan gjøre deg kjent med forbudene mot bevegelse av alle typer våpen (deres deler), ammunisjon for dem (deres deler) og produkter som strukturelt ligner sivile våpen og tjenestevåpen i internasjonal post på den offisielle nettsiden fra Minsk Regional Customs www.mrt .customs.gov.by i «Individualer»-delen, underseksjon «Bevegelse av tjeneste og sivile våpen, deres hoveddeler (komponenter), patroner (deres deler) og produkter som strukturelt ligner på våpen.
• Forsendelser som i sin natur eller emballasje kan utgjøre en fare for postarbeidere, flekke eller skade andre postsendinger eller postutstyr.

Vis hele listen

• Dokumenter som har karakter av løpende og personlig korrespondanse, samt all slags korrespondanse som utveksles mellom andre enn avsendere og mottakere, eller personer som bor sammen med dem.
• Eksplosive, brannfarlige eller radioaktive stoffer, samt andre farlige stoffer.
• Ufylte eksplosive innretninger og ammunisjon, inkludert ufylte granater, granater og andre lignende gjenstander, samt dukker av slike innretninger og gjenstander.
• Levende dyr, med unntak av bier, igler, silkeorm.
• Planter og sopp som inneholder narkotiske stoffer, psykotrope stoffer og deres forløpere, i enhver form og tilstand, inkludert deres frukter, frø og sporer.
• Produkter utsatt for rask forringelse.
• Villtvoksende medisinplanteråvarer.
• Kultureiendom (adressert til enkeltpersoner for personlig bruk).
• Trykt og audiovisuelt materiale, andre medier som inneholder informasjon som kan skade republikkens politiske eller økonomiske interesser, dens statssikkerhet, beskyttelse av innbyggernes helse og moral, informasjon om undergrunnen.
• Valutaen til republikken Hviterussland og Den russiske føderasjonen.
• Ozonreduserende stoffer.
• Farlig avfall.
• Skrap og avfall av jernholdige, ikke-jernholdige og edle metaller, inkludert halvfabrikata og emner, inkludert i listen over varer for eksport og (eller) import som er fastsatt kvantitative restriksjoner.
• Edelstener i enhver form og tilstand, naturlige diamanter, med unntak av smykker, skiver for proteser laget av dem og bladgull; rav, perler, myr eik; malm, konsentrater og industriprodukter av edle metaller.
• Rå edle metaller, skrap og avfall av edle metaller, malm og konsentrater av edle metaller og varer.
• Mineralske råvarer (naturlige ubearbeidede steiner).
• Betinget patogene og patogene genetisk konstruerte organismer.
• Menneskelige organer og (eller) vev, blod og dets komponenter.
• Spesielle tekniske midler designet for å innhente informasjon i hemmelighet
• Ubehandlede storfeskinn i perioden 15. januar til 15. juli 2014 (Resolusjon fra Ministerrådet datert 9. januar 2014 nr. 8)

Les hele listen over forbudte, betinget tillatte og tillatte enheter på den offisielle Belposhta-nettsiden på siden http://www.belpost.by/info/postage/restrictions/

Hvordan ser spornummeret ut hvis du sender en pakke fra Hviterussland?

Enkelt sagt finnes det et spesielt internasjonalt system for registrering av internasjonale postforsendelser. Etter dette systemet tildeler Belposhta et internasjonalt sporingsnummer i UPU-format (Universal Postal Union) (S10-standard).

Formatet på pakkenummeret sendt fra Hviterussland er som følger::

For MPO som veier opptil 2 kg (småpakninger): Rx123456785BY
For MPO som veier fra 2 til 20 kg (pakker): Cx123456785BY
For EMS-forsendelser opptil 30 kg: Ex123456785BY
Hvor:
R/C/E— varetypeidentifikator;
x— en latinsk bokstav fra A til Å, som lar deg sikre tallets unike karakter;
123456785 — en digital kode som lar deg sikre at nummeret er unikt;
AV— angivelse av avsenderens land (i dette tilfellet Hviterussland) i samsvar med S10 UPU-standarden.

Og husk at det er umulig å spore hvilket land pakken ble sendt til, på grunn av at dette ikke er gitt av systemet selv.

Hvordan spore Belposhta-pakken din?

Belposhta tilbyr sitt eget pakkesporingssystem, du finner det på denne adressen Søk etter pakker. Det er veldig enkelt å bruke, bare skriv inn pakkenummeret ditt i feltet og klikk på Søk-knappen.

Hva gjør du hvis pakken går tapt?

Du må fremsette et krav. Krav i forbindelse med manglende utlevering av rekommandert post, forsendelser med oppgitt verdi, ordinære pakker og etterkrav må fremsettes skriftlig innen 6 måneder fra dagen etter utleveringsdagen for postsendingen.

Ved krav må søkeren fremvise et identifikasjonsdokument eller identitetsbevis. Krav vedrørende rekommanderte forsendelser aksepteres mot fremvisning av kvitteringer (kopi av kvitteringer) og lister - ved sending av postforsendelser på fem eller flere.

I klagen heter det:

• type postsending;
• nummer og strekkode for posten på kvitteringen;
• dato og sted for mottak;
• mål;
• adresse og fullt navn på adressaten og avsenderen;
• om nødvendig - oppgitt verdi og vekt.

Kopi av kvittering og liste er vedlagt søknaden.

Kravet returneres uten tilfredsstillelse:

• dersom søkeren ikke er avsender (adresser);
• mer enn 6 måneder har gått siden datoen for innsending av postforsendelsen;
• det er ingen kvittering (kopi av kvitteringen) og om nødvendig en liste over mottak av postsendingen.

Søknadsskjema for søk, retur, endring av postadresse finner du på denne adressen http://www.belpost.by/info/rozysk/

Hva er MINSK PI 2, PI3, PI4?

Når du ser en av disse oppføringene, har pakken din ankommet Minsk postkontor, avhengig av vekten og kategorien på pakken din, går den til forskjellige verksteder.

Her er listen deres:

• MINSK PI 2 - rekommandert post, pakker (vekt opptil 2 kg)
• MINSK PI 3 — pakker (vekt fra 2 kg)
• MINSK PI 4 - tollunion

Kvoten er 22 euro for alle posttjenester og en totalvekt på ikke mer enn 10 kg. Grensen gjelder kun for varer til personlig bruk og kun for enkeltpersoner. Kvoten oppdateres hver første dag i måneden.

Flere detaljer i artikkelen

Belposhta-poststatuser

Status "Mottak av varen fra avsender" - denne oppføringen betyr at postforsendelsen kun er akseptert på postkontoret fra avsender.

Statusen "Forsendelse av sending" betyr at postsendingen er sendt fra det internasjonale postkontoret på mottaksstedet til destinasjonslandet.
Status "Mottakelse av varen på utvekslingskontoret" - denne oppføringen betyr at postforsendelsen ankom Republikken Hviterusslands territorium til det internasjonale postutvekslingskontoret Minsk.
Status "Plassering av varen i tollkontrollsonen" - fra denne statusen følger det at postforsendelsen er inkludert i listen for overføring til tollmyndighetene for å gjennomgå tollkontroll eller tollkontrollprosedyre.
Status "Record over tollinformasjon om forsendelsen" - denne posten betyr at, etter avgjørelse fra tollinspektøren, ble denne forsendelsen forsinket av en eller annen grunn. Forsendelsen kan bli forsinket for tollkontroll, for beregning av tollavgifter, for avklaring av kostnad, for innhenting av tilleggsinformasjon. Dersom det er nødvendig å gi tilleggsopplysninger om forsendelsen, vil det bli sendt en melding til mottaker som vil angi hvilke opplysninger som må gis til tollkontrolløren for videre behandling av postsendingen.
Status "For overføring til toll, er det nødvendig å avklare dataene" - denne oppføringen betyr at ved klargjøring av postforsendelsen for overføring til tollkontroll, ble det fastslått at det ikke var noen tolldeklarasjon (ikke fullstendig utfylt) eller at det var problemer med adresseopplysningene til mottakeren (bare etternavnet eller kun fornavnet er angitt, etternavn og initialer, postkontor, post restante). Når denne statusen vises, må du fylle ut vedlagte skjema - "Skjema for å fylle ut", ellers vil forsendelsen bli returnert til avsender. Data i skjemaet må kun legges inn én gang. Gjentatt inntasting av data bremser prosesseringsprosessen. Når slike postsendinger utstedes til adressaten på postkontoret, vil han bli belastet med et tilleggsgebyr for justering av adresseopplysningene på forsendelsen og (eller) for innsending av manglende opplysninger til tolldeklarasjonen i henhold til gjeldende tariffer.
Status "Oppgitte data lagret" - denne statusen betyr at dataene som ble lagt inn i skjemaet ble lagret.
Status "Fullført tollkontroll" - oppføringen betyr at tollkontrollprosedyren er fullført.
Statusen "Sender varen til en lokal institusjon" og statusen "Overført fra Minsk (200400) POPP til .....(ХХХХХ)" - journalene betyr at postsendingen, etter behandling i henhold til den teknologiske prosessen, fra kl. det internasjonale postkontoret ble sendt til XXXXX.
Status "Mottatt på postbehandlingsområdet... (ХХХХХ)" - oppføringen betyr at posten ankom posten.
Status "Forsøkt levering" - posten betyr at postsendingen ankom postanlegget, postmannen ble varslet om ankomsten av varen for levering til adressaten. Utlevering foretas på ankomstdagen av sendingen til postanlegget eller neste dag (dersom sendingen ankom postanlegget etter endt postbuds arbeidsdag). Hvis denne oppføringen vises i forhold til en pakke, betyr det at en pakke er sendt til mottakerens adresse for hjemlevering eller at det er sendt melding til dennes adresse om pakkens ankomst.
Status "Levert" - oppføringen betyr at forsendelsen ble mottatt av adressaten.

• Mandag-fredag: fra 9.00 til 19.00;
• Lørdag, søndag og helligdager fra 9.00 til 17.00

Elektronisk appell til RUE "Belpochta"
MERK FØLGENDE . Les REGLENE før du skriver
Søknadsskjema for enkeltperson
Søknadsskjema for juridisk enhet

Belarus Post er den statlige postoperatøren til Republikken Hviterussland med mer enn tusen års historie. Nå er det en av de mest innovative posttjenestene i verden, som kontinuerlig introduserer den siste utviklingen innen logistikk og ekspresslevering. Den aktive utviklingen av selskapet begynte i 1995, og allerede i 2011, ifølge en studie fra Universal Postal Union, ble Belarus Post den andre tjenesten i verden når det gjelder utviklingsnivået for elektroniske tjenester. To år senere mottok postoperatøren S42-sertifikatet, som bekrefter den internasjonale adresseringsstandarden. På den tiden hadde ingen av posttjenestene i CIS-landene oppnådd slike høyder. I dag er en av de mest populære tjenestene blant postoperatører muligheten til å spore pakker. For Belposhta er sporing etter spornummer ikke nytt – systemet ble lansert for flere år siden.

Belpochta: pakkesporing

I dag omfatter selskapet 4 000 divisjoner og 11 800 nettsteder i alle hjørner av republikken. Belarus Post tilbyr et bredt spekter av post-, finans- og logistikktjenester. Belposhta-pakkesporing er spesielt populært. Hvis en person tidligere, for å spore en Belpochta-pakke, måtte besøke et av postkontorene, kan dette nå gjøres online. Tilgang til Belposhta-sporing gis via selskapets offisielle nettsted.

For at Belpochta skal spore pakken din, trenger du bare å registrere deg på nettsiden og angi sporingsnummeret til postsendingen i et spesielt vindu. Hvis du foretok et kjøp i en nettbutikk, kan sporkoden bli funnet på nettstedet til denne butikken i delen "Mine bestillinger" eller bare ved å spørre selgeren. Identifikasjonsnummer er også angitt på sjekker og betalingskvitteringer. Hvert spornummer er unikt, så Belpochta utfører sporing av postsendinger nøyaktig og raskt. Når du registrerer deg på nettstedet, må du komme opp med et brukernavn og passord eller synkronisere kontoen din med siden din på et sosialt nettverk. Registrering vil ikke bare hjelpe deg raskt å spore Belpochta-pakker, men vil også tillate deg å lagre bestillingshistorikken din på din personlige konto, og vil også gi tilgang til all nødvendig informasjon. Sporing av ordresporet av Belposhta garanterer sikkerheten ved posttransport. Nå vil du alltid vite hvor Belposhta-pakken er og beregne leveringstiden.

Den stabile driften av Belpochta-systemet for sporing av postforsendelser er sikret av de nyeste teknologiske verktøyene som er introdusert i arbeidet til hele selskapet. Belposhta-pakker kan spores når som helst - fra bestilling til levering. På nettstedet til Belarus Post er sporing ikke den eneste tjenesten som tilbys, i tillegg kan du gjøre deg kjent med andre muligheter for samarbeid med selskapet og finne ut hva de koster. Har du spørsmål kan du kontakte kundesenteret.

Netthandel er enda enklere

Belposhtas evner til å spore postforsendelser gjelder ikke bare innenlandske, men også internasjonale postforsendelser. Svært ofte er sporing på nettstedet til en nettbutikk eller utenlandsk leveringstjeneste begrenset til avsenderlandet. Hvis sporingen av bestillingen din stoppet ved ankomst til Hviterussland, må du nå spore postpakken fra Hviterussland via det aktuelle nettstedet. Belarus Post sporer pakker uavhengig av landet som sendte bestillingen. Du kan enkelt verifisere dette ved å spore Belarus Post-pakker. Det er veldig enkelt å spore en Hviterussland-postpakke; selv en usikker PC-bruker kan gjøre det.

Hviterussland Post - sporing av postsendinger med maksimal nøyaktighet, så nå vil du alltid vite hvor pakken din er.