Mūsų ekspertė Jekaterina Kalačeva pasakoja, kaip teisingai apsipirkti internetu.

Šia tema

Net patys aistringiausi apsipirkimo neprisijungus su draugais mėgėjai net užsisakys naują išmanųjį telefoną ar suknelę internetu. Nepaisant patogumo ir greičio, yra ir akivaizdžių trūkumų: galite likti be pinigų ir be pirkinio. Nemokamų skelbimų tarnybos „Aiwona“ rinkodaros direktorė Jekaterina Kalacheva pasakys, kaip apsipirkti internetu išvengti sukčių.

Jekaterina Kalačeva

Nemokamų skelbimų tarnybos „Aiwona“ rinkodaros direktorius

Apsaugokite savo banko kortelę

Jei mokėdami už pirkinius naudojate kredito kortelę, pasirūpinkite savo pinigų apsauga. Gaukite atskirą kortelę specialiai pirkiniams internetu ir perveskite į ją tiksliai tokią sumą, kurios užtenka einamajam mokėjimui. Jei kas nors nepavyks, prarasite pinigus, skirtus sumokėti už vieną dalyką, o ne viską, kas yra sąskaitoje. Beje, banke galite aktyvuoti specialią paslaugą: kiekvieną kartą bandydami už ką nors atsiskaityti kortele, gausite žinutę su vienkartiniu slaptažodžiu, be kurio apsipirkti tiesiog negalėsite. .

Naudokite PayPal

„PayPal“ yra tarptautinė elektroninių mokėjimų sistema, kurią palaiko dauguma didelių internetinių parduotuvių ir svetainių, tokių kaip „eBay“. Jei sumokėsite už pirkinį naudodamiesi šia sistema, bet kažkas negerai (pavyzdžiui, pakuotė niekada nepristatoma arba prekė nėra tokia, kokią užsisakėte), PayPal grąžins pinigus į jūsų sąskaitą. Svarbiausia yra laiku pranešti apie tai palaikymo tarnybai - skundo pateikimo terminas yra ribotas, todėl atidžiai stebėkite savo operacijos būseną.

Mokėti gavus

Kad neprarastumėte pinigų, galite pasirinkti mokėti tik gavę užsakymą. Daugelis internetinių parduotuvių ir fizinių asmenų, parduodančių prekes internetu, leidžia atsiskaityti grynaisiais pristatymo metu arba grynaisiais kurjeriui. Pinigus kurjeriui ar pašto darbuotojams duokite tik atidžiai apžiūrėję prekę ir įsitikinę, kad viskas tvarkoje. Kartais galite užsisakyti atsiėmimą, tada galite sutaupyti pristatymo metu ir nemokėti už „kiaulę maiše“. Jei perkate prekę per privatų skelbimą, neperveskite pinigų iš anksto – sukčiai dažnai įvairiais pretekstais prašo avansinio mokėjimo, o paskui dingsta kartu su pinigais.

Perskaitykite taisykles

Dažnai vartotojai neskaito naudojimosi internetinėmis parduotuvėmis ar kitomis paslaugomis taisyklių. Tai didelė klaida – čia yra visa svarbi informacija. Pavyzdžiui, ar galima sekti siuntos pristatymą, grąžinti prekę, jei ji netelpa, kas apmokės grąžinimo pašto išlaidas ir per kokį terminą galima skųstis. Beje, tai galioja ne tik perkant internetu. Pavyzdžiui, „AirBnb“ apartamentų užsakymo paslaugos vartotojai gali skųstis, kad kažkas negerai su jų užsakytu butu tik pirmą registracijos dieną.

Skaitykite atsiliepimus

Jei perkate internetinėje parduotuvėje, tuomet įsitikinkite, kad forumuose ir svetainėse nėra įrašų apie dingusius daiktus ir pinigus, svetainė gyvuoja jau seniai, o kainos nekelia įtarimų. O jei nuspręsite įsigyti didelį pirkinį (pavyzdžiui, automobilį) iš privataus asmens, patikrinkite dar rimčiau. Dauguma skelbimų svetainių neleidžia skelbti atsiliepimų apie pardavėją, tačiau yra socialinių tinklų! Raskite pardavėjo profilį „VKontakte“ ar „Facebook“ - tai lengva padaryti naudojant mobilųjį telefoną, ieškokite jo vardo ir pavardės internete - galbūt kas nors jau turėjo reikalų su šiuo asmeniu.

Stebėkite savo duomenis

Jokiu būdu niekam neatskleiskite savo banko kortelės ar paso duomenų! Sukčiai dažnai siūlo pervesti pinigus į jūsų kortelę arba prašo pervesti pinigus į jų sąskaitą. Tuo pačiu jie gali paprašyti ne tik jūsų kortelės numerio ir banko duomenų (kurių visada pakanka pervedimui), bet ir telefono numerio, vardo, pavardės, kodo kortelės gale ir net SMS slaptažodžio. iš banko. Dažniausiai tai daroma apgaulės būdu: pavyzdžiui, apgavikas gali prisistatyti jūsų banko darbuotoju ir pažadėti pervesti pinigus į internetinės parduotuvės sąskaitą. Ne veltui visose banko SMS žinutėse yra eilutė: „Nesidalinkite šiuo slaptažodžiu su niekuo, įskaitant banko darbuotoją“.

Kad ir kiek patyręs pirktumėte internetu, sukčiai nesnaudžia ir kuria naujas schemas. Todėl nėra prasmės temoje „kaip saugiai pirkti internetinėje parduotuvėje“ bandyti apibūdinti ir įspėti apie kiekvieną sukčiavimą. Iškėliau dar vieną užduotį – priminti paprastas saugumo taisykles, kurios kartu puikiai apsaugo nuo įmantriausių sukčių.

Remiantis statistika, per šventes „skyrybų“ gerokai padaugėja, nes žmonės renkasi dovanas šeimai ir draugams. Be to, šiuo laikotarpiu parduotuvėse vyksta akcijos ir taikomos geros nuolaidos. O pirkėjai, siekdami dovanų, praranda budrumą. Todėl prieš darydami kitą užsakymą internetinėje parduotuvėje peržiūrėkite kiekvieną prekę. Taisyklės nėra naujos, tačiau tai netrukdo karts nuo karto jas pamiršti ir elgtis neatsargiai.

1. Pasirinkite tik patikimas svetaines

Per šventes, kai visi pardavėjai varžosi tarpusavyje, kad už kiekvieną pirkinį pasiūlytų žemas kainas ir dovanas, nereikėtų išbandyti naujų išteklių. Ypač mažai žinomi.

Tai, kad parduotuvė pagal jūsų užklausą patenka į TOP 3, nėra jos patikimumo ženklas. Tai tiesiog kokybiškas SEO specialistų darbas. Pažįstamoje svetainėje tikimybė patekti į apgaulę yra daug mažesnė. Pavyzdžiui, visi žinome rozetka.com.ua arba fotos.ua. Taip pat yra internetinių parduotuvių, atstovaujančių dideliems mažmeninės prekybos tinklams.

Būkite ypač atidūs domenams.

Gana įprastas triukas yra naudoti gerai žinomą prekės ženklą su kita domeno zona. Vietoj .com parašyta .net arba .org. Taip, kainų pasiūlymai tokiose svetainėse gali būti labai viliojantys. Tačiau būtent taip sukčiai iš vartotojų renka konfidencialią mokėjimo informaciją.

2. Svetainės protokolas turi palaikyti šifravimą

Saugaus šaltinio adresas prasideda https://. Niekada nepirkite kredito kortele svetainėje su adresu http://. Tai nebūtinai yra sukčiavimas, bet jūsų mokėjimo informacija nėra apsaugota nuo vagystės.

Niekada nesiųskite savo kredito kortelės numerio el. paštu! Teisėtos parduotuvės taip neveikia.

3. Nenurodykite savo TIN

Jokiai legaliai internetinei parduotuvei nereikia jūsų TIN ar gimimo datos. Tačiau jei sukčiai juos gaus kartu su jūsų kredito kortelės numeriu pirkdami, jie gali padaryti daug piktadarių. Stenkitės įtraukti kuo mažiau asmeninės informacijos.

4. Patikrinkite savo sąskaitas

Reguliariai tikrinkite savo kortelių ir mokėjimo sąskaitų būseną. Ypač kai atostogauji. Šiuo laikotarpiu žmonės yra mažiau dėmesingi, atsipalaidavę, net naudojasi kreditinėmis kortelėmis nepažįstamose vietose. Įsitikinkite, kad nematote apgaulingų mokėjimų, net iš tokių svetainių kaip „PayPal“. Juk yra daugybė būdų, kaip sutaupyti)).

Kilus pirmam įtarimui, skambinkite savo banko karštąja linija ir kuo greičiau išspręskite problemą. Patvirtinkite mokėjimą iš savo kredito kortelės tik atidžiai patikrinę duomenis. Šis dėklas iš serijos yra ne tik "7 kartus pamatuoti", bet geriau visus 15. Dėl patikimumo.

Dauguma mokėjimo sistemų turi galimybę grąžinti pinigus. Kiekvienas, kuris mokosi saugiai pirkti internetinėje parduotuvėje, turėtų būti pasirengęs neigiamam scenarijui. Iš anksto pasidomėkite grąžinimo procedūra iš savo banko arba techninės pagalbos, jei kalbame apie elektroninius pinigus.

5. Apsaugokite savo kompiuterį

Sukčiai ne visada sėdi ir ramiai laukia, kol patiklūs vartotojai pažiūrės į svetainę ir paliks savo duomenis. Kartais jie elgiasi agresyviau naudodami sukčiavimo pranešimus. Įdiekite patikimą antivirusinę programą ir įpraskite nespausti iššokančiųjų langų. Kaip saugiai nusipirkti internetinėje parduotuvėje, jei jūsų kompiuteris yra „pasivaikščiojimas“?

6. Naudokite tik stiprūs slaptažodžiai

Tai reiškia, kad savo gimimo datą palikti kaip elektroninės piniginės ar internetinės bankininkystės slaptažodį yra neapgalvota. Geriausias pasirinkimas yra slaptažodžių generatorius, kuris naudoja atsitiktinius simbolius ir saugo juos savo saugioje duomenų bazėje. Daugelis slaptažodžių tvarkytojų turi šią funkciją.

7. Naudokite mobiliuosius įrenginius

Geros reputacijos šaltiniai palaiko mokėjimus iš telefonų ir tokius užsakymus apdoroja ne mažiau greitai. Šiuo atžvilgiu nerimauti nėra pagrindo. Užsienyje vartotojai nebeprisimena, kaip pirkti iš internetinės parduotuvės be išmaniųjų programėlių. Pagrindinis triukas yra naudoti oficialias didelių prekybos platformų arba savo banko programas. Tokiu būdu galite peržiūrėti produktus ir atlikti mokėjimus nesikreipdami į parduotuvės svetainę.

8. Venkite atsiskaityti viešose vietose

Žinoma, laikai, kai žmonės eidavo pasitikrinti savo elektroninio pašto interneto kavinėje, jau seniai praeityje. Tačiau situacijos būna skirtingos. Jei vis tiek turite atlikti mokėjimo operaciją nepatikimoje vietoje, nepamirškite atsijungti nuo paskyros prieš atsijungdami. Tai taikoma net el. pašto tikrinimui.

Dar geriau, tiesiog įsigykite planšetinį kompiuterį. Pirkite su juo, jei esate toli nuo namų. Apskritai būkite atsargūs viešose vietose. Kol įvedate savo kortelės numerį ir galiojimo datą, yra pakankamai laiko, kad aferistas, žiūrintis per petį, pavogtų jūsų informaciją. Galvok kaip banditas)). Sėdėkite nugara į sieną ir veidu į duris. Kam kurti potencialiai pavojingas situacijas.

9. Naudokite saugų ryšį

Namų WIFI paprastai yra apsaugotas slaptažodžiu. Tačiau viešieji tinklai ne visada turi šią savybę. Rinkdamiesi viešąjį tinklą pirmenybę teikite tam, kuriam reikalingas slaptažodis ir belaidis ryšys.

10. Mokėkite dovanų kortelėmis ir pirkinių kuponais

Mūsų sertifikatus už tam tikrą sumą dovanoms plačiai siūlo didieji prekybos tinklai, tačiau žmonės dar ne iki galo įvertino naudą. Interneto saugumo požiūriu tai idealus pasirinkimas. Nereikės nurodyti savo kortelės numerio ir visa informacija bus „vienkartinė“.

11. Jei kažkas per gerai, greičiausiai tai yra apgaulė.

Mes visi tai žinome! Mes tai girdėjome tūkstantį kartų! Tačiau sukčiavimo aukų skaičius nuolat auga. Ypač puikiomis spalvomis per šventes pražysta visokios schemos. Pavyzdžiui, kartu su pagrindiniu pirkiniu ir nuolaidos kuponu galite rasti nemokamą iPad kaip dovaną.

Yra ir kitų pritrenkiančių pasiūlymų. Kaip tik kitą dieną aptikau svetainę, kurioje parduodami firminiai kvepalai. Buvo pasiūlyta 80% nuolaida visoms prekėms, įskaitant kvepalus, kurių mažmeninė kaina nuo 1000 UAH. Ar galite įsivaizduoti Niną Ricci ar Trussardi už 250 UAH?!

Beje, daugelis šių „pasiūlymų“ ateina per socialinius tinklus. Kartais net iš pažįstamų ir draugų.

Išsaugokite sveiką skepticizmą! Kalbant apie tai, kaip saugiai pirkti internetinėje parduotuvėje, geriausia gynyba yra skepticizmas.

Ir tegul Naujieji metai mus džiugina tik maloniomis staigmenomis!

Įsitikinkite, kad nustatyta internetinio pardavėjo tapatybė, vieta ir kontaktinė informacija. Yra daug žinomų ir populiarių įmonių, kurios siūlo apsipirkti internetu savo svetainėse, pavyzdžiui, Amazon.com. Kai kurios parduotuvės, kuriose dažniausiai esate įpratę apsipirkti, taip pat kuria internetines svetaines, kuriose parduoda savo prekes. Šiuo atveju nėra ko bijoti. Jei mažai žinote apie svetainę, kurioje norite pirkti, prieš ką nors darydami geriau pasidomėkite. Raskite pavadinimą, įmonės registracijos numerį, el. pašto adresą ir pašto adresą, telefono numerius ir pagrindinės buveinės adresą.

Sužinokite kuo daugiau apie įmonės reputaciją. Sužinoję įmonės pavadinimą ir adresą, taip pat galite pasiteirauti apie įmonės reputaciją rinkoje. Perkant prekes internetu, gali kilti įvairių aptarnavimo ir pristatymo problemų, kurių nekyla perkant parduotuvėje. Prisimink tai. Norėdami patikrinti svetainės, kurioje ketinate ką nors nusipirkti, reputaciją, įveskite jos pavadinimą paieškos sistemoje. Raskite atsiliepimų apie svetainės našumą ir paslaugų kokybę. Prieš pasitikėdami kokia nors svetaine, perskaitykite atsiliepimus. Tada visada galite paskambinti įmonės kontaktiniais numeriais ir užduoti bet kokius jus dominančius klausimus arba parašyti jiems el.

Prieš pirkdami sužinokite apie mokėjimo sąlygas, garantijas ir pristatymo sąlygas. Visada klauskite ir ieškokite informacijos apie papildomas išlaidas, tokias kaip siuntimo mokesčiai. Ieškokite šios informacijos:

Mokėdami už pirkinius naudokite tik saugias svetaines. Jūsų banko kortelės duomenys turi būti tvarkomi naudojant saugų ryšį, pvz., SSL – žinomiausią ir dažniausiai naudojamą saugų ryšį. SSL užšifruoja duomenis ir suskaido juos į mažas dalis, todėl trečiosios šalys negali nuskaityti duomenų, net jei jos juos perima. Norėdami įsitikinti, kad svetainė naudoja SSL ryšius mokėjimui apdoroti, žiūrėkite toliau nurodytus dalykus.

Būkite atsargūs įvesdami informaciją. Pateikdami užsakymą įveskite teisingą informaciją. Įvesti netikslūs ar neteisingi duomenys gali sukelti įvairių problemų. Įvedę patikrinkite, ar informacija teisinga.

Naudokite banko kortelę su apsauga nuo sukčiavimo. Sužinokite, kokias garantijas šiuo klausimu suteikia jūsų bankas. Daugelis bankų suteikia apsaugą, todėl jums nereikės mokėti už pirkinius, įsigytus kredito kortele be jūsų žinios.

Įdiekite sukčiavimo filtrą. Pavyzdžiui, „Internet Explorer“ „SmartScreen“ filtras, kuris apsaugo nuo nesąžiningų svetainių ir įspėja apie pavojų.

Įrašykite visus savo pirkinius ir informaciją apie juos.Įsigiję prekę užsirašykite laiką, datą, kvitą ir užsakymo numerį. Geriausia užsakymo puslapį atsispausdinti naršyklėje arba padaryti ekrano kopiją.

Atminkite, kad yra sukčių, kurie dirba siųsdami el. laiškus, kurių užduotis yra rinkti asmeninę informaciją apie tinklo vartotojus. Šie sukčiai bando priversti jus suteikti jiems asmeninės informacijos, kad jie galėtų ją panaudoti savo tikslams. Daugelis žmonių tai užklumpa, todėl būkite atsargūs. Dažnai tokie laiškai atrodo gana nekenksmingi, o dar dažniau apsimeta žinomų įmonių darbuotojais, kad nesukeltų bereikalingo įtarimo. Jie gali siųsti jums el. laiškus su nuorodomis, kurių neturėtumėte spustelėti, taip pat el. laiškus, kuriuose prašoma pakeisti slaptažodį, įvesti vartotojo vardą ir pan. Niekada to nedarykite. Visada pasiekite įmonės svetainę tiesiogiai įvesdami adresą į naršyklės adreso juostą.

Pirkimas internetu ir atsiskaitymai internetu pastaraisiais metais tapo norma, tačiau interneto sukčiai nesnaudžia ir sugalvoja naujų būdų, kaip „atimti pinigus iš gyventojų“. Ar galima saugiai mokėti nuomą internetu ar pirkti internetinėse parduotuvėse naudojant banko kortelę? Apie kokius sukčiavimo internete būdus turėtumėte žinoti? Pasakoja projekto „Finansinė sveikata“ ekspertai.

Kasdien Rusijos gyventojai internetu perka daugiau nei 500 000. Prekybos internetu apyvarta per metus auga 30-40%. Žinoma: internetinėse svetainėse įsigyjami pirkiniai dažnai būna kur kas pigesni, o pristatomi tiesiai iki jūsų namų ar biuro slenksčio. Jau dabar internetu galite įsigyti net pačių egzotiškiausių produktų, užsisakyti maistą iš bet kurios pasaulio virtuvės į namus, pirkti užsienyje, lankytis ir apmokėti meistriškumo kursus iš įvairių šalių, organizuoti atostogas, susimokėti už komunalines paslaugas. ir savo vaiko mokyklą nestovėdami eilėje banke.

„Markswebb Rank&Reports“ duomenimis, 2014 m

Tačiau yra viena problema: deja, ne visi žino, kaip apsaugoti banko kortelę ir elektroninę piniginę. 2013 metais Rusija pagal „kortelių“ sukčiavimą užėmė ketvirtą vietą Europoje, o 4,6 mlrd. pavogtų rublių gavo ne protingi įsilaužėliai, o paprasti sukčiai, kurie žaidė piliečių nedėmesingumu, neišmanymu, perdėtu naivumu ir nerūpestingumu.

Žala dėl sukčiavimo kortelėmis 2013 metais, milijonai eurų

Apsipirkti internetu yra daug saugiau ir patogiau nei atsiskaityti grynaisiais. Svarbiausia žinoti paprastas saugumo taisykles, naudotis bankų ir mokėjimo tarnybų teikiamomis apsaugos priemonėmis, turėti informacijos. Tada apsipirkimas internetu nevirs nusivylimu internetu.

Kaip apsaugoti savo mokėjimus internetu

Pirkdami internetu gaukite atskirą kortelę. Atsiskaitymams internetu nenaudokite atlyginimo kortelės, juo labiau kreditinės kortelės – jei ji patrauks užpuoliko dėmesį, nuostoliai bus dideli. Geriau įsigyti atskirą debeto kortelę naudojimui internete su ribotu limitu ir galiojimo data – pavyzdžiui, išduodant virtualią kortelę. Taip bus lengviau kontroliuoti išlaidas ir pastebėti neplanuotus nurašymus.

Susiekite savo korteles su savo pinigine. Už pirkinius internetu saugiau atsiskaityti kortele, susieta su elektronine pinigine. Tada nereikės palikti savo duomenų kiekvienoje parduotuvėje – jie bus apsaugoti elektroninio mokėjimo paslauga, o parduotuvei pirkinys atrodys taip, lyg būtų pirktas iš Jūsų piniginės. Pavyzdžiui, prie „Yandex.Money“ paskyros galite susieti iki penkių kortelių ir mokėti tiesiogiai iš bet kurios iš jų.

Naudokite vienkartinius slaptažodžius. Visi žino, kad slaptažodžiai turi būti sudėtingi, ilgi, su daugybe skaičių ir skirtingų raidžių. Tačiau sukčiui net ir įmantriausio slaptažodžio nulaužimas yra laiko (ir jo įsilaužimo programų greičio) klausimas. Daug saugiau atsiskaityti kortelėmis ar naudotis mokėjimo paslaugomis, kurios leidžia neįvesti nuolatinio slaptažodžio, o patvirtinti mokėjimą vienkartiniu slaptažodžiu – jis ateina SMS žinute arba sugeneruojamas mobiliosios aplikacijos. Tokie slaptažodžiai „gyja“ labai trumpai ir tinka tik vienai operacijai, todėl vogti nėra prasmės.

Įdiekite ir atnaujinkite antivirusinę programinę įrangą. Antivirusinė yra visiškai naudingas dalykas – ne tik kompiuteriui, bet ir išmaniajam telefonui. Virusai gali turėti įtakos ne tik įrenginio kokybei, bet ir asmeninių duomenų saugumui – slaptažodžiams iš socialinių tinklų, elektroninio pašto, mokėjimo paslaugų.

Adreso juostoje ieškokite https://. Svarbiausias dalykas šiame pažįstamame raidžių ir simbolių rinkinyje yra lotyniškas s. Jo buvimas reiškia, kad esate tinklalapyje, kurio saugumu pasirūpino kūrėjai („s“ reiškia saugus, išvertus iš anglų kalbos reiškia „saugus“). Jei jūsų naršyklė įspėja apie nesaugų ryšį arba blokuoja prieigą prie svetainės, įspėdama, kad jūsų kompiuteris gali būti užkrėstas, neturėtumėte bandyti prisijungti dar kartą, juo labiau jos puslapiuose įvesti kortelės duomenis. Net jei esate gerai susipažinę su šiuo šaltiniu, geriau palaukti ir pabandyti grįžti po kurio laiko, kai problema bus išspręsta – kartais gali susirgti didelis internetinis portalas.

Neatlikite mokėjimų iš kitų žmonių kompiuterių. Net jei tai jūsų geriausios draugės kompiuteris, niekada negalite būti tikri, kad ji stebi savo įrenginio saugumą. Dar pavojingesni įrenginiai iš interneto kavinių, studentų bibliotekų ir kitų viešų vietų. Be virusų, vartotojo čia gali laukti „gyvas“ sukčius: atsistojęs už peties šnipinėja ir užsirašo prisijungimus bei slaptažodžius. Be to, užpuolikai šiandien turi technologijas, leidžiančias pavogti kitų žmonių duomenis viešose vietose – nuo ​​klaviatūros slaptažodžių gaudyklių iki specialių programų, kurios išsaugo užklausas naršyklėje. Bet jei ką nors įsigijote iš kito kompiuterio, nepamirškite atsijungti nuo visų paskyrų.

Neduokite savo slaptažodžių net „saugos tarnybai“. Sukčiai įgudo prievartauti finansinę informaciją tokiu būdu: kažkas paskambina prisistatydamas jūsų banko saugos tarnybos ar elektroninių mokėjimų tarnybos specialistu ir sako: „Kažkas įtartino vyksta su jūsų sąskaita, turime patikrinti informacija saugumo sumetimais. Pateikite savo paso duomenis (pin kodą, CVV2, kodą iš ką tik gautos SMS žinutės – galimi variantai) Toks elgesys yra tikras ženklas, kad tai netikri kovotojai su elektroniniais nusikaltimais.

Tikri mokėjimo paslaugų apsaugos pareigūnai neskambins ir neklausins ​​asmeninių duomenų ar paskyrų slaptažodžių. Greičiausiai kortelės numeris tapo žinomas apgavikui ir jis bando gauti trūkstamą informaciją, kad galėtų nusiimti pinigus iš sąskaitos.

O dabar laikas pakalbėti apie dažniausiai pasitaikančius sukčiavimo būdus internete. Žinant apie jų egzistavimą, bus lengviau juos atpažinti, taigi ir apsisaugoti.

1. „Šį numerį įvedžiau per klaidą“.Įsivaizduokite situaciją: kažkokios atostogos, gera nuotaika, puota - tada ateina SMS, po kurio skamba. Vietoj sveikinimų (o gal kartu su jais) telefone išgirsti atsiprašymus: „Atsiprašome, ką tik bandžiau prisijungti prie savo interneto banko (piniginės, mobiliojo ryšio operatoriaus asmeninės sąskaitos ir pan.), bet padariau klaidą, ir paaiškėjo, kad "Aš įvedžiau tavo numerį. Prašau, ar galite man atsiųsti kodą, kuris jums buvo išsiųstas SMS žinute? Tai iš tikrųjų mano."

Nesitikėdama laimikio tokią nuostabią valandą, nusprendžiate padėti žmogui, o iš tikrųjų – sukčiui ir suteikti jam savo paskyros informaciją. Jokio kito asmens slaptažodis negali būti siunčiamas jūsų telefono numeriu – kitoje paskyroje jis neveiks. Naudodamas slaptą kodą, užpuolikas gali pakeisti internetinio banko ar piniginės nustatymus, pavogti pinigus ir pan.

Ką daryti? Niekam nesakykite slaptažodžių, PIN kodų ar SMS kodų, kuriuos jūsų mobiliojo telefono numeriu siunčia bankai, mokėjimo tarnybos ir mobiliojo ryšio operatoriai.

2. Laiškas nuo draugo. Gauni žinutę iš draugės – socialiniame tinkle ar Skype ji prašo pasiskolinti pinigų. Jis sako, kad tai labai skubu, ir prašo, jei įmanoma, nedelsiant pervesti reikiamą sumą – į kortelę ar piniginę.

Ką daryti? Prieš skubėdami padėti draugui iš bėdos, turėtumėte dar kartą patikrinti informaciją, nes paskyra gali būti nulaužta. Geriausia tokioje situacijoje perskambinti draugui ir telefonu išsiaiškinti problemos esmę. Jei tai neįmanoma, galite užduoti kokį nors „kontrolinį“ klausimą, į kurį atsakymą gali žinoti tik ji.

3. "Mama, aš turiu problemų!" Kitas panašus ir plačiai paplitęs sukčiavimo būdas grindžiamas nebe draugiškais, o tėvų jausmais. Kartais sukčiai atsitiktinai siunčia žinutes mobiliųjų telefonų numeriais, bandydami pasiekti ką nors, kas patikės ir atsakys. O tai, kad SMS šiuo atveju ateina iš nežinomo numerio, tik didina gavėjo nerimą: „Mama, man nutiko nelaimė, man skubiai reikia pinigų, prašau pervesti šiuo telefono numeriu“. „Tėti, aš turiu problemų, esu ligoninėje, rašau iš kito telefono, prašau, įmesk šiek tiek pinigų į šią piniginę. Nesakyk mamai“. Tikslas aiškus – išvilioti pinigus iš vartotojo artimųjų: jie patys juos perves į nurodytą mobiliojo telefono numerį, banko kortelę ar elektroninę piniginę (priklausomai nuo to, koks būdas nurodytas SMS žinutėje).

Ką daryti? Susisiekite su vartotoju, kurio vardu buvo gautas pranešimas, naudodami jo tikrą telefono numerį ir patikrinkite informaciją. Jei telefonas nepasiekiamas arba neatsiliepia, pabandykite susisiekti kitu būdu. Kartais „abonentas ne tinklo aprėpties zonoje“ reiškia tik tai, kad asmuo keliauja metro.

4. „Jūs laimėjote loterijoje“. Skambina garsi radijo stotis ir sveikina laimėjus 1 000 000 rublių? Paštu atkeliavo reklamos agentūros laiškas, kuriame nurodyta, kad tapo jūsų adresas laimingas, o dabar jų klientas, pasaulinis papuošalų gamintojas, dovanoja jums žiedą su deimantu? Jums tereikia sumokėti mokesčius arba sumokėti už prizo pristatymą. Jei niekada nedalyvavote šiose loterijose, galite būti tikri, kad gera žinia yra netikra. „Mokestis“ atiteks sukčiams, o pažadėtas laimėjimas niekada nepasieks gavėjo.

Štai keletas netikros loterijos požymių:

• vartotojas niekada nepaliko savo asmens duomenų šaltinyje ar organizacijoje, kurios vardu siunčiamas pranešimas
• pranešime yra rašybos klaidų;
• Siuntėjo pašto adresas yra viešojoje pašto tarnyboje, pavyzdžiui, gmail.com, yandex.ru, mail.ru.

5. „Jūsų paskyra užblokuota“. Jūs gaunate nerimą keliantį laišką iš savo banko ar mokėjimo tarnybos. Jame pateikiama informacija, kad paskyra užblokuota, o norėdami tęsti darbą su ja, turite sekti nuorodą ir įvesti savo duomenis. Vienintelis tokių laiškų tikslas – įtikinti žmogų nueiti į netikrą (sukčiavimo) svetainę ir ten suvesti savo asmens duomenis, kurie bus pavogti, o po jų – pinigai iš sąskaitos. Be to, sukčiavimo svetainė gali užkrėsti jūsų kompiuterį virusu.

Prisiminti: mokėjimo tarnybos ir bankai niekada nesiunčia pranešimų apie sąskaitos blokavimą el.

Ką daryti? Nesekite nuorodų iš tokių laiškų ir neįveskite savo slaptažodžių trečiųjų šalių svetainėse, net jei jie labai panašūs į banko, „Yandex.Money“ ar kitos mokėjimo tarnybos svetainę. Prieš įvesdami mokėjimo informaciją bet kurioje svetainėje, patikrinkite svetainės adresą savo naršyklėje. Pavyzdžiui, vietoj money.yandex.ru netikroje svetainėje gali būti naudojamas adresas money.yanex.ru.

6. Dvynių parduotuvės. Apgaulingos internetinės parduotuvės dažnai prisidengia gerai žinomomis. Jų adresas eilutėje gali skirtis nuo tikrosios parduotuvės adreso tik viena raide, pavyzdžiui, yubbka.com vietoj yubka.ru. Tačiau net ir tikroje internetinėje parduotuvėje jūsų gali laukti pavojus – pereinant prie prekių mokėjimo puslapio. Šiuo metu specialus virusas nukreipia vartotoją į netikrą puslapį.

Ką daryti? Atidžiai peržiūrėkite svetainės adresą, kad jame nebūtų nereikalingų simbolių. Be to, nuėjus į netikrą mokėjimo puslapį, gali pasirodyti įspėjimas, kad siunčiate pinigus asmeniui. Nereikia ignoruoti šio įspėjimo: visos padorios parduotuvės yra registruotos kaip juridiniai asmenys.

7. Per daug pelningi pirkiniai. Nuolaidos visada malonios, tačiau per mažos brangių prekių kainos turėtų sustiprinti jūsų budrumą. Jie gali parduoti bet ką pigiomis kainomis – nuo ​​naujo telefono iki motociklo ir ne tik fiktyvioje internetinėje parduotuvėje, bet ir socialinio tinklo grupėje, el. Prie pasiūlymo gali būti pridėtas patikimas paaiškinimas: dovanota - nepatiko, pasienyje konfiskuotų prekių pardavimas ir pan. Tokiu atveju dažniausiai siūloma už pirkinį atsiskaityti internetu – pervedant pinigus į banko kortelę, elektroninę piniginę ar mobiliojo telefono numerį.

Ką daryti? Nepasitikėkite įtartinai pigių produktų reklama. Prieš pirkdami paieškokite internete internetinės parduotuvės ar privataus prekę siūlančio pardavėjo atsiliepimų. Jei informacijos nėra arba jos nepakanka, atsisakykite pirkti.

8. Nemokamas bilietas su prenumerata. Sutaupykite pinigų pirkdami licencijuotą MS Office, žiūrėkite naują sėkmingą filmą – geros kokybės, internete, nemokamai? Internete šykštus žmogus taip pat moka du kartus, o kartais ir tris kartus. Dažnai vartotojai, norintys nemokamai atsisiųsti failą arba žiūrėti piratinę filmo kopiją, yra prašomi svetainėje įvesti mobiliojo telefono numerį. Jei tai padarysite, gali būti suaktyvinta mokama SMS prenumerata, o pinigai bus nurašyti nuo nurodyto numerio.

Ką daryti? Nenurodykite savo mobiliojo telefono numerio nepažįstamose svetainėse. Jei jau turite prenumeratą, paskambinkite savo mobiliojo ryšio operatoriaus palaikymo linija ir paprašykite ją išjungti.

Už pirkinius internetu dažniausiai atsiskaitoma banko kortele. Šis mokėjimo būdas ne visada yra saugus. Deja, pagrindinė to priežastis – mūsų nerūpestingumas ir banko rekomendacijų nesilaikymas. Sukčiai gali taikyti jūsų kredito kortelės numerį, slaptažodžius ir kitą slaptą informaciją, siunčiamą kitiems naudotojams el. paštu. Dažnai kortelės duomenys patenka į nepažįstamų žmonių akiratį atsiskaitant už pirkinius ar atliekant operacijas per bankomatą ir pan.

Šiuolaikinių atsiskaitymo internetu technologijų plėtra leidžia saugiau atsiskaityti už prekes ir paslaugas. Tačiau, kad apsipirkimas internetinėse parduotuvėse būtų saugus, taip pat turėtumėte būti atidūs ir žinoti keletą paprastų taisyklių, iš kurių paprasčiausia – pirkti tik patikimose svetainėse.

Saugiausias būdas apsipirkti internetu

Lengviausias būdas sukčiauti internete – sumokėti už prekę, kurios negausite. Perkant prekes su pristatymu į namus per kurjerį, tokio pobūdžio sukčiavimas pašalinamas, nes atsiskaitoma po to, kai prekės pristatomos pirkėjui į namus ir apžiūrimos. Iš visų būdų, kaip pirkti internetu, tai yra saugiausia ir, jei turite galimybę, pasinaudokite ja.

Prie šio metodo detaliai kalbėti nereikia. Pakanka pasakyti, kad būtinai pasiimkite pardavimo faktą patvirtinantį dokumentą (pardavimo kvitą). Taip pat užsirašykite parduotuvės duomenis ir atminkite, kad turite teisę atsisakyti pirkimo, jei prekė neatitinka nurodytų savybių ar kokybės.

Norėdami įsigyti prekių, pasirinkite patikimą parduotuvę

Jei ketinate pirkti užsienyje, pabandykite įsigyti prekių populiariose parduotuvėse, tokiose kaip Amason.com, Ebay aukcionas ir kt. JAV paieškos sistemos priskiria tam tikrą vartotojų pasitikėjimo lygį internetinėms parduotuvėms, o jūs galite lengvai nustatyti šios parduotuvės pasitikėjimo laipsnį iš paieškos sistemos pusės.

Maža produkto kaina turėtų jus įspėti

Žema prekės kaina visada patraukia dėmesį, tačiau būkite protingi. Tos pačios prekės kaina skirtingose ​​parduotuvėse negali labai skirtis. Jei produktas pagamintas Kinijoje, jo analogą galite rasti Kinijos internetinėje parduotuvėje „Taobao“ ir palyginti kainą. Jei šio produkto kaina yra mažesnė nei Taobao, tai yra rimta priežastis įtarti sukčiavimą. Kartais sukčiai, naudodami tokią paprastą techniką, pasiima jus pasivažinėti, o geriausiu atveju rizikuojate gauti tiesiog nekokybišką prekę.

Beje, meškere „gaudo“ kitaip. Tai vadinama žvejyba. Laisvai išvertus – meškere gaudyti žuvį. Tik užuot gaudę žuvį, sukčiai gaudo kortelių turėtojus, priviliodami juos į svetaines, kurios atrodo panašios į gerbiamų ir patikimų parduotuvių svetaines. Jei kalbame apie mokėjimą, tada visi mokėjimo kortele duomenys patenka į sukčių rankas su visomis iš to išplaukiančiomis pasekmėmis.

Parduotuvės mokėjimo puslapyje svetainės pavadinimo adreso juostos pradžioje turėtų būti rodoma papildoma raidė, o ne http: turėtų būti https:.

Kaip patikrinti parduotuvės svetainės saugumą

Atkreipkite dėmesį į svetainės išvaizdą. „Respektabilios“ parduotuvės negaili išlaidų svetainės dizainui ir tinkamam išdėstymui. Svetainė neturėtų priversti jus jaustis nepatogiai. Patikrinkite, kiek laiko ši parduotuvė buvo rinkoje. Išstudijuokite visas mokėjimo ir pristatymo sąlygas. Kuo daugiau pasirinkimo galimybių, tuo ši parduotuvė daugiau dėmesio skiria pirkėjų patogumui, taigi ir atsiskaitymo kortele saugumui.

Įsitikinkite, kad svetainė nėra gerai žinomos ir populiarios internetinės parduotuvės klonas. Kartais pakanka pakeisti vieną raidę domene ir padaryti panašų dizainą, kad pirkėjas būtų suklaidintas. Būkite budrūs ir patikrinkite svetainės adresą savo naršyklėje, kad galėtumėte Adidas, o ne abidas.

Tikra internetinė parduotuvė visada nurodo savo duomenis: adresą, telefonų numerius, Skype adresą ir net registracijos duomenis. Išsamios informacijos nebuvimas turėtų jus įspėti ir priversti palikti tokią svetainę.

Jei pirkinys bus brangus, skambinkite nurodytu numeriu ir pasikalbėkite su konsultantu. „Tikrame“ pokalbyje galite sužinoti daug informacijos, kurios nėra nurodytos svetainėje.

Mokėdami už pirkinį turėsite užpildyti specialią formą, kurioje turėsite nurodyti kortelės kodą CVV2/CVC2, vardą ir pavardę bei banko kortelės mokėjimo duomenis. Jei atidžiai patikrinę parduotuvę nusprendėte sumokėti už prekes ir įvesti šiuos duomenis, pažiūrėkite į viršutinę naršyklės eilutę. Svetainės adresas turėtų šiek tiek pasikeisti, atsiras viena papildoma raidė „S“. Pačioje žiniatinklio adreso pradžioje „http“ adreso juostoje pasikeis į „https“. Tai reiškia, kad jis naudoja saugų duomenų perdavimo protokolą, kurį šiais laikais naudoja beveik visos svetainės.

Pirkdami internetu naudokite atskirą kortelę

Norėdami apsaugoti kortelę nuo duomenų vagystės ir vėlesnių įvykių, atidarykite papildomą kortelę, skirtą tik pirkiniams internetinėje parduotuvėje. O kortelėje laikykite tik tą sumą, kurios reikia perkant. Jei kortelės sąskaitoje nėra pinigų, tada niekas nedings.

Apsvarstykite galimybę naudoti vienkartines virtualias korteles, skirtas vienam pirkimui internetu. Dauguma bankų už nedidelį mokestį leidžia kortelių turėtojams išduoti tokią virtualią kortelę. Šis būdas gana efektyviai užtikrina atsiskaitymo už pirkinius internetinėje parduotuvėje saugumą.

Jei įmanoma, naudokite naują, pažangesnę mokėjimo kortele technologiją, vadinamą „3-D Secure Technology“. Vietoj CVV2/CVC2 kortelės kodo naudojami vienkartiniai papildomi slaptažodžiai, siunčiami SMS žinute Jūsų mobiliojo telefono numeriu. Dažniausiai jie veikia per kelias minutes ir be tokio slaptažodžio pinigų iš kortelės išsiimti neįmanoma.

Apmokėjimas už pirkinius naudojant elektroninę piniginę

Tai moderniausias ir nuolat tobulėjantis būdas pirkti prekes internetu. Tokios mokėjimo sistemos kaip elektroninė piniginė WebMoney, Yandex Money, QIWI, PayPal ir kitos daug dėmesio skiria operacijų internetu saugumui. Be mokėjimo proceso paprastumo, yra ir nemažai kitų privalumų, vienas iš jų – saugumas. Perkant užsienyje patogiausia naudotis Paypal mokėjimo sistema, kurios saugumas ir patikimumas yra itin aukšto lygio.

Kadangi pinigai elektroninėje piniginėje dažniausiai ateina iš banko debeto kortelės ar mokėjimo terminalo, vadovaukitės paprasta taisykle – į elektroninę piniginę perveskite tik tą sumą, kurią ketinate išleisti.

Praneškite bankui apie įtartiną pirkinį iš internetinės parduotuvės

1. Niekada nesiųskite savo kredito kortelės numerio el. paštu. Yra programų, kurios stebi tokius laiškus ir renka juose esančią informaciją.
2. Būkite atsargūs, jei internetinė parduotuvė kaip atsiskaitymo būdą naudoja tik banko kortelę. Kodėl nėra kito mokėjimo būdo, pavyzdžiui, naudojant populiarią mokėjimo sistemą „Yandex Money“ arba grynaisiais pristatymo metu?
3. Užrašų knygelėje surašykite visas operacijos detales: datą, laiką, gavėjo duomenis ir kitą, jūsų nuomone, reikalingą informaciją.
4. Kilus menkiausiam įtarimui dėl sukčiavimo, nedelsiant skambinkite į banką ir paaiškinkite situaciją, laikinai užblokuokite kortelę.
5. Turėtumėte žinoti, kad bankai ir kitos kredito bendrovės niekada neprašys pateikti kortelės duomenų, slaptažodžių ar vadovautis el. laiške pateikta nuoroda.
6. Baigę mokėjimą išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus. Po kiekvienos operacijos iš banko kortelės trumpam išjunkite internetą.
7. Prieš pirkdami internetinėse parduotuvėse, paskambinkite į savo banką ir įsitikinkite, kad tokio tipo kortelė skirta atsiskaityti už pirkinius internete bei pasidomėkite, kaip saugiai atsiskaityti už pirkinius internetinėse parduotuvėse naudojantis kortele.

Paskelbimo data: 11/02/2014

Paprašykite parduotuvės administracijos atsiųsti kvitą, gautą registruojant siuntą pašte. Kvite nurodytas numeris, kuriuo galite sekti siuntos judėjimą adresatui Rusijos pašto svetainės skiltyje „Paslaugos ir paslaugos“.

Už prekes atsiskaitoma elektroninėmis piniginėmis, o pačiomis mokėjimo paslaugomis, tokiomis kaip „Yandex Money“ ir kt., naudotis paprasta ir patikima.

Jei turite banko sąskaitą ir nuolat turite atlikti įvairiausius mokėjimus, pabandykite prisijungti prie internetinės bankininkystės ir pradėkite mėgautis virtualaus pasaulio privalumais.

Pagrindinis elektroninių pinigų privalumas yra tas, kad elektroninių pinigų pervedimas nereikalauja didelių komisinių, o kartais yra visiškai nemokamas.

Moderniausios, patogiausios ir greičiausios yra mokėjimo sistemos, tokios kaip „Webmoney“, „Yandex money“, „Qiwi“. Šios sistemos yra Rusijoje, tačiau pasaulyje pirmauja PayPal, kurio pagrindinis privalumas yra tarptautiškumas.

Jei siuvimo mašina reikalinga nedažnam smulkiems remontams atlikti, tai šiems tikslams tiks bet kuri net ir pati nebrangiausia siuvimo mašina.