Η ειδικός μας Ekaterina Kalacheva μιλάει για το πώς να ψωνίζετε σωστά στο διαδίκτυο.

Πανω σε αυτο το θεμα

Ακόμη και οι πιο ένθερμοι λάτρεις των αγορών εκτός σύνδεσης με φίλους, όχι, όχι, θα παραγγείλουν ακόμη και ένα νέο smartphone ή φόρεμα μέσω Διαδικτύου. Παρά την ευκολία και την ταχύτητα, υπάρχουν επίσης προφανή μειονεκτήματα: μπορείτε να μείνετε χωρίς χρήματα και χωρίς αγορά. Η Ekaterina Kalacheva, Διευθύντρια Μάρκετινγκ της δωρεάν υπηρεσίας αγγελιών Aiwona, θα σας πει πώς να αποφύγετε τους απατεώνες όταν ψωνίζετε στο διαδίκτυο.

Ekaterina Kalacheva

Διευθυντής μάρκετινγκ της υπηρεσίας δωρεάν αγγελιών Aiwona

Προστατέψτε την τραπεζική σας κάρτα

Εάν χρησιμοποιείτε πιστωτική κάρτα για να πληρώσετε για αγορές, φροντίστε να προστατεύσετε τα χρήματά σας. Αποκτήστε μια ξεχωριστή κάρτα ειδικά για online αγορές και μεταφέρετε σε αυτήν ακριβώς το ποσό που είναι αρκετό για την τρέχουσα πληρωμή. Αν κάτι πάει στραβά, θα χάσετε μόνο τα χρήματα που προορίζονται να πληρώσετε για ένα πράγμα, όχι ό,τι υπάρχει στον λογαριασμό. Παρεμπιπτόντως, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια ειδική υπηρεσία στην τράπεζα: κάθε φορά που προσπαθείτε να πληρώσετε για κάτι χρησιμοποιώντας μια κάρτα, θα λαμβάνετε ένα μήνυμα με έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης, χωρίς τον οποίο απλά δεν θα μπορείτε να κάνετε μια αγορά .

Χρησιμοποιήστε το PayPal

Το PayPal είναι ένα διεθνές σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών που υποστηρίζεται από τα περισσότερα μεγάλα ηλεκτρονικά καταστήματα και ιστότοπους όπως το eBay. Εάν πληρώσετε για μια αγορά χρησιμοποιώντας αυτό το σύστημα, αλλά κάτι πάει στραβά (για παράδειγμα, το πακέτο δεν παραδόθηκε ποτέ ή το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε), το PayPal θα επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Το κύριο πράγμα είναι να το αναφέρετε έγκαιρα στην υπηρεσία υποστήριξης - το χρονικό όριο για την υποβολή καταγγελίας είναι περιορισμένο, επομένως παρακολουθήστε προσεκτικά την κατάσταση της συναλλαγής σας.

Πληρώστε κατά την παραλαβή

Για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε χρήματα, μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε μόνο με την παραλαβή της παραγγελίας σας. Πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα και ιδιώτες που πωλούν αγαθά στο διαδίκτυο επιτρέπουν την πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση ή με μετρητά στον ταχυμεταφορέα. Δώστε χρήματα στον ταχυμεταφορέα ή στον ταχυδρομικό υπάλληλο μόνο αφού ελέγξετε προσεκτικά το αντικείμενο και βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει. Μερικές φορές μπορείτε να παραγγείλετε παραλαβή, τότε μπορείτε ταυτόχρονα να εξοικονομήσετε χρήματα κατά την παράδοση και να μην πληρώσετε για ένα "γουρούνι στο σακί". Εάν αγοράσετε ένα αντικείμενο μέσω ιδιωτικής διαφήμισης, μην μεταφέρετε χρήματα εκ των προτέρων - οι απατεώνες ζητούν συχνά προκαταβολή με διάφορα προσχήματα και στη συνέχεια εξαφανίζονται μαζί με τα χρήματα.

Διάβασε τους κανόνες

Συχνά οι χρήστες δεν διαβάζουν τους κανόνες χρήσης ηλεκτρονικών καταστημάτων ή άλλων υπηρεσιών. Αυτό είναι μεγάλο λάθος - εκεί βρίσκονται όλες οι σημαντικές πληροφορίες. Για παράδειγμα, είναι δυνατόν να παρακολουθήσετε την παράδοση του πακέτου, να επιστρέψετε το αντικείμενο εάν δεν ταιριάζει, ποιος θα πληρώσει τα ταχυδρομικά τέλη για την επιστροφή και εντός ποιου χρονικού πλαισίου μπορείτε να παραπονεθείτε. Παρεμπιπτόντως, αυτό δεν ισχύει μόνο για τις ηλεκτρονικές αγορές. Για παράδειγμα, οι χρήστες της υπηρεσίας κράτησης διαμερισμάτων AirBnb μπορεί να παραπονεθούν ότι κάτι δεν πάει καλά με το διαμέρισμα που παρήγγειλαν μόνο την πρώτη ημέρα του check-in.

Διαβάστε τις κριτικές

Εάν αγοράζετε σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν δημοσιεύσεις σε φόρουμ και ιστότοπους σχετικά με πράγματα και χρήματα που λείπουν, ο ιστότοπος υπάρχει εδώ και πολύ καιρό και οι τιμές δεν προκαλούν υποψίες. Και αν αποφασίσετε να κάνετε μια μεγάλη αγορά (για παράδειγμα, ένα αυτοκίνητο) από ιδιώτη, πάρτε την επαλήθευση ακόμη πιο σοβαρά. Οι περισσότεροι ιστότοποι με αγγελίες δεν σας επιτρέπουν να δημοσιεύετε κριτικές για τον πωλητή, αλλά υπάρχουν κοινωνικά δίκτυα! Βρείτε το προφίλ του πωλητή στο VKontakte ή στο Facebook - αυτό είναι εύκολο να το κάνετε χρησιμοποιώντας ένα κινητό τηλέφωνο, αναζητήστε το όνομα και το επώνυμό του στο Διαδίκτυο - ίσως κάποιος έχει ήδη ασχοληθεί με αυτό το άτομο.

Παρακολουθήστε τα δεδομένα σας

Σε καμία περίπτωση μην αποκαλύψετε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας ή του διαβατηρίου σας σε κανέναν! Οι απατεώνες προσφέρουν συχνά να μεταφέρουν χρήματα στην κάρτα σας ή σας ζητούν να μεταφέρετε χρήματα στον λογαριασμό τους. Ταυτόχρονα, μπορεί να ζητήσουν όχι μόνο τον αριθμό της κάρτας σας και τα τραπεζικά στοιχεία (τα οποία είναι πάντα αρκετά για μεταφορά), αλλά και τον αριθμό τηλεφώνου, το πλήρες όνομα, τον κωδικό στο πίσω μέρος της κάρτας, ακόμη και έναν κωδικό πρόσβασης SMS. από την Τράπεζα. Αυτό γίνεται συνήθως μέσω εξαπάτησης: για παράδειγμα, ένας απατεώνας μπορεί να παρουσιαστεί ως υπάλληλος της τράπεζάς σας και να υπόσχεται να μεταφέρει χρήματα στον λογαριασμό ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Δεν είναι τυχαίο ότι όλα τα SMS από την τράπεζα περιέχουν τη γραμμή: "Μην κοινοποιείτε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης με κανέναν, συμπεριλαμβανομένου ενός τραπεζικού υπαλλήλου."

Όσο έμπειροι κι αν είστε στις ηλεκτρονικές αγορές, οι απατεώνες δεν κοιμούνται και δημιουργούν νέα σχέδια. Επομένως, δεν έχει νόημα στο θέμα «πώς να αγοράζετε με ασφάλεια σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα» να προσπαθείτε να περιγράψετε και να προειδοποιήσετε για κάθε απάτη. Έθεσα ένα άλλο καθήκον - να σας υπενθυμίσω απλούς κανόνες ασφαλείας, οι οποίοι μαζί προστατεύουν τέλεια από τους πιο εξελιγμένους απατεώνες.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, ο αριθμός των «διαζυγίων» αυξάνεται σημαντικά κατά τη διάρκεια των διακοπών, επειδή οι άνθρωποι επιλέγουν δώρα για την οικογένεια και τους φίλους. Επιπλέον, τα καταστήματα πραγματοποιούν προσφορές και προσφέρουν καλές εκπτώσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Και οι αγοραστές, επιδιώκοντας δωρεάν, χάνουν την επαγρύπνηση τους. Επομένως, πριν κάνετε την επόμενη παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, διαβάστε κάθε είδος. Οι κανόνες δεν είναι νέοι, αλλά αυτό δεν μας εμποδίζει να τους ξεχνάμε από καιρό σε καιρό και να συμπεριφερόμαστε απρόσεκτα.

1. Επιλέξτε μόνο αξιόπιστους ιστότοπους

Κατά τη διάρκεια των διακοπών, όταν όλοι οι πωλητές συναγωνίζονται μεταξύ τους για να προσφέρουν χαμηλές τιμές και δώρα για κάθε αγορά, δεν πρέπει να δοκιμάζετε νέους πόρους. Ειδικά τα ελάχιστα γνωστά.

Το γεγονός ότι ένα κατάστημα βρίσκεται στο TOP 3 για το αίτημά σας δεν αποτελεί ένδειξη της αξιοπιστίας του. Αυτό είναι απλώς υψηλής ποιότητας εργασία ειδικών SEO. Σε έναν οικείο ιστότοπο, η πιθανότητα να εμπλακείτε σε ένα σύστημα απάτης είναι πολύ μικρότερη. Για παράδειγμα, όλοι γνωρίζουμε rozetka.com.ua ή fotos.ua. Υπάρχουν επίσης ηλεκτρονικά καταστήματα που αντιπροσωπεύουν μεγάλες αλυσίδες λιανικής εκτός σύνδεσης.

Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με τους τομείς.

Ένα αρκετά κοινό κόλπο είναι η χρήση μιας γνωστής επωνυμίας με διαφορετική ζώνη τομέα. Αντί για .com γράφεται .net ή .org. Ναι, οι προσφορές τιμών σε τέτοιους ιστότοπους μπορεί να είναι πολύ δελεαστικές. Αλλά αυτός είναι ακριβώς ο τρόπος με τον οποίο οι απατεώνες συλλέγουν εμπιστευτικές πληροφορίες πληρωμής από τους χρήστες.

2. Το πρωτόκολλο τοποθεσίας πρέπει να υποστηρίζει κρυπτογράφηση

Η διεύθυνση ασφαλούς πόρου ξεκινά με https://.Ποτέ μην κάνετε αγορές με την πιστωτική σας κάρτα σε ιστότοπο με διεύθυνση http://. Δεν πρόκειται απαραίτητα για απάτη, αλλά τα στοιχεία πληρωμής σας δεν προστατεύονται από κλοπή.

Μην στέλνετε ποτέ τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας μέσω email! Τα νόμιμα καταστήματα δεν λειτουργούν έτσι.

3. Μην παρέχετε τον ΑΦΜ σας

Κανένα νόμιμο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν χρειάζεται τον ΑΦΜ ή την ημερομηνία γέννησής σας. Ωστόσο, εάν οι απατεώνες τα πάρουν, σε συνδυασμό με τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας για αγορές, μπορούν να κάνουν πολλές ατασθαλίες. Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν λιγότερες προσωπικές πληροφορίες.

4. Ελέγξτε τους λογαριασμούς σας

Ελέγχετε τακτικά την κατάσταση των καρτών και των λογαριασμών πληρωμών σας. Ειδικά όταν είσαι σε διακοπές. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι άνθρωποι είναι λιγότερο προσεκτικοί, χαλαροί και χρησιμοποιούν πιστωτικές κάρτες ακόμη και σε άγνωστα μέρη. Βεβαιωθείτε ότι δεν βλέπετε δόλιες πληρωμές, ακόμη και από ιστότοπους όπως το PayPal. Μετά από όλα, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να φτάσετε στις αποταμιεύσεις σας)).

Στην πρώτη υποψία, καλέστε την τηλεφωνική γραμμή της τράπεζάς σας και επιλύστε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Επιβεβαιώστε την πληρωμή από την πιστωτική σας κάρτα μόνο αφού ελέγξετε προσεκτικά τα στοιχεία. Αυτή η θήκη από τη σειρά δεν είναι απλώς «μέτρηση 7 φορές», αλλά καλύτερα και 15. Για αξιοπιστία.

Τα περισσότερα συστήματα πληρωμών έχουν επιλογή επιστροφής χρημάτων. Όποιος μαθαίνει πώς να αγοράζει με ασφάλεια από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να είναι προετοιμασμένος για ένα αρνητικό σενάριο. Ενημερωθείτε εκ των προτέρων για τη διαδικασία επιστροφής από την τράπεζά σας ή την τεχνική υποστήριξη εάν μιλάμε για ηλεκτρονικό χρήμα.

5. Προστατέψτε τον υπολογιστή σας

Οι απατεώνες δεν κάθονται πάντα και περιμένουν ήρεμα τους ευκολόπιστους χρήστες να κοιτάξουν τον ιστότοπο και να αφήσουν τα στοιχεία τους. Μερικές φορές ενεργούν πιο επιθετικά χρησιμοποιώντας μηνύματα phishing. Εγκαταστήστε ένα αξιόπιστο antivirus και αποκτήστε τη συνήθεια να μην κάνετε κλικ σε αναδυόμενα παράθυρα. Πώς να αγοράσετε με ασφάλεια από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα εάν ο δικός σας υπολογιστής είναι "περίπατο";!

6. Χρησιμοποιήστε μόνο ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης

Αυτό σημαίνει ότι είναι ανόητο να αφήνετε την ημερομηνία γέννησής σας ως κωδικό πρόσβασης για το ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι ή την ηλεκτρονική τραπεζική. Η καλύτερη επιλογή είναι μια δημιουργία κωδικών πρόσβασης που χρησιμοποιεί τυχαίους χαρακτήρες και στη συνέχεια τους αποθηκεύει στη δική της ασφαλή βάση δεδομένων. Πολλοί διαχειριστές κωδικών πρόσβασης διαθέτουν αυτήν τη δυνατότητα.

7. Χρησιμοποιήστε κινητές συσκευές

Αξιόπιστοι πόροι υποστηρίζουν πληρωμές από τηλέφωνα και επεξεργάζονται τέτοιες παραγγελίες όχι λιγότερο γρήγορα. Δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας ως προς αυτό. Στο εξωτερικό, οι χρήστες δεν θυμούνται πλέον πώς να αγοράζουν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς έξυπνα gadget. Το κύριο κόλπο είναι να χρησιμοποιήσετε τις επίσημες εφαρμογές μεγάλων πλατφορμών συναλλαγών ή της τράπεζάς σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δείτε προϊόντα και να κάνετε πληρωμές χωρίς να μεταβείτε απευθείας στον ιστότοπο του καταστήματος.

8. Αποφύγετε να κάνετε πληρωμές σε δημόσιους χώρους

Φυσικά, οι μέρες που οι άνθρωποι πήγαιναν να ελέγξουν το email τους σε ένα Internet cafe έχουν περάσει προ πολλού. Όμως οι καταστάσεις είναι διαφορετικές. Εάν εξακολουθείτε να πρέπει να πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή πληρωμής σε μη αξιόπιστο μέρος, μην ξεχάσετε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας πριν αποσυνδεθείτε. Αυτό ισχύει ακόμη και για τον έλεγχο email.

Ακόμα καλύτερα, πάρτε απλώς ένα tablet. Κάντε αγορές με αυτό αν λείπετε από το σπίτι. Γενικά, να είστε προσεκτικοί σε δημόσιους χώρους. Ενώ εισάγετε τον αριθμό της κάρτας σας και την ημερομηνία λήξης, υπάρχει αρκετός χρόνος για έναν απατεώνα που κοιτάζει πάνω από τον ώμο σας για να κλέψει τις πληροφορίες σας. Σκεφτείτε σαν ληστής)). Καθίστε με την πλάτη στον τοίχο και στραμμένη προς την πόρτα. Γιατί να δημιουργήσετε δυνητικά επικίνδυνες καταστάσεις.

9. Χρησιμοποιήστε μια ασφαλή σύνδεση

Το οικιακό WiFi συνήθως προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Αλλά τα δημόσια δίκτυα δεν έχουν πάντα αυτήν την ιδιότητα. Όταν επιλέγετε ένα δημόσιο δίκτυο, προτιμήστε αυτό που απαιτεί κωδικό πρόσβασης και ασύρματη σύνδεση.

10. Πληρώστε με δωροκάρτες και πιστοποιητικά αγορών

Τα πιστοποιητικά μας για ένα συγκεκριμένο ποσό ως δώρα προσφέρονται ευρέως από μεγάλες αλυσίδες λιανικής, αλλά οι άνθρωποι δεν έχουν ακόμη εκτιμήσει πλήρως τα οφέλη. Από την άποψη της ασφάλειας στο Διαδίκτυο, αυτή είναι μια ιδανική επιλογή. Δεν θα χρειαστεί να δηλώσετε τον αριθμό της κάρτας σας και όλα τα στοιχεία θα είναι «εφάπαξ χρήση».

11. Αν κάτι είναι πολύ καλό, είναι πιθανότατα απάτη.

Το ξέρουμε όλοι αυτό! Το έχουμε ακούσει χιλιάδες φορές! Αλλά ο αριθμός των θυμάτων απάτης αυξάνεται συνεχώς. Ειδικά όλα τα είδη σχεδίων ανθίζουν σε υπέροχα χρώματα κατά τη διάρκεια των διακοπών. Για παράδειγμα, μπορείτε να βρείτε ένα δωρεάν iPad ως δώρο με την κύρια αγορά σας και ένα εκπτωτικό κουπόνι.

Υπάρχουν και άλλες εντυπωσιακές προσφορές. Μόλις τις προάλλες συνάντησα μια ιστοσελίδα που πουλούσε επώνυμα αρώματα. Προσφέρθηκε έκπτωση 80% σε όλα τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των αρωμάτων, η λιανική τιμή των οποίων είναι από 1000 UAH. Μπορείτε να φανταστείτε τη Nina Ricci ή τον Trussardi για 250 UAH;!

Παρεμπιπτόντως, πολλές από αυτές τις «προσφορές» έρχονται μέσω των κοινωνικών δικτύων. Μερικές φορές ακόμη και από γνωστούς και φίλους.

Διατηρήστε υγιή σκεπτικισμό! Όταν πρόκειται για το πώς να αγοράσετε με ασφάλεια από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, ο σκεπτικισμός είναι η καλύτερη άμυνα.

Και μπορεί η Πρωτοχρονιά να μας ευχαριστήσει μόνο με ευχάριστες εκπλήξεις!

Βεβαιωθείτε ότι έχουν εξακριβωθεί η ταυτότητα, η τοποθεσία και τα στοιχεία επικοινωνίας του διαδικτυακού πωλητή.Υπάρχουν πολλές γνωστές και δημοφιλείς εταιρείες που προσφέρουν online αγορές στις ιστοσελίδες τους, όπως το Amazon.com. Ορισμένα καταστήματα στα οποία συνηθίζετε συνήθως να ψωνίζετε δημιουργούν επίσης ιστότοπους στο Διαδίκτυο στους οποίους πωλούν τα προϊόντα τους. Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει τίποτα να φοβηθείς. Εάν δεν γνωρίζετε πολλά για τον ιστότοπο στον οποίο θέλετε να κάνετε μια αγορά, είναι καλύτερο να κάνετε κάποια έρευνα πριν κάνετε οτιδήποτε. Βρείτε το όνομα, τον αριθμό εγγραφής της εταιρείας, το email και την ταχυδρομική τους διεύθυνση, τους αριθμούς τηλεφώνου και τη διεύθυνση της έδρας τους.

Μάθετε όσα περισσότερα μπορείτε για τη φήμη της εταιρείας.Αφού μάθετε το όνομα και τη διεύθυνση της εταιρείας, μπορείτε επίσης να ρωτήσετε για τη φήμη της εταιρείας στην αγορά. Κατά την αγορά αγαθών μέσω διαδικτύου, ενδέχεται να προκύψουν διάφορα προβλήματα με την εξυπηρέτηση και την παράδοση που δεν προκύπτουν κατά την αγορά σε ένα κατάστημα. Να το θυμασαι. Για να ελέγξετε τη φήμη του ιστότοπου από τον οποίο πρόκειται να αγοράσετε κάτι, εισαγάγετε το όνομά του σε μια μηχανή αναζήτησης. Βρείτε κριτικές σχετικά με την απόδοση και την ποιότητα των υπηρεσιών του ιστότοπου. Διαβάστε κριτικές πριν εμπιστευτείτε οποιονδήποτε ιστότοπο. Στη συνέχεια, μπορείτε πάντα να καλέσετε τους αριθμούς επικοινωνίας της εταιρείας και να κάνετε όποιες ερωτήσεις σας ενδιαφέρουν ή να τους γράψετε μέσω email.

Ενημερωθείτε για τους όρους πληρωμής, τις εγγυήσεις και τους όρους παράδοσης πριν κάνετε μια αγορά.Πάντα να ρωτάτε και να αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με πρόσθετα κόστη, όπως έξοδα αποστολής. Αναζητήστε αυτές τις πληροφορίες:

Χρησιμοποιήστε μόνο ασφαλείς τοποθεσίες για να πληρώσετε για αγορές.Τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω μιας ασφαλούς σύνδεσης, όπως το SSL - η πιο γνωστή και ευρέως χρησιμοποιούμενη ασφαλής σύνδεση. Το SSL κρυπτογραφεί τα δεδομένα και τα σπάει σε μικρά κομμάτια, έτσι τα τρίτα μέρη δεν μπορούν να διαβάσουν τα δεδομένα ακόμα κι αν τα υποκλέψουν. Για να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος χρησιμοποιεί συνδέσεις SSL για την επεξεργασία της πληρωμής σας, δείτε τα παρακάτω:

Να είστε προσεκτικοί κατά την εισαγωγή πληροφοριών.Παρακαλούμε εισάγετε τις σωστές πληροφορίες κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Τα ανακριβή ή εσφαλμένα δεδομένα που εισάγονται μπορεί να οδηγήσουν σε διάφορα προβλήματα. Ελέγξτε ότι οι πληροφορίες είναι σωστές μετά την εισαγωγή.

Χρησιμοποιήστε μια τραπεζική κάρτα με προστασία από απάτη.Μάθετε ποιες εγγυήσεις παρέχει η τράπεζά σας σε αυτό το θέμα. Πολλές τράπεζες παρέχουν προστασία, ώστε να μην χρειάζεται να πληρώνετε για αγορές που πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα εν αγνοία σας.

Εγκαταστήστε ένα φίλτρο phishing.Για παράδειγμα, το φίλτρο SmartScreen στον Internet Explorer, το οποίο προστατεύει από δόλιες τοποθεσίες και σας προειδοποιεί για τον κίνδυνο.

Καταγράψτε όλες τις αγορές σας και πληροφορίες σχετικά με αυτές.Μετά την αγορά του προϊόντος, σημειώστε την ώρα, την ημερομηνία, την απόδειξη και τον αριθμό παραγγελίας. Είναι καλύτερο να εκτυπώσετε τη σελίδα παραγγελίας στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Να θυμάστε ότι υπάρχουν απατεώνες που εργάζονται στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ως αποστολή τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες του δικτύου. Αυτοί οι απατεώνες προσπαθούν να σας κάνουν να τους δώσετε κάποιες προσωπικές πληροφορίες, ώστε να μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν για δικούς τους σκοπούς. Πολλοί άνθρωποι πέφτουν σε αυτό, οπότε να είστε προσεκτικοί. Συχνά τέτοιες επιστολές φαίνονται αρκετά ακίνδυνες και ακόμη πιο συχνά προσποιούνται ότι είναι υπάλληλοι γνωστών εταιρειών για να μην προκαλούν περιττές υποψίες. Μπορεί να σας στέλνουν email με συνδέσμους στους οποίους δεν πρέπει να κάνετε κλικ, καθώς και email που σας ζητούν να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, να εισαγάγετε το όνομα χρήστη σας κ.λπ. Μην το κάνετε ποτέ αυτό. Πάντα να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο μιας εταιρείας εισάγοντας απευθείας τη διεύθυνσή της στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Οι αγορές στο Διαδίκτυο και οι ηλεκτρονικές πληρωμές έχουν γίνει ο κανόνας τα τελευταία χρόνια, αλλά οι απατεώνες του Διαδικτύου δεν κοιμούνται και βρίσκουν νέους τρόπους για να «πάρουν χρήματα από τον πληθυσμό». Είναι δυνατή η ασφαλής πληρωμή ενοικίου μέσω Διαδικτύου ή η πραγματοποίηση αγορών σε ηλεκτρονικά καταστήματα χρησιμοποιώντας τραπεζική κάρτα; Ποιες μεθόδους απάτης στο Διαδίκτυο πρέπει να γνωρίζετε; Μας λένε ειδικοί από το έργο Financial Health.

Κάθε μέρα, οι Ρώσοι κάτοικοι πραγματοποιούν περισσότερες από 500.000 αγορές στο Διαδίκτυο. Ο τζίρος των διαδικτυακών αγορών αυξάνεται κατά 30-40% ετησίως. Φυσικά: οι αγορές που γίνονται σε ιστότοπους είναι συχνά πολύ φθηνότερες και παραδίδονται απευθείας στο κατώφλι του σπιτιού ή του γραφείου σας. Ήδη τώρα, μέσω του Διαδικτύου μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα, ακόμα και τα πιο εξωτικά, να παραγγείλετε φαγητό από οποιαδήποτε κουζίνα του κόσμου στο σπίτι σας, να κάνετε αγορές στο εξωτερικό, να πάρετε και να πληρώσετε για master class από διάφορες χώρες, να οργανώσετε τις διακοπές σας, να πληρώσετε για κοινόχρηστα και το σχολείο του παιδιού σας χωρίς να σταθείτε στην ουρά στην τράπεζα.

Σύμφωνα με το Markswebb Rank&Reports, 2014

Αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα: δυστυχώς, δεν γνωρίζουν όλοι πώς να προστατεύσουν μια τραπεζική κάρτα και ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι. Το 2013, η Ρωσία κατέλαβε την τέταρτη θέση στην Ευρώπη όσον αφορά την απάτη με «κάρτες» και 4,6 δισεκατομμύρια κλεμμένα ρούβλια έλαβαν όχι από έξυπνους χάκερ, αλλά από απλούς απατεώνες που έπαιξαν με την απροσεξία, την άγνοια, την υπερβολική αφέλεια και την απροσεξία των πολιτών.

Ζημιά από απάτη με κάρτες το 2013, εκατ. ευρώ

Οι αγορές μέσω Διαδικτύου είναι πολύ πιο ασφαλείς και πιο βολικές από την πληρωμή με μετρητά. Το κύριο πράγμα είναι να γνωρίζετε απλούς κανόνες ασφαλείας, να χρησιμοποιείτε τα χαρακτηριστικά ασφαλείας που παρέχονται από τράπεζες και υπηρεσίες πληρωμών και να έχετε πληροφορίες. Τότε οι διαδικτυακές αγορές δεν θα μετατραπούν σε διαδικτυακή απογοήτευση.

Πώς να προστατεύσετε τις πληρωμές σας στο διαδίκτυο

Πάρτε ξεχωριστή κάρτα για online αγορές.Μην χρησιμοποιείτε κάρτα μισθού, πολύ περισσότερο πιστωτική κάρτα, για διαδικτυακές πληρωμές - εάν προσελκύσει την προσοχή ενός εισβολέα, οι απώλειες θα είναι σημαντικές. Είναι καλύτερο να αποκτήσετε μια ξεχωριστή χρεωστική κάρτα για χρήση στο Διαδίκτυο με περιορισμένο όριο και ημερομηνία λήξης - για παράδειγμα, εκδίδοντας μια εικονική κάρτα. Αυτό θα διευκολύνει τον έλεγχο των δαπανών και θα παρατηρήσει απρογραμμάτιστες διαγραφές.

Συνδέστε τις κάρτες σας με το πορτοφόλι σας.Είναι ασφαλέστερο να πληρώνετε για online αγορές με κάρτα συνδεδεμένη με ηλεκτρονικό πορτοφόλι. Τότε δεν θα χρειαστεί να αφήσετε τα δεδομένα σας σε κάθε κατάστημα - θα προστατεύονται από την υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών και για το κατάστημα η αγορά θα μοιάζει σαν να έγινε από το πορτοφόλι σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε έως και πέντε κάρτες στον λογαριασμό σας Yandex.Money και να πληρώσετε απευθείας από οποιαδήποτε από αυτές.

Χρησιμοποιήστε κωδικούς πρόσβασης μίας χρήσης.Όλοι γνωρίζουν ότι οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να είναι πολύπλοκοι, μεγάλοι, με πολλούς αριθμούς και γράμματα διαφορετικών πεζών. Αλλά για έναν απατεώνα, το σπάσιμο ακόμη και του πιο περίπλοκου κωδικού πρόσβασης είναι θέμα χρόνου (και η ταχύτητα των προγραμμάτων χάκερ του). Είναι πολύ πιο ασφαλές να πληρώνετε με κάρτες ή να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες πληρωμών που σας επιτρέπουν να μην εισάγετε μόνιμο κωδικό πρόσβασης, αλλά να επιβεβαιώσετε την πληρωμή με έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης - έρχεται μέσω SMS ή δημιουργείται από μια εφαρμογή για κινητά. Τέτοιοι κωδικοί πρόσβασης "ζουν" για πολύ μικρό χρονικό διάστημα και είναι κατάλληλοι μόνο για μία λειτουργία, επομένως δεν έχει νόημα να τους κλέψετε.

Εγκαταστήστε και ενημερώστε το λογισμικό προστασίας από ιούς.Το antivirus είναι ένα εντελώς χρήσιμο πράγμα - όχι μόνο για έναν υπολογιστή, αλλά και για ένα smartphone. Οι ιοί μπορούν να επηρεάσουν όχι μόνο την ποιότητα της συσκευής, αλλά και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων - κωδικούς πρόσβασης από κοινωνικά δίκτυα, email, υπηρεσίες πληρωμών.

Αναζητήστε https:// στη γραμμή διευθύνσεων.Το πιο σημαντικό πράγμα σε αυτό το γνώριμο σύνολο γραμμάτων και συμβόλων είναι το λατινικό s. Η παρουσία του σημαίνει ότι βρίσκεστε σε μια ιστοσελίδα, την ασφάλεια της οποίας έχουν φροντίσει οι προγραμματιστές («s» σημαίνει ασφαλής, μεταφράζεται από τα αγγλικά ως «ασφαλής»). Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας προειδοποιεί για μη ασφαλή σύνδεση ή αποκλείει την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, προειδοποιώντας σας ότι ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει μολυνθεί, δεν θα πρέπει να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά, πολύ περισσότερο να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας στις σελίδες του. Ακόμα κι αν γνωρίζετε καλά αυτόν τον πόρο, είναι καλύτερο να περιμένετε και να προσπαθήσετε να επιστρέψετε μετά από λίγο, όταν το πρόβλημα επιδιορθωθεί - μερικές φορές μια μεγάλη διαδικτυακή πύλη μπορεί να αρρωστήσει.

Μην κάνετε πληρωμές από υπολογιστές άλλων ανθρώπων.Ακόμα κι αν είναι ο υπολογιστής του καλύτερου φίλου σας, δεν μπορείτε ποτέ να είστε σίγουροι ότι παρακολουθεί την ασφάλεια της συσκευής της. Ακόμη πιο επικίνδυνες είναι οι συσκευές από Internet cafe, φοιτητικές βιβλιοθήκες και άλλους δημόσιους χώρους. Εκτός από τους ιούς, ένας «ζωντανός» απατεώνας μπορεί να περιμένει τον χρήστη εδώ: στέκεται πίσω από τον ώμο σας, κατασκοπεύει και καταγράφει στοιχεία σύνδεσης και κωδικούς πρόσβασης. Επιπλέον, οι εισβολείς σήμερα διαθέτουν τεχνολογίες που τους επιτρέπουν να κλέβουν δεδομένα άλλων ανθρώπων σε δημόσιους χώρους, από υποκλοπές κωδικών πρόσβασης πληκτρολογίου έως ειδικά προγράμματα που αποθηκεύουν αιτήματα στο πρόγραμμα περιήγησης. Αλλά αν αγοράσατε κάτι από τον υπολογιστή κάποιου άλλου, μην ξεχάσετε να αποσυνδεθείτε από όλους τους λογαριασμούς.

Μην δίνετε τους κωδικούς σας ακόμη και στην «υπηρεσία ασφαλείας».Οι απατεώνες έχουν γίνει ικανοί να εκβιάζουν οικονομικές πληροφορίες με τον ακόλουθο τρόπο: κάποιος τηλεφωνεί, παρουσιάζοντας τον εαυτό του ως ειδικός από την υπηρεσία ασφαλείας της τράπεζάς σας ή την υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών και λέει: «Συμβαίνει κάτι ύποπτο στον λογαριασμό σας, πρέπει να ελέγξουμε Πληροφορίες για λόγους ασφαλείας. Δώστε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας (κωδικός pin, CVV2, κωδικός από το SMS που μόλις λάβατε - είναι δυνατές επιλογές) Αυτή η συμπεριφορά είναι ένα σίγουρο σημάδι ότι πρόκειται για ψεύτικους μαχητές του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο.

Οι υπεύθυνοι ασφαλείας της υπηρεσίας πληρωμών της True δεν θα τηλεφωνούν και θα ρωτούν για προσωπικά δεδομένα ή κωδικούς πρόσβασης λογαριασμού. Το πιθανότερο είναι ότι ο αριθμός της κάρτας έγινε γνωστός στον απατεώνα και προσπαθεί να πάρει τα στοιχεία που λείπουν για να βγάλει χρήματα από τον λογαριασμό.

Και τώρα ήρθε η ώρα να μιλήσουμε για τις πιο κοινές μεθόδους απάτης στο Διαδίκτυο. Γνωρίζοντας για την ύπαρξή τους, θα είναι πιο εύκολο να τα αναγνωρίσετε και επομένως να προστατεύσετε τον εαυτό σας.

1. "Έβαλα αυτόν τον αριθμό κατά λάθος."Φανταστείτε την κατάσταση: κάποιο είδος διακοπών, μια καλή διάθεση, μια γιορτή - και μετά υπάρχει ένα SMS, ακολουθούμενο από μια κλήση. Αντί για συγχαρητήρια (ή ίσως μαζί με αυτά), ακούτε συγγνώμη στο τηλέφωνο: «Συγγνώμη, μόλις προσπάθησα να συνδεθώ στην τράπεζά μου στο Διαδίκτυο (πορτοφόλι, προσωπικός λογαριασμός μιας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας κ.λπ.), αλλά έκανα λάθος, και αποδείχτηκε ότι "Έβαλα τον αριθμό σου. Παρακαλώ, μπορείς να μου στείλεις τον κωδικό που σου εστάλη μέσω SMS; Είναι στην πραγματικότητα δικός μου."

Χωρίς να περιμένεις μια σύλληψη σε μια τόσο υπέροχη ώρα, αποφασίζεις να βοηθήσεις το άτομο, και μάλιστα, έναν απατεώνα, και να του δώσεις τα στοιχεία του λογαριασμού σου. Κανένας κωδικός πρόσβασης άλλου δεν μπορεί να σταλεί στον αριθμό τηλεφώνου σας - δεν θα λειτουργήσει για άλλον λογαριασμό. Χρησιμοποιώντας έναν μυστικό κωδικό, ένας εισβολέας μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις μιας ηλεκτρονικής τράπεζας ή πορτοφολιού, να κλέψει χρήματα κ.λπ.

Τι να κάνω?Μην λέτε σε κανέναν κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς PIN ή κωδικούς SMS που αποστέλλονται στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου από τράπεζες, υπηρεσίες πληρωμών και εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.

2. Γράμμα από φίλο.Λαμβάνετε ένα μήνυμα από μια φίλη - σε ένα κοινωνικό δίκτυο ή στο Skype ζητά να δανειστεί χρήματα. Λέει ότι αυτό είναι πολύ επείγον και παρακαλεί, αν είναι δυνατόν, να μεταφέρει αμέσως το απαιτούμενο ποσό - σε κάρτα ή πορτοφόλι.

Τι να κάνω?Προτού βιαστείτε να βοηθήσετε έναν φίλο από το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τις πληροφορίες, καθώς ο λογαριασμός μπορεί να παραβιαστεί. Το καλύτερο πράγμα σε μια τέτοια κατάσταση είναι να καλέσετε έναν φίλο και να μάθετε την ουσία του προβλήματος από το τηλέφωνο. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, μπορείτε να κάνετε ένα είδος ερώτησης «ελέγχου», την απάντηση στην οποία μόνο αυτή μπορεί να γνωρίζει.

3. «Μαμά, έχω προβλήματα!»Ένας άλλος παρόμοιος και ευρέως διαδεδομένος τύπος απάτης δεν βασίζεται πλέον σε φιλικά, αλλά σε γονικά συναισθήματα. Μερικές φορές οι απατεώνες στέλνουν τυχαία μηνύματα σε αριθμούς κινητών τηλεφώνων, προσπαθώντας να προσεγγίσουν κάποιον που θα πιστέψει και θα απαντήσει. Και το γεγονός ότι το SMS σε αυτήν την περίπτωση προέρχεται από έναν άγνωστο αριθμό αυξάνει μόνο το άγχος του παραλήπτη: "Μαμά, είχα ένα ατύχημα, χρειάζομαι επειγόντως χρήματα, παρακαλώ μεταφέρετέ τα σε αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου." «Μπαμπά, έχω προβλήματα, είμαι στο νοσοκομείο, γράφω από το τηλέφωνο κάποιου άλλου, ρίξτε λίγα χρήματα σε αυτό το πορτοφόλι. Μην το πεις στη μαμά». Ο στόχος είναι ξεκάθαρος - να προσελκύσετε χρήματα από τα αγαπημένα πρόσωπα του χρήστη: οι ίδιοι θα τα μεταφέρουν στον καθορισμένο αριθμό κινητού τηλεφώνου, τραπεζική κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι (ανάλογα με τη μέθοδο που υποδεικνύεται στο SMS).

Τι να κάνω?Επικοινωνήστε με τον χρήστη για λογαριασμό του οποίου ήρθε το μήνυμα χρησιμοποιώντας τον πραγματικό του αριθμό τηλεφώνου και ελέγξτε τις πληροφορίες. Εάν το τηλέφωνο δεν είναι διαθέσιμο ή δεν απαντά, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Μερικές φορές "συνδρομητής εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου" σημαίνει μόνο ότι το άτομο ταξιδεύει στο μετρό.

4. «Κέρδισες το λαχείο».Ένας διάσημος ραδιοφωνικός σταθμός τηλεφωνεί και σας συγχαίρει που κερδίσατε 1.000.000 ρούβλια; Μια επιστολή από μια διαφημιστική εταιρεία έφτασε στο ταχυδρομείο που αναφέρει ότι η διεύθυνσή σας έχει γίνει ευτυχισμένος, και τώρα ο πελάτης τους, ένας παγκόσμιος κατασκευαστής κοσμημάτων, σας δίνει ένα διαμαντένιο δαχτυλίδι; Απλά πρέπει να πληρώσετε φόρο ή να πληρώσετε για την παράδοση του βραβείου. Εάν δεν έχετε συμμετάσχει ποτέ σε αυτές τις λοταρίες, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα καλά νέα είναι ψεύτικα. Ο «φόρος» θα πάει στους απατεώνες και τα υποσχόμενα κέρδη δεν θα φτάσουν ποτέ στον παραλήπτη.

Εδώ είναι μερικά σημάδια μιας ψεύτικης λοταρίας:

• ο χρήστης δεν έχει αφήσει ποτέ τα προσωπικά του δεδομένα στον πόρο ή τον οργανισμό για λογαριασμό του οποίου προέρχεται το μήνυμα
• το μήνυμα περιέχει ορθογραφικά λάθη.
• Η ταχυδρομική διεύθυνση του αποστολέα βρίσκεται σε μια δημόσια υπηρεσία αλληλογραφίας - για παράδειγμα, gmail.com, yandex.ru, mail.ru.

5. "Ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος."Λαμβάνετε μια ανησυχητική επιστολή από την τράπεζά σας ή την υπηρεσία πληρωμών. Περιέχει πληροφορίες ότι ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος και για να συνεχίσετε να εργάζεστε μαζί του, πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο και να εισαγάγετε τα δεδομένα σας. Ο μόνος σκοπός τέτοιων επιστολών είναι να πείσουν ένα άτομο να πάει σε έναν ψεύτικο ιστότοπο (ψάρεμα) και να εισαγάγει εκεί τα προσωπικά του δεδομένα, τα οποία θα κλαπούν, και μετά από αυτά, χρήματα από τον λογαριασμό. Επιπλέον, ένας ιστότοπος phishing μπορεί να μολύνει τον υπολογιστή σας με ιό.

Θυμάμαι:οι υπηρεσίες πληρωμών και οι τράπεζες δεν στέλνουν ποτέ μηνύματα σχετικά με τον αποκλεισμό λογαριασμού μέσω email.

Τι να κάνω?Μην ακολουθείτε συνδέσμους από τέτοιες επιστολές και μην εισάγετε τους κωδικούς πρόσβασής σας σε ιστότοπους τρίτων, ακόμα κι αν μοιάζουν πολύ με τον ιστότοπο μιας τράπεζας, του Yandex.Money ή άλλης υπηρεσίας πληρωμών. Πριν εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας σε οποιονδήποτε ιστότοπο, ελέγξτε τη διεύθυνση του ιστότοπου στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για παράδειγμα, αντί για money.yandex.ru, ένας ψεύτικος ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί τη διεύθυνση money.yanex.ru.

6. Δίδυμα καταστήματα.Τα δόλια ηλεκτρονικά καταστήματα συχνά μεταμφιέζονται ως γνωστά. Η διεύθυνσή τους στη γραμμή μπορεί να διαφέρει από τη διεύθυνση του πραγματικού καταστήματος κατά ένα μόνο γράμμα, για παράδειγμα, yubbka.com αντί για yubka.ru. Αλλά ακόμη και σε ένα πραγματικό ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορεί να σας περιμένει κίνδυνος - κατά τη μετάβαση στη σελίδα πληρωμής για αγαθά. Αυτή τη στιγμή, ένας ειδικός ιός ανακατευθύνει τον χρήστη σε μια ψεύτικη σελίδα.

Τι να κάνω?Κοιτάξτε προσεκτικά τη διεύθυνση του ιστότοπου, ώστε να μην περιέχει περιττούς χαρακτήρες. Επιπλέον, όταν πηγαίνετε σε μια ψεύτικη σελίδα πληρωμής, μπορεί να εμφανιστεί μια προειδοποίηση ότι στέλνετε χρήματα σε ένα άτομο. Δεν χρειάζεται να αγνοήσετε αυτήν την προειδοποίηση: όλα τα αξιοπρεπή καταστήματα είναι εγγεγραμμένα ως νομικά πρόσωπα.

7. Υπερβολικά κερδοφόρες αγορές.Οι εκπτώσεις είναι πάντα καλές, αλλά οι πολύ χαμηλές τιμές για ακριβά είδη θα πρέπει να αυξήσουν την επαγρύπνησή σας. Μπορούν να πουλήσουν οτιδήποτε σε τιμές ευκαιρίας - από ένα νέο τηλέφωνο έως μια μοτοσυκλέτα, και όχι μόνο σε ένα φανταστικό ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά και σε μια ομάδα σε ένα κοινωνικό δίκτυο, μέσω email. Η προσφορά μπορεί να συνοδεύεται από μια εύλογη εξήγηση: δόθηκε ως δώρο - δεν μου άρεσε, πώληση αγαθών που κατασχέθηκαν στα σύνορα κ.λπ. Σε αυτήν την περίπτωση, συνήθως προτείνεται η πληρωμή για την αγορά μέσω διαδικτύου - με μεταφορά χρημάτων σε τραπεζική κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή αριθμό κινητού τηλεφώνου.

Τι να κάνω?Μην εμπιστεύεστε τις διαφημίσεις για ύποπτα φθηνά προϊόντα. Πριν από την αγορά, αναζητήστε στο Διαδίκτυο κριτικές σχετικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα ή τον ιδιωτικό πωλητή που προσφέρει το προϊόν. Εάν δεν υπάρχουν ή ανεπαρκείς πληροφορίες, αρνηθείτε την αγορά.

8. Freebie με συνδρομή.Εξοικονομήστε χρήματα στο αδειοδοτημένο MS Office, παρακολουθήστε μια νέα υπερπαραγωγή - σε καλή ποιότητα, διαδικτυακά, δωρεάν; Στο Διαδίκτυο, ένας τσιγκούνης πληρώνει επίσης δύο φορές, και μερικές φορές τρεις φορές. Συχνά, οι χρήστες που θέλουν να κατεβάσουν ένα αρχείο δωρεάν ή να παρακολουθήσουν ένα πειρατικό αντίγραφο μιας ταινίας καλούνται να εισαγάγουν έναν αριθμό κινητού στον ιστότοπο. Εάν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να ενεργοποιηθεί μια συνδρομή επί πληρωμή για SMS και τα χρήματα θα χρεωθούν από τον καθορισμένο αριθμό.

Τι να κάνω?Μην αναφέρετε τον αριθμό του κινητού σας σε άγνωστους ιστότοπους. Εάν έχετε ήδη συνδρομή, καλέστε τη γραμμή υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας και ζητήστε να την απενεργοποιήσετε.

Οι ηλεκτρονικές αγορές πληρώνονται συχνότερα για τη χρήση τραπεζικής κάρτας. Αυτή η μέθοδος πληρωμής δεν είναι πάντα ασφαλής. Δυστυχώς, ο κύριος λόγος για αυτό είναι η απροσεξία μας και η μη συμμόρφωση με τις συστάσεις της τράπεζας. Οι απατεώνες ενδέχεται να στοχεύσουν τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, τους κωδικούς πρόσβασης και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες που αποστέλλονται σε άλλους χρήστες σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συχνά, τα στοιχεία της κάρτας εμφανίζονται σε αγνώστους όταν πληρώνουν για αγορές ή πραγματοποιούν συναλλαγές μέσω ATM κ.λπ.

Η ανάπτυξη σύγχρονων τεχνολογιών πληρωμών μέσω Διαδικτύου καθιστά πλέον δυνατή την ασφαλέστερη πληρωμή για αγαθά και υπηρεσίες. Ωστόσο, για να κάνετε τις αγορές σας σε ηλεκτρονικά καταστήματα ασφαλείς, θα πρέπει επίσης να είστε προσεκτικοί και να γνωρίζετε μερικούς απλούς κανόνες, ο πιο απλός από τους οποίους είναι να κάνετε αγορές μόνο σε αξιόπιστους ιστότοπους.

Ο ασφαλέστερος τρόπος για να κάνετε αγορές μέσω Διαδικτύου

Ο ευκολότερος τρόπος για να διαπράξετε απάτη στο Διαδίκτυο είναι να πληρώσετε για ένα προϊόν που δεν θα λάβετε. Η αγορά αγαθών με παράδοση κατ' οίκον μέσω courier εξαλείφει αυτό το είδος απάτης, καθώς η πληρωμή πραγματοποιείται μετά την παράδοση των αγαθών στο σπίτι του αγοραστή και τον έλεγχο. Από όλους τους τρόπους αγοράς μέσω Διαδικτύου, αυτός είναι ο ασφαλέστερος και, αν έχετε την ευκαιρία, χρησιμοποιήστε τον.

Δεν χρειάζεται να σταθούμε λεπτομερώς σε αυτή τη μέθοδο. Αρκεί να αναφέρουμε ότι φροντίστε να λάβετε ένα έγγραφο (απόδειξη πώλησης) που να επιβεβαιώνει το γεγονός της πώλησης. Σημειώστε επίσης τα στοιχεία του καταστήματος και να θυμάστε ότι έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την αγορά εάν το προϊόν δεν πληροί τα αναφερόμενα χαρακτηριστικά ή ποιότητα.

Επιλέξτε ένα αξιόπιστο κατάστημα για να αγοράσετε αγαθά

Εάν πρόκειται να αγοράσετε στο εξωτερικό, προσπαθήστε να αγοράσετε προϊόντα σε δημοφιλή καταστήματα, όπως το Amason.com, η δημοπρασία Ebay και άλλα. Στις ΗΠΑ, οι μηχανές αναζήτησης εκχωρούν ένα ορισμένο επίπεδο εμπιστοσύνης των καταναλωτών στα ηλεκτρονικά καταστήματα και μπορείτε εύκολα να προσδιορίσετε τον βαθμό εμπιστοσύνης αυτού του καταστήματος από την πλευρά της μηχανής αναζήτησης.

Η χαμηλή τιμή για το προϊόν θα πρέπει να σας προειδοποιήσει

Μια χαμηλή τιμή για ένα αντικείμενο πάντα προσελκύει την προσοχή, αλλά να είστε έξυπνοι. Η τιμή του ίδιου προϊόντος δεν μπορεί να διαφέρει πολύ σε διαφορετικά καταστήματα. Εάν το προϊόν κατασκευάζεται στην Κίνα, τότε το ανάλογό του μπορεί να βρεθεί στο κινεζικό ηλεκτρονικό κατάστημα Taobao και να συγκρίνετε το κόστος. Εάν η τιμή αυτού του προϊόντος είναι χαμηλότερη από ό,τι στο Taobao, αυτός είναι ένας σοβαρός λόγος για να υποπτευόμαστε απάτη. Μερικές φορές, οι απατεώνες, χρησιμοποιώντας μια τόσο απλή τεχνική, σας παίρνουν μια βόλτα και στην καλύτερη περίπτωση κινδυνεύετε να λάβετε απλώς ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας.

Παρεμπιπτόντως, «πιάνουν» με ένα καλάμι με άλλο τρόπο. Λέγεται αλιεία. Χαλαρά μεταφρασμένο - για να πιάσεις ψάρια με καλάμι. Μόνο που αντί να πιάνουν ψάρια, οι απατεώνες πιάνουν τους κατόχους καρτών παρασύροντάς τους σε ιστότοπους που μοιάζουν με αυτούς των αξιόπιστων και αξιόπιστων καταστημάτων. Αν πρόκειται για πληρωμή, τότε όλα τα στοιχεία πληρωμής με κάρτα πέφτουν στα χέρια των απατεώνων, με όλες τις επακόλουθες συνέπειες.

Στη σελίδα πληρωμής καταστήματος, θα πρέπει να εμφανίζεται ένα επιπλέον γράμμα στην αρχή της γραμμής διευθύνσεων του ονόματος του ιστότοπου, αντί για http: πρέπει να είναι https:.

Πώς να ελέγξετε την ασφάλεια ενός ιστότοπου καταστήματος

Δώστε προσοχή στην εμφάνιση του ιστότοπου. Τα «σεβαστά» καταστήματα δεν φείδονται εξόδων για τη σχεδίαση ιστοσελίδων και τη σωστή διάταξη. Ο ιστότοπος δεν πρέπει να σας κάνει να αισθάνεστε άβολα. Ελέγξτε πόσο καιρό υπάρχει αυτό το κατάστημα στην αγορά. Μελετήστε όλους τους όρους πληρωμής και παράδοσης. Όσο περισσότερες επιλογές υπάρχουν για να διαλέξετε, τόσο περισσότερο αυτό το κατάστημα δίνει σημασία στην άνεση των πελατών, άρα και στην ασφάλεια των πληρωμών με κάρτα.

Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος δεν είναι κλώνος γνωστού και δημοφιλούς ηλεκτρονικού καταστήματος. Μερικές φορές αρκεί να αντικαταστήσετε ένα γράμμα στον τομέα και να κάνετε ένα παρόμοιο σχέδιο για να παραπλανήσετε τον αγοραστή. Να είστε προσεκτικοί και να ελέγξετε τη διεύθυνση του ιστότοπου στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να μπορείτε adidas, όχι abidas.

Ένα πραγματικό ηλεκτρονικό κατάστημα υποδεικνύει πάντα τα δεδομένα του: διεύθυνση, αριθμούς τηλεφώνου, διεύθυνση Skype και ακόμη και δεδομένα εγγραφής. Η απουσία λεπτομερειών θα πρέπει να σας ειδοποιήσει και να σας αναγκάσει να εγκαταλείψετε έναν τέτοιο ιστότοπο.

Εάν η αγορά πρόκειται να είναι ακριβή, καλέστε τον αριθμό που παρέχεται και μιλήστε με έναν σύμβουλο. Σε μια «πραγματική» συνομιλία, μπορείτε να μάθετε πολλές λεπτομέρειες που δεν αναφέρονται στον ιστότοπο.

Όταν πληρώνετε για την αγορά σας, θα πρέπει να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα στην οποία πρέπει να αναφέρετε τον κωδικό κάρτας CVV2/CVC2, το πλήρες όνομα και τα στοιχεία πληρωμής της τραπεζικής σας κάρτας. Εάν, αφού ελέγξετε προσεκτικά το κατάστημα, αποφασίσετε να πληρώσετε για τα αγαθά και να εισαγάγετε αυτά τα δεδομένα, δείτε την επάνω γραμμή του προγράμματος περιήγησής σας. Η διεύθυνση του ιστότοπου θα πρέπει να αλλάξει ελαφρώς, με ένα επιπλέον γράμμα "S" να εμφανίζεται. Στην αρχή της διεύθυνσης ιστού, το "http" στη γραμμή διευθύνσεων θα αλλάξει σε "https". Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιεί ένα ασφαλές πρωτόκολλο μεταφοράς δεδομένων, το οποίο χρησιμοποιούν σχεδόν όλοι οι ιστότοποι στις μέρες μας.

Χρησιμοποιήστε ξεχωριστή κάρτα για online αγορές

Για να προστατεύσετε την κάρτα σας από κλοπή δεδομένων και επακόλουθα συμβάντα, ανοίξτε μια πρόσθετη κάρτα ειδικά μόνο για αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Και κρατήστε στην κάρτα μόνο το ποσό που χρειάζεται όταν κάνετε μια δεδομένη αγορά. Εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό της κάρτας, τότε τίποτα δεν θα εξαφανιστεί.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε εικονικές κάρτες μίας χρήσης που έχουν σχεδιαστεί για μία μόνο αγορά στο διαδίκτυο. Οι περισσότερες τράπεζες, έναντι μικρής χρέωσης, επιτρέπουν στους κατόχους καρτών να εκδώσουν μια τέτοια εικονική κάρτα. Αυτή η μέθοδος εξασφαλίζει αρκετά αποτελεσματικά την ασφάλεια πληρωμής για αγορές σε ηλεκτρονικό κατάστημα.

Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε μια νέα, πιο προηγμένη τεχνολογία πληρωμών με κάρτα που ονομάζεται "3-D Secure Technology". Αντί για τον κωδικό της κάρτας CVV2/CVC2, χρησιμοποιούνται εφάπαξ πρόσθετοι κωδικοί πρόσβασης, οι οποίοι αποστέλλονται μέσω SMS στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Συνήθως ενεργούν μέσα σε λίγα λεπτά και χωρίς τέτοιο κωδικό είναι αδύνατη η ανάληψη χρημάτων από την κάρτα.

Πληρωμή για αγορές με χρήση ηλεκτρονικού πορτοφολιού

Αυτός είναι ο πιο σύγχρονος και διαρκώς βελτιούμενος τρόπος αγοράς αγαθών στο Διαδίκτυο. Τα συστήματα πληρωμών όπως το ηλεκτρονικό πορτοφόλι WebMoney, Yandex Money, QIWI, PayPal και άλλα δίνουν μεγάλη προσοχή στην ασφάλεια των συναλλαγών μέσω Διαδικτύου. Εκτός από την απλότητα της διαδικασίας πληρωμής, υπάρχουν και μια σειρά από άλλα πλεονεκτήματα, ένα από τα οποία είναι η ασφάλεια. Για αγορές στο εξωτερικό, είναι πιο βολικό να χρησιμοποιείτε το σύστημα πληρωμών Paypal, η ασφάλεια και η αξιοπιστία του οποίου είναι σε πολύ υψηλό επίπεδο.

Επειδή τα χρήματα σε ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι συνήθως προέρχονται από μια χρεωστική κάρτα τράπεζας ή ένα τερματικό πληρωμής, ακολουθήστε έναν απλό κανόνα - μεταφέρετε μόνο το ποσό που σκοπεύετε να ξοδέψετε στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι.

Αναφέρετε μια ύποπτη αγορά από ηλεκτρονικό κατάστημα στην τράπεζά σας

1. Μην στέλνετε ποτέ τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας μέσω email. Υπάρχουν προγράμματα που παρακολουθούν τέτοιες επιστολές και συλλέγουν τις πληροφορίες που περιέχουν.
2. Να είστε προσεκτικοί εάν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί μόνο μια τραπεζική κάρτα ως τρόπο πληρωμής. Γιατί δεν υπάρχει άλλη μέθοδος πληρωμής, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας το δημοφιλές σύστημα πληρωμών Yandex Money ή με αντικαταβολή;
3. Σημειώστε σε ένα σημειωματάριο όλες τις λεπτομέρειες της συναλλαγής: ημερομηνία, ώρα, στοιχεία παραλήπτη και άλλες πληροφορίες που θεωρείτε απαραίτητες.
4. Στην παραμικρή υποψία απάτης, καλέστε αμέσως την τράπεζα και εξηγήστε την κατάσταση, μπλοκάρετε προσωρινά την κάρτα.
5. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι τράπεζες και άλλες πιστωτικές εταιρείες δεν θα σας ζητήσουν ποτέ να δώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας, τους κωδικούς πρόσβασης ή να ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο που παρέχεται σε ένα email.
6. Αφού ολοκληρώσετε την πληρωμή, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Μετά από κάθε συναλλαγή από τραπεζική κάρτα, απενεργοποιήστε το Διαδίκτυο για μικρό χρονικό διάστημα.
7. Πριν κάνετε αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα, καλέστε την τράπεζά σας και βεβαιωθείτε ότι αυτός ο τύπος κάρτας προορίζεται για πληρωμή αγορών στο Διαδίκτυο και μάθετε πώς να πληρώνετε με ασφάλεια για αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα χρησιμοποιώντας την κάρτα.

Ημερομηνία έκδοσης: 11/02/2014

Ζητήστε από τη διοίκηση του καταστήματος να σας στείλει την απόδειξη που λάβατε κατά την εγγραφή του δέματος στο ταχυδρομείο. Η απόδειξη υποδεικνύει έναν αριθμό με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την κίνηση του δέματος στον παραλήπτη στον ιστότοπο Russian Post στην ενότητα "Υπηρεσίες και υπηρεσίες".

Η πληρωμή για αγαθά με χρήση ηλεκτρονικών πορτοφολιών πραγματοποιείται άμεσα και οι ίδιες οι υπηρεσίες πληρωμών, όπως το Yandex Money κ.λπ., είναι απλές και αξιόπιστες στη χρήση.

Εάν έχετε τραπεζικό λογαριασμό και πρέπει να κάνετε συνεχώς κάθε είδους πληρωμές, δοκιμάστε να συνδεθείτε με την ηλεκτρονική τραπεζική και αρχίστε να απολαμβάνετε τα οφέλη του εικονικού κόσμου.

Το κύριο πλεονέκτημα του ηλεκτρονικού χρήματος είναι ότι η ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων δεν απαιτεί την πληρωμή μεγάλων προμηθειών και μερικές φορές είναι εντελώς δωρεάν.

Τα πιο σύγχρονα, βολικά και ταχύτερα είναι τα συστήματα πληρωμών όπως το Webmoney, το Yandex money, το Qiwi. Αυτά τα συστήματα βρίσκονται στη Ρωσία, αλλά ο παγκόσμιος ηγέτης είναι το PayPal, του οποίου το κύριο πλεονέκτημα είναι η διεθνότητά του.

Εάν χρειάζεται μια ραπτομηχανή για να εκτελούνται σπάνιες μικρές επισκευές, τότε οποιαδήποτε ακόμη και η πιο φθηνή ραπτομηχανή θα είναι κατάλληλη για αυτούς τους σκοπούς.