Meie ekspert Ekaterina Kalacheva räägib, kuidas õigesti veebis ostleda.

Sellel teemal

Isegi kõige innukamad sõpradega võrguühenduseta ostlemise armastajad tellivad isegi uue nutitelefoni või kleidi Interneti kaudu. Vaatamata mugavusele ja kiirusele on ka ilmseid miinuseid: võite jääda ilma rahata ja ilma ostuta. Tasuta klassifitseeritud kuulutuste teenuse Aiwona turundusdirektor Ekaterina Kalacheva räägib teile, kuidas veebis ostledes pettureid vältida.

Jekaterina Kalatševa

Tasuta kuulutuste teenuse Aiwona turundusdirektor

Kaitske oma pangakaarti

Kui kasutate ostude eest tasumiseks krediitkaarti, kaitske oma raha. Hankige spetsiaalselt veebiostude jaoks eraldi kaart ja kandke sellele täpselt see summa, millest piisab jooksvaks makseks. Kui midagi läheb valesti, kaotate ainult ühe asja eest maksmiseks mõeldud raha, mitte kõike, mis kontol on. Muide, saate pangas aktiveerida eriteenuse: iga kord, kui proovite millegi eest kaardiga maksta, saate sõnumi ühekordse parooliga, ilma milleta ei saa te lihtsalt ostu sooritada. .

Kasutage PayPali

PayPal on rahvusvaheline elektrooniline maksesüsteem, mida toetab enamik suuri veebipoode ja saite, nagu eBay. Kui maksate selle süsteemi abil ostu eest, kuid midagi läheb valesti (näiteks pakki ei toimetata kunagi kohale või kaup pole see, mida tellisite), tagastab PayPal raha teie kontole. Peaasi on sellest õigeaegselt tugiteenust teavitada – kaebuse esitamise tähtaeg on piiratud, seega jälgi hoolikalt oma tehingu olekut.

Maksa kättesaamisel

Raha kaotamise vältimiseks võite valida, kas maksate alles pärast tellimuse kättesaamist. Paljud veebipoed ja eraisikud, kes müüvad kaupu Internetis, lubavad tasuda sularahas kohaletoimetamise teel või sularahas kullerile. Andke raha kullerile või postitöötajatele alles pärast seda, kui olete kauba hoolikalt üle vaadanud ja veendunud, et kõik on korras. Mõnikord saate tellida järeletulemise, siis saate samal ajal säästa kohaletoimetamise pealt ja mitte maksta "põrsa kotis" eest. Kui ostate asja erakuulutuse kaudu, ärge kandke raha ette – sageli küsivad petturid erinevatel ettekäänetel ettemaksu ja kaovad siis koos rahaga.

Lugege reegleid

Sageli ei loe kasutajad veebipoodide või muude teenuste kasutamise reegleid. See on suur viga – seal on kogu oluline teave. Näiteks, kas on võimalik jälgida paki kohaletoimetamist, tagastada kaup, kui see ei sobi, kes tasub tagastamise postikulud ja millise aja jooksul saate kaebuse esitada. Muide, see ei kehti ainult veebiostlemise kohta. Näiteks võivad AirBnb korterite broneerimise teenuse kasutajad kaevata, et tellitud korteriga on midagi valesti, alles esimesel sisseregistreerimise päeval.

Lugege arvustusi

Kui ostate veebipoest, siis veenduge, et foorumites ja veebisaitidel poleks postitusi asjade ja raha kadumisest, sait on juba ammu olemas ja hinnad ei tekita kahtlusi. Ja kui otsustate teha suure ostu (näiteks auto) eraisikult, võtke kontrollimist veelgi tõsisemalt. Enamik kuulutuste saite ei luba teil müüja kohta arvustusi postitada, kuid on olemas sotsiaalsed võrgustikud! Leidke müüja profiil VKontaktest või Facebookist - seda on mobiiltelefoniga lihtne teha, otsige Internetist tema ees- ja perekonnanime - võib-olla on keegi selle inimesega juba tegelenud.

Jälgige oma andmeid

Ärge mingil juhul avaldage kellelegi oma pangakaardi ega passi andmeid! Petturid pakuvad sageli teie kaardile raha ülekandmist või paluvad teil raha nende kontole kanda. Samal ajal võivad nad küsida mitte ainult teie kaardi numbrit ja pangaandmeid (millest ülekande tegemiseks alati piisab), vaid ka teie telefoninumbrit, täisnime, kaardi tagaküljel olevat koodi ja isegi SMS-parooli. pangast. Tavaliselt tehakse seda pettuse teel: näiteks võib pettur esineda teie panga töötajana ja lubada kanda raha mõne veebipoe kontole. Pole asjata, et kõik panga SMS-id sisaldavad rida: "Ära jaga seda parooli kellegagi, sealhulgas pangatöötajaga."

Olenemata sellest, kui kogenud olete veebiostudes, petturid ei maga ja loovad uusi skeeme. Seetõttu pole mõtet teemas “kuidas veebipoest turvaliselt osta” püüda kirjeldada ja hoiatada iga kelmuse eest. Seadsin veel ühe ülesande – tuletada meelde lihtsaid ohutusreegleid, mis koos kaitsevad suurepäraselt kõige kogenumate petturite eest.

Statistika järgi suureneb pühade ajal märkimisväärselt “lahutuste” arv, sest inimesed valivad kingitusi perele ja sõpradele. Lisaks korraldavad kauplused sel perioodil kampaaniaid ja pakuvad häid allahindlusi. Ja ostjad kaotavad tasuta kingitusi taotledes valvsuse. Seetõttu vaadake enne veebipoes järgmise tellimuse tegemist iga kaup läbi. Reeglid pole uued, kuid see ei takista meil neid aeg-ajalt unustamast ja hoolimatult käitumast.

1. Valige ainult usaldusväärsed saidid

Pühade ajal, kui kõik müüjad võistlevad omavahel, et pakkuda iga ostu puhul madalaid hindu ja kingitusi, ei tasu uusi ressursse katsetada. Eriti vähetuntud.

Asjaolu, et pood on teie päringu TOP 3 hulgas, ei näita selle usaldusväärsust. See on lihtsalt SEO spetsialistide kvaliteetne töö. Tuntud saidil on pettuskeemis osalemise tõenäosus palju väiksem. Näiteks me kõik teame rozetka.com.ua või fotos.ua. Samuti on veebipoed, mis esindavad suuri offline jaemüügikette.

Olge domeenide puhul eriti ettevaatlik.

Üsna levinud nipp on tuntud kaubamärgi kasutamine erineva domeenitsooniga. com asemel on kirjutatud .net või .org. Jah, selliste saitide hinnapakkumised võivad olla väga ahvatlevad. Kuid just nii koguvad petturid kasutajatelt konfidentsiaalset makseteavet.

2. Saidiprotokoll peab toetama krüptimist

Turvalise ressursi aadress algab tähega https://.Ärge kunagi tehke oma krediitkaardiga oste aadressiga veebisaidil http://. See ei pruugi olla pettus, kuid teie makseandmed pole varguse eest kaitstud.

Ärge kunagi saatke oma krediitkaardi numbrit meili teel! Seaduslikud poed niimoodi ei tööta.

3. Ärge esitage oma TIN-koodi

Ükski seaduslik veebipood ei vaja teie TIN-koodi ega sünnikuupäeva. Kui aga petturid saavad need kätte koos teie krediitkaardinumbriga ostude tegemiseks, võivad nad teha palju pahandust. Proovige lisada võimalikult vähe isiklikku teavet.

4. Kontrollige oma kontosid

Kontrollige regulaarselt oma kaartide ja maksekontode olekut. Eriti kui oled puhkusel. Sel perioodil on inimesed vähem tähelepanelikud, lõdvestunud ja isegi krediitkaarte kasutavad võõras kohas. Veenduge, et te ei näeks petturlikke makseid isegi sellistelt saitidelt nagu PayPal. Lõppude lõpuks on säästude saamiseks palju võimalusi)).

Esimese kahtluse korral helistage oma panga vihjeliinile ja lahendage probleem nii kiiresti kui võimalik. Kinnitage oma krediitkaardilt makse alles pärast üksikasjade hoolikat kontrollimist. See seeria korpus ei ole lihtsalt “7 korda mõõda”, vaid parem kõik 15. Usaldusväärsuse huvides.

Enamikul maksesüsteemidel on tagasimakse võimalus. Igaüks, kes õpib veebipoest turvaliselt ostma, peaks olema valmis negatiivseks stsenaariumiks. Uurige tagastamisprotseduuri kohta eelnevalt oma pangast või tehnilisest toest, kui räägime e-rahast.

5. Kaitske oma arvutit

Petturid ei istu alati ega oota rahulikult, kuni kergeusklikud kasutajad saidi vaatavad ja oma andmed jätavad. Mõnikord käituvad nad andmepüügisõnumeid kasutades agressiivsemalt. Installige usaldusväärne viirusetõrje ja omandage harjumus hüpikakendel mitte klõpsata. Kuidas osta turvaliselt e-poest, kui oma arvuti on “läbikäiguks”?!

6. Kasutage ainult tugevaid paroole

See tähendab, et on hulljulge jätta oma sünnikuupäeva e-rahakoti või internetipanga parooliks. Parim variant on parooligeneraator, mis kasutab juhuslikke märke ja salvestab need seejärel oma turvalisse andmebaasi. Paljudel paroolihalduritel on see funktsioon.

7. Kasutage mobiilseadmeid

Tuntud ressursid toetavad makseid telefonidelt ja töötlevad selliseid tellimusi mitte vähem kiiresti. Sellega seoses pole põhjust muretsemiseks. Välismaal ei mäleta kasutajad enam, kuidas veebipoest ilma nutividinateta osta. Peamine nipp on suurte kauplemisplatvormide või oma panga ametlike rakenduste kasutamine. Nii saate tooteid vaadata ja makseid teha ilma otse poe veebisaidile minemata.

8. Väldi maksete tegemist avalikes kohtades

Muidugi on ajad, mil inimesed käisid internetikohvikus oma meili kontrollimas, ammu möödas. Kuid olukorrad on erinevad. Kui peate siiski sooritama maksetehingu ebausaldusväärses kohas, ärge unustage enne ühenduse katkestamist oma kontolt välja logida. See kehtib isegi e-posti kontrollimise kohta.

Veelgi parem, hankige tahvelarvuti. Kui olete kodust eemal, tehke sellega oste. Üldiselt olge avalikes kohtades ettevaatlik. Kui sisestate oma kaardi numbri ja aegumiskuupäeva, on üle teie õla vaataval petturil piisavalt aega teie andmed varastada. Mõtle nagu bandiit)). Istuge seljaga seina poole ja näoga ukse poole. Miks luua potentsiaalselt ohtlikke olukordi.

9. Kasutage turvalist ühendust

Kodune WIFI on tavaliselt parooliga kaitstud. Kuid avalikel võrkudel seda omadust alati pole. Avaliku võrgu valimisel eelista seda, mis nõuab parooli ja traadita ühendust.

10. Makske kinkekaartide ja ostukaartidega

Meie sertifikaate teatud summa eest kingitusena pakuvad suured jaeketid, kuid inimesed pole neid eeliseid veel täielikult hinnanud. Interneti-turvalisuse seisukohalt on see ideaalne valik. Te ei pea oma kaardi numbrit märkima ja kõik andmed on "ühekordseks kasutamiseks".

11. Kui miski on liiga hea, on see tõenäoliselt pettus.

Me kõik teame seda! Oleme seda tuhat korda kuulnud! Kuid pettuseohvrite arv kasvab pidevalt. Eriti kõikvõimalikud skeemid õitsevad pühade ajal uhketes värvides. Näiteks võite koos põhiostu ja sooduskupongiga kingituseks leida tasuta iPadi.

On ka teisi mõtlemapanevaid pakkumisi. Just eelmisel päeval sattusin veebisaidile, kus müüakse kaubamärgiga parfüüme. Kõikidele kaupadele, sealhulgas parfüümidele, mille jaehind on alates 1000 UAH, pakuti 80% allahindlust. Kas kujutate ette Nina Riccit või Trussardit 250 UAH eest?!

Muide, paljud neist "pakkumistest" tulevad sotsiaalvõrgustike kaudu. Vahel isegi tuttavatelt ja sõpradelt.

Säilitage terve skeptitsism! Kui rääkida veebipoest turvaliselt ostmisest, on skeptitsism parim kaitse.

Ja võib uusaasta meid rõõmustada ainult meeldivate üllatustega!

Veenduge, et veebimüüja isik, asukoht ja kontaktandmed oleksid kindlaks tehtud. On palju tuntud ja populaarseid ettevõtteid, kes pakuvad oma veebisaitidel veebipoode, näiteks Amazon.com. Mõned kauplused, kus olete tavaliselt harjunud ostlema, loovad ka veebisaite, kus nad oma kaupu müüvad. Sel juhul pole karta midagi. Kui te ei tea saidi kohta palju, millel soovite ostu sooritada, on parem enne millegi tegemist veidi uurida. Otsige üles nimi, ettevõtte registreerimisnumber, e-posti ja postiaadress, telefoninumbrid ja peakontori aadress.

Uurige võimalikult palju ettevõtte maine kohta. Pärast ettevõtte nime ja aadressi väljaselgitamist saate uurida ka ettevõtte mainet turul. Internetist kaupade ostmisel võib teeninduse ja kohaletoimetamisega tekkida mitmesuguseid probleeme, mida poest ostes ei teki. Mäleta seda. Selle saidi maine kontrollimiseks, kust kavatsete midagi osta, sisestage selle nimi otsingumootorisse. Otsige arvustusi saidi toimivuse ja teenuse kvaliteedi kohta. Enne saidi usaldamist lugege arvustusi. Seejärel saate alati helistada ettevõtte kontaktnumbritele ja esitada teile huvipakkuvaid küsimusi või kirjutada neile e-posti teel.

Tutvu maksetingimuste, garantiide ja tarnetingimustega enne ostu sooritamist. Küsige ja otsige alati teavet lisakulude, näiteks saatmistasude kohta. Otsige seda teavet:

Kasutage ostude eest maksmiseks ainult turvalisi saite. Teie pangakaardi andmeid tuleb töödelda turvalise ühenduse kaudu, näiteks SSL - kõige tuntum ja sagedamini kasutatav turvaline ühendus. SSL krüpteerib andmed ja jagab need väikesteks tükkideks, nii et kolmandad osapooled ei saa andmeid lugeda isegi siis, kui nad neid pealt kuulavad. Veendumaks, et sait kasutab teie makse töötlemiseks SSL-ühendusi, vaadake järgmist.

Olge teabe sisestamisel ettevaatlik. Tellimuse esitamisel sisestage õiged andmed. Ebatäpsed või valed sisestatud andmed võivad põhjustada erinevaid probleeme. Pärast sisestamist kontrollige, kas teave on õige.

Kasutage pettusekaitsega pangakaarti. Uurige, milliseid garantiisid teie pank selles küsimuses annab. Paljud pangad pakuvad kaitset, nii et te ei pea maksma teie teadmata krediitkaardiga tehtud ostude eest.

Installige andmepüügifilter. Näiteks Internet Exploreris SmartScreen Filter, mis kaitseb petturlike saitide eest ja hoiatab ohu eest.

Salvestage kõik oma ostud ja teave nende kohta. Peale toote ostmist pane kirja kellaaeg, kuupäev, kviitung ja tellimuse number. Parim on printida tellimuse leht brauseris või teha ekraanipilt.

Pidage meeles, et on pettureid, kes töötavad e-kirjade saatmise teel, kelle ülesanne on koguda võrgukasutajate kohta isiklikku teavet. Need petturid püüavad teid panna andma neile isiklikku teavet, et nad saaksid seda oma eesmärkidel kasutada. Paljud inimesed langevad sellesse, nii et olge ettevaatlik. Sageli näevad sellised kirjad üsna kahjutud välja ja veelgi sagedamini teesklevad nad tuntud firmade töötajaid, et mitte äratada asjatut kahtlust. Nad võivad saata teile e-kirju linkidega, millel te ei peaks klõpsama, samuti e-kirju, milles palutakse teil muuta parool, sisestada kasutajanimi ja nii edasi. Ärge kunagi tehke seda. Ettevõtte veebisaidile pääsete alati juurde, sisestades selle aadressi otse brauseri aadressiribale.

Internetis ostlemine ja veebimaksed on viimastel aastatel muutunud normiks, kuid Interneti-petturid ei maga ja mõtlevad välja uusi viise, kuidas "elanikkonnalt raha ära võtta". Kas pangakaardiga on võimalik turvaliselt maksta üüri interneti kaudu või sooritada oste veebipoodides? Millistest Interneti-pettuste viisidest peaksite teadma? Finantstervise projekti eksperdid räägivad meile.

Iga päev teevad Venemaa elanikud Internetis üle 500 000 ostu. Veebikaubanduse käive kasvab 30-40% aastas. Muidugi: veebilehtedelt tehtud ostud on sageli palju soodsamad ning need tuuakse otse kodu või kontori ukse taha. Juba praegu saate Interneti kaudu osta tooteid, isegi kõige eksootilisemaid, tellida koju toitu mis tahes maailma köögist, teha oste välismaal, osaleda erinevate riikide meistrikursustel ja maksta nende eest, korraldada oma puhkust, maksta kommunaalteenuste eest. ja oma lapse kooli ilma pangas järjekorras seismata.

Markswebb Rank&Reportsi andmetel 2014.a

Kuid on üks probleem: kahjuks ei tea kõik, kuidas pangakaarti ja e-rahakotti kaitsta. 2013. aastal oli Venemaa “kaardipettuste” poolest Euroopas neljandal kohal ning 4,6 miljardit varastatud rubla said kätte mitte nutikad häkkerid, vaid tavalised petturid, kes mängisid kodanike tähelepanematuse, teadmatuse, liigse naiivsuse ja hoolimatuse peale.

Kahju kaardipettusest 2013. aastal miljonit eurot

Internetis ostlemine on palju turvalisem ja mugavam kui sularahas maksmine. Peamine on teada lihtsaid turvareegleid, kasutada pankade ja makseteenuste pakutavaid turvaelemente ning omada teavet. Siis ei muutu veebis ostlemine veebis pettumuseks.

Kuidas kaitsta oma makseid veebis

Hankige veebiostude jaoks eraldi kaart.Ärge kasutage veebimaksete tegemiseks palgakaarti, veel vähem krediitkaarti – kui see tõmbab ründaja tähelepanu, on kahjud märkimisväärsed. Parem on hankida internetis kasutamiseks eraldi piiratud limiidi ja aegumiskuupäevaga deebetkaart – näiteks virtuaalkaardi väljastamisega. Nii on lihtsam kulusid kontrollida ja planeerimata mahakandmisi märgata.

Ühendage oma kaardid oma rahakotiga. Interneti-ostude eest on turvalisem tasuda elektroonilise rahakotiga seotud kaardiga. Siis ei pea te oma andmeid igasse poodi jätma – neid kaitseb elektrooniline makseteenus ja poe jaoks näeb ost välja nagu oleks tehtud teie rahakotist. Näiteks saate oma Yandex.Money kontoga siduda kuni viis kaarti ja maksta otse ükskõik milliselt neist.

Kasutage ühekordseid paroole. Kõik teavad, et paroolid peavad olema keerulised, pikad, paljude numbrite ja tähtedega. Kuid petturi jaoks on isegi kõige keerukama parooli lahtimurdmine aja (ja tema häkkimisprogrammide kiiruse) küsimus. Palju turvalisem on maksta kaartidega või kasutada makseteenuseid, mis võimaldavad mitte sisestada püsiparooli, vaid kinnitada makse ühekordse parooliga – see tuleb SMS-i teel või genereeritakse mobiilirakendusega. Sellised paroolid “elavad” väga lühikest aega ja sobivad vaid üheks operatsiooniks, seega pole mõtet neid varastada.

Installige ja värskendage viirusetõrjetarkvara. Viirusetõrje on igati kasulik asi - mitte ainult arvuti, vaid ka nutitelefoni jaoks. Viirused võivad mõjutada mitte ainult seadme kvaliteeti, vaid ka isiklike andmete turvalisust - paroolid sotsiaalvõrgustikest, e-post, makseteenused.

Otsige aadressiribalt https://. Kõige tähtsam selles tuttavas tähtede ja sümbolite komplektis on ladina s. Selle olemasolu tähendab, et olete veebilehel, mille turvalisuse eest on hoolitsenud arendajad ("s" tähendab turvalist, inglise keelest tõlgituna "turvaline"). Kui teie brauser hoiatab turvamata ühenduse eest või blokeerib juurdepääsu saidile, hoiatades teid, et teie arvuti võib olla nakatunud, ärge proovige uuesti sisse logida, veel vähem sisestage selle lehtedele oma kaardi andmed. Isegi kui olete selle ressursiga tuttav, on parem oodata ja proovida mõne aja pärast, kui probleem on lahendatud, naasta - mõnikord võib suur veebiportaal "haigeks jääda".

Ärge tehke makseid teiste inimeste arvutitest. Isegi kui see on teie parima sõbra arvuti, ei saa te kunagi olla kindel, et ta jälgib oma seadme turvalisust. Veelgi ohtlikumad on seadmed internetikohvikutest, õpilasraamatukogudest ja muudest avalikest kohtadest. Lisaks viirustele võib siin kasutajat oodata ka “elav” pettur: sinu õla taga seistes luurab ning kirjutab üles sisselogimised ja paroolid. Lisaks on ründajatel tänapäeval tehnoloogiad, mis võimaldavad avalikes kohtades varastada teiste inimeste andmeid, alates klaviatuuri paroolide püüdjatest kuni eriprogrammideni, mis salvestavad päringuid brauseris. Kuid kui ostsite midagi kellegi teise arvutist, ärge unustage kõigilt kontodelt välja logida.

Ärge andke oma paroole isegi "turvateenistusele". Petturid on vilunud finantsteabe väljapressimisel järgmiselt: keegi helistab, tutvustab end teie panga turvateenistuse või elektroonilise makseteenuse spetsialistina ja ütleb: „Teie kontoga toimub midagi kahtlast, peame kontrollima teave turvalisuse huvides Palun sisestage oma passi andmed (pin-kood, CVV2, äsja saadud SMS-i kood - valikud on võimalikud) Selline käitumine on kindel märk, et tegemist on võltsitud küberkuritegevuse võitlejatega.

Tõelised makseteenuste turvatöötajad ei helista ega küsi isikuandmete ega konto paroolide kohta. Suure tõenäosusega on kaardi number petturile teatavaks saanud ning ta üritab puuduvat infot hankida, et kontolt raha välja võtta.

Ja nüüd on aeg rääkida kõige levinumatest pettusmeetoditest Internetis. Teades nende olemasolust, on neid lihtsam ära tunda ja seega ka ennast kaitsta.

1. "Sisestasin selle numbri kogemata." Kujutage ette olukorda: mingi puhkus, hea tuju, pidu - ja siis tuleb SMS, millele järgneb kõne. Õnnitluste asemel (või võib-olla koos nendega) kuulete telefonis vabandusi: "Vabandust, proovisin just oma internetipanka sisse logida (rahakott, mobiilioperaatori isiklik konto jne), kuid tegin vea, ja selgus, et "sisestasin teie numbri. Palun, kas saate mulle saata koodi, mis teile SMS-iga saadeti? See on tegelikult minu oma."

Ootamata sellisel imelisel tunnil saaki, otsustate aidata inimest ja tegelikult petturit ning anda talle oma konto andmed. Sinu telefoninumbrile ei saa saata kellegi teise parooli – teise konto puhul see ei tööta. Salakoodi kasutades saab ründaja muuta internetipanga või rahakoti seadeid, varastada raha jne.

Mida teha?Ärge öelge kellelegi paroole, PIN-koode ega SMS-koode, mis saadetakse teie mobiilinumbrile pankadest, makseteenustest ja mobiilioperaatoritest.

2. Kiri sõbralt. Saate sõbralt sõnumi - sotsiaalvõrgustikus või Skype'is palub ta raha laenata. Ta ütleb, et see on väga kiireloomuline, ja palub võimalusel nõutud summa kohe üle kanda - kaardile või rahakotti.

Mida teha? Enne kui tormata sõbrale hädast välja aitama, tasuks info üle kontrollida, kuna kontole võidakse häkkida. Kõige parem on sellises olukorras sõbrale tagasi helistada ja telefoni teel probleemi olemus välja selgitada. Kui see pole võimalik, võite esitada mingi "kontrolli" küsimuse, millele vastust saab teada ainult tema.

3. "Ema, mul on probleeme!" Teine sarnane ja laialt levinud pettuseliik ei põhine enam sõbralikel, vaid vanemlikel tunnetel. Mõnikord saadavad petturid juhuslikult mobiilinumbritele sõnumeid, püüdes jõuda kellegini, kes usub ja vastab. Ja asjaolu, et SMS tuleb sel juhul tundmatult numbrilt, suurendab ainult saaja ärevust: "Ema, mul juhtus õnnetus, mul on kiiresti raha vaja, palun kandke see sellele telefoninumbrile." "Isa, mul on probleeme, olen haiglas, kirjutan kellegi teise telefonilt, palun visake raha sellesse rahakotti. Ära emale ütle." Eesmärk on selge - meelitada raha kasutaja lähedastelt: nad kannavad selle ise määratud mobiilinumbrile, pangakaardile või e-rahakotile (olenevalt sellest, milline meetod on SMS-is märgitud).

Mida teha? Võtke ühendust kasutajaga, kelle nimel sõnum tuli, kasutades tema tegelikku telefoninumbrit ja kontrollige teavet. Kui telefon pole saadaval või ei vasta, proovige ühendust võtta muul viisil. Mõnikord tähendab "abonent väljaspool võrgu leviala" ainult seda, et inimene sõidab metroos.

4. "Sa võitsid loterii." Kuulus raadiojaam helistab ja õnnitleb teid 1 000 000 rubla võidu puhul? Postiga saabus kiri reklaamiagentuurilt, et teie aadress on muutunud õnnelik, ja nüüd kingib nende klient, ülemaailmne ehtetootja, teile teemantsõrmuse? Peate lihtsalt tasuma maksu või maksma auhinna kättetoimetamise eest. Kui te pole kunagi nendes loteriides osalenud, võite olla kindel, et hea uudis on võlts. “Maks” läheb petturitele ja lubatud võidud ei jõua kunagi adressaadini.

Siin on mõned võltsloterii märgid:

• kasutaja ei ole kunagi jätnud oma isikuandmeid ressurssi või organisatsiooni, mille nimel sõnum tuleb
• teade sisaldab õigekirjavigu;
• Saatja postiaadress asub avalikus postiteenuses – näiteks gmail.com, yandex.ru, mail.ru.

5. "Teie konto on blokeeritud." Saate oma pangalt või makseteenuselt murettekitava kirja. See sisaldab teavet selle kohta, et konto on blokeeritud ja sellega töö jätkamiseks peate järgima linki ja sisestama oma andmed. Selliste kirjade ainus eesmärk on veenda inimest minema võltsitud (andmepüügi) saidile ja sisestama sinna oma isikuandmed, mis varastatakse ja pärast neid kontolt raha. Lisaks võib andmepüügisait teie arvuti viirusega nakatada.

Pidage meeles: makseteenused ja pangad ei saada kunagi meili teel sõnumeid konto blokeerimise kohta.

Mida teha?Ärge järgige sellistel kirjadel olevaid linke ja ärge sisestage oma paroole kolmandate osapoolte saitidel, isegi kui need on väga sarnased panga, Yandex.Money või muu makseteenuse saidiga. Enne makseteabe sisestamist mis tahes saidile kontrollige oma brauseris saidi aadressi. Näiteks võib võltsitud sait kasutada raha.yandex.ru asemel aadressi money.yanex.ru.

6. Kaksikkauplused. Petturlikud veebipoed maskeerivad end sageli tuntud kauplusteks. Nende aadress real võib erineda pärispoe aadressist vaid ühe tähe võrra, näiteks yubka.ru asemel yubbka.com. Kuid isegi tõelises veebipoes võib teid oodata oht - kaupade makselehele ülemineku ajal. Sel hetkel suunab spetsiaalne viirus kasutaja võltslehele.

Mida teha? Vaadake hoolikalt saidi aadressi, et see ei sisaldaks tarbetuid märke. Lisaks võib võltsitud maksete lehele minnes ilmuda hoiatus, et saadate raha eraisikule. Seda hoiatust pole vaja ignoreerida: kõik korralikud kauplused on registreeritud juriidiliste isikutena.

7. Liiga tulusad ostud. Allahindlused on alati toredad, kuid kallite kaupade liiga madalad hinnad peaksid teie valvsust suurendama. Nad võivad müüa kõike soodsa hinnaga – uuest telefonist mootorrattani ja mitte ainult fiktiivses veebipoes, vaid ka suhtlusvõrgustiku grupis, meili teel. Pakkumisele võib kaasneda usutav selgitus: kingitud - ei meeldinud, piiril konfiskeeritud kauba müük vms. Sel juhul tehakse tavaliselt ettepanek tasuda ostu eest internetis – kandes raha pangakaardile, e-rahakotti või mobiilinumbrile.

Mida teha?Ärge usaldage kahtlaselt odavate toodete reklaame. Enne ostmist otsi internetist kommentaare e-poest või toodet pakkuvast eramüüjast. Kui teave puudub või on ebapiisav, keelduge ostmisest.

8. Tasuta pakkumine tellimusega. Säästke raha litsentsitud MS Office'i pealt, vaadake uut kassahitti – hea kvaliteediga, veebis, tasuta? Internetis maksab ihne inimene ka kaks korda, mõnikord kolm korda. Sageli palutakse kasutajatel, kes soovivad faili tasuta alla laadida või filmi piraatkoopiat vaadata, sisestada saidile mobiilinumber. Kui teete seda, võidakse aktiveerida tasuline SMS-i tellimus ja määratud numbrilt debiteeritakse raha.

Mida teha?Ärge märkige oma mobiiltelefoni numbrit tundmatutel saitidel. Kui teil on juba tellimus, helistage oma mobiilioperaatori tugiliinile ja paluge see keelata.

Internetist ostude eest tasutakse enamasti pangakaardiga. See makseviis ei ole alati turvaline. Kahjuks on selle peamiseks põhjuseks meie hoolimatus ja panga soovituste eiramine. Petturid võivad sihtida teie krediitkaardi numbrit, paroole ja muud tundlikku teavet, mis saadetakse teistele kasutajatele meili teel. Sageli satuvad kaardiandmed võõraste inimeste silme ette ostude eest tasumisel või pangaautomaadi kaudu tehinguid sooritades jne.

Kaasaegsete Interneti-maksetehnoloogiate areng võimaldab nüüd kaupade ja teenuste eest turvalisemalt tasuda. Et aga veebipoodides ostlemine oleks turvaline, tuleks samuti olla ettevaatlik ja teada paari lihtsat reeglit, millest kõige lihtsam on sooritada oste vaid usaldusväärsetelt saitidelt.

Kõige turvalisem viis veebis ostlemiseks

Lihtsaim viis Internetis pettuse sooritamiseks on maksta toote eest, mida te ei saa. Kauba ostmine kulleriga kojutoomisega välistab seda tüüpi pettused, kuna tasumine toimub pärast kauba ostjale kojutoomist ja ülevaatust. Kõigist Internetist ostmise viisidest on see kõige turvalisem ja kui teil on võimalus, kasutage seda.

Sellel meetodil pole vaja üksikasjalikult peatuda. Piisab, kui öelda, et võtke kindlasti kaasa müügi fakti kinnitav dokument (müügitšekk). Kirjutage üles ka poe andmed ja pidage meeles, et teil on õigus ostust keelduda, kui toode ei vasta märgitud omadustele või kvaliteedile.

Valige kaupade ostmiseks usaldusväärne pood

Kui kavatsete osta välismaalt, proovige osta kaupu populaarsetest kauplustest, nagu Amason.com, Ebay oksjon ja teised. USA-s määravad otsingumootorid veebipoodidele tarbija usalduse teatud taseme ja saate hõlpsalt määrata selle poe usalduse otsingumootori poolt.

Toote madal hind peaks teid hoiatama

Kauba madal hind tõmbab alati tähelepanu, kuid ole tark. Sama toote hind ei saa erinevates poodides liiga palju erineda. Kui toode on valmistatud Hiinas, siis selle analoogi leiate Hiina veebipoest Taobao ja saate võrrelda selle maksumust. Kui selle toote hind on madalam kui Taobaos, on see tõsine põhjus pettust kahtlustada. Mõnikord viivad petturid teid nii lihtsat tehnikat kasutades sõitma ja parimal juhul riskite saada lihtsalt madala kvaliteediga toodet.

Muide, nad "püüavad" õngeritvaga muul viisil. Seda nimetatakse kalapüük. Lahti tõlgituna – õngega kala püüdma. Ainult kala püüdmise asemel püüavad petturid kaardiomanikke, meelitades neid saitidele, mis näevad välja sarnased mainekate ja usaldusväärsete kaupluste omadega. Kui tegemist on maksmisega, siis kõik kaardimakse andmed satuvad petturite kätte koos kõigi sellest tulenevate tagajärgedega.

Poe makselehel peaks saidi nime aadressiriba alguses selle asemel ilmuma lisatäht http: peaks olema https:.

Kuidas kontrollida poe veebisaidi turvalisust

Pöörake tähelepanu saidi välimusele. “Austavad” kauplused ei säästa kulutusi veebisaidi kujundusele ja õigele paigutusele. Sait ei tohiks tekitada ebamugavustunnet. Kontrollige, kui kaua see pood on turul olnud. Tutvuge kõigi makse- ja tarnetingimustega. Mida rohkem on valikuvõimalusi, seda rohkem pöörab see pood tähelepanu klientide mugavusele ja seega ka kaardimaksete ohutusele.

Veenduge, et sait poleks tuntud ja populaarse veebipoe kloon. Mõnikord piisab ostja eksitamiseks ühe tähe asendamisest domeenis ja sarnase kujunduse tegemisest. Olge valvas ja kontrollige oma brauseris saidi aadressi, et saaksite seda teha Adidas, mitte abidas.

Tõeline veebipood näitab alati oma andmed: aadressi, telefoninumbreid, Skype'i aadressi ja isegi registreerimisandmeid. Üksikasjade puudumine peaks teid hoiatama ja sundima teid selliselt saidilt lahkuma.

Kui ost läheb kalliks, helistage antud numbril ja rääkige konsultandiga. "Päris" vestluses saate teada palju üksikasju, mida saidil pole märgitud.

Ostu eest tasumisel peate täitma spetsiaalse vormi, kuhu peate märkima kaardi koodi CVV2/CVC2, täisnime ja pangakaardi makseandmed. Kui otsustate pärast poe hoolikat kontrollimist kauba eest tasuda ja need andmed sisestada, vaadake oma brauseri ülemist rida. Saidi aadress peaks veidi muutuma ja ilmuma üks lisatäht "S". Veebiaadressi alguses muutub aadressiriba "http" väärtuseks "https". See tähendab, et see kasutab turvalist andmeedastusprotokolli, mida kasutavad tänapäeval peaaegu kõik veebisaidid.

Internetist ostmiseks kasutage eraldi kaarti

Kaardi kaitsmiseks andmete varguse ja sellele järgnevate sündmuste eest avage lisakaart spetsiaalselt veebipoes ostude jaoks. Ja hoidke kaardil ainult seda summat, mida on vaja antud ostu sooritamisel. Kui kaardikontol raha ei ole, siis ei kao midagi.

Kaaluge ühekordsete virtuaalkaartide kasutamist, mis on mõeldud ühekordseks veebis ostmiseks. Enamik panku lubab väikese tasu eest kaardiomanikel sellise virtuaalse kaardi väljastada. See meetod tagab üsna tõhusalt e-poes ostude eest tasumise turvalisuse.

Võimalusel kasutage uut täiustatud kaardimaksetehnoloogiat nimega "3-D Secure Technology". CVV2/CVC2 kaardikoodi asemel kasutatakse ühekordseid lisaparoole, mis saadetakse SMS-iga Sinu mobiiltelefoni numbrile. Tavaliselt toimivad need mõne minuti jooksul ja ilma sellise paroolita on võimatu kaardilt raha välja võtta.

Ostude eest tasumine elektroonilise rahakoti abil

See on kõige kaasaegsem ja pidevalt täiustatav viis kaupade ostmiseks Internetist. Maksesüsteemid nagu elektrooniline rahakott WebMoney, Yandex Money, QIWI, PayPal ja teised pööravad suurt tähelepanu Interneti kaudu tehtavate tehingute turvalisusele. Lisaks makseprotsessi lihtsusele on ka mitmeid muid eeliseid, millest üks on turvalisus. Välismaal ostude sooritamisel on kõige mugavam kasutada Paypal maksesüsteemi, mille turvalisus ja töökindlus on väga kõrgel tasemel.

Kuna e-rahakotis olev raha tuleb enamasti panga deebetkaardilt või makseterminalist, siis järgi lihtsat reeglit – kanna e-rahakotti vaid see summa, mille kavatsed kulutada.

Teatage oma panka kahtlasest ostust veebipoest

1. Ärge kunagi saatke oma krediitkaardi numbrit meili teel. On programme, mis jälgivad selliseid kirju ja koguvad neis sisalduvat infot.
2. Ole ettevaatlik, kui veebipood kasutab makseviisina ainult pangakaarti. Miks pole teist makseviisi, näiteks populaarse maksesüsteemi Yandex Money või sularahas kohaletoimetamise võimalust?
3. Kirjutage märkmikusse kõik tehingu üksikasjad: kuupäev, kellaaeg, saaja andmed ja muu teave, mida peate vajalikuks.
4. Vähimagi pettusekahtluse korral helista kohe panka ja selgita olukorda, blokeeri kaart ajutiselt.
5. Peaksite teadma, et pangad ja teised krediidifirmad ei nõua teilt kunagi oma kaardiandmeid, paroole ega järgi e-kirjas antud linki.
6. Pärast makse sooritamist tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised. Pärast iga pangakaardilt tehtud tehingut lülitage Internet mõneks ajaks välja.
7. Enne veebipoodides ostude sooritamist helista oma panka ja veendu, et seda tüüpi kaart on mõeldud internetis ostude eest tasumiseks ning uuri, kuidas kaardi abil turvaliselt veebipoodides ostude eest tasuda.

Avaldamise kuupäev: 11/02/2014

Paki postkontoris registreerimisel saadud kviitung palu poe administratsioonil saata. Kviitungil on märgitud number, mille abil saate jälgida paki liikumist adressaadini Venemaa Posti veebisaidi jaotises "Teenused ja teenused".

Kaupade eest tasumine elektrooniliste rahakottide abil toimub koheselt ning makseteenuseid, nagu Yandex Money jne, on lihtne ja usaldusväärne kasutada.

Kui teil on pangakonto ja peate pidevalt tegema kõikvõimalikke makseid, proovige ühendada internetipangaga ja hakake virtuaalmaailma hüvesid nautima.

Elektroonilise raha peamine eelis on see, et e-raha ülekandmine ei nõua suurte vahendustasude tasumist ja mõnikord on see täiesti tasuta.

Kõige kaasaegsemad, mugavamad ja kiiremad on maksesüsteemid nagu Webmoney, Yandexi raha, Qiwi. Need süsteemid on Venemaal, kuid maailmas on liider PayPal, mille peamine eelis on rahvusvahelisus.

Kui harvade väiksemate remonditööde tegemiseks on vaja õmblusmasinat, sobib nendeks eesmärkideks iga isegi kõige odavam õmblusmasin.